ด้วยการถอดองค์ความรู้ จัดทำ Blueprint และสร้างเครื่องมือที่สามารถนำไปใช้ร่วมกันได้

  1. ประสบการณ์
  2. Tacit Knowledge
  3. Expert Blueprint
  4. Solution
  5. การนำไปใช้

จากความรู้ส่วนบุคคล สู่ทรัพยากรของทีม

มาตรฐานการพัฒนาผู้เชี่ยวชาญของสถาบัน ไม่ได้มองเพียงความรู้ แต่ให้ความสำคัญกับการฟัง การวินิจฉัย การออกแบบ และการสื่อสารคุณค่า

Expert Blueprint ช่วยจัดโครงประสบการณ์ ความรู้ ทักษะ และจุดแข็งของผู้เชี่ยวชาญ ให้นำไปใช้กับลูกค้าได้ชัดเจนขึ้น

ระดับวิทยากรถูกวางตามกรอบสมรรถนะที่เกี่ยวข้องกับการสอน การออกแบบกิจกรรม การสร้างเค้าโครงหลักสูตร การได้รับ License Training และ Program Design ตั้งแต่ Basic Trainer จนถึง Profession Trainer

Knowledge Extraction

ถอดองค์ความรู้จากผู้เชี่ยวชาญ

ถอดองค์ความรู้จากผู้เชี่ยวชาญ ผ่านการสัมภาษณ์และวิเคราะห์เชิงลึก เพื่อจับประเด็นสำคัญที่ซ่อนอยู่ในประสบการณ์จริง

  • Interview สัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญ
  • Extract ถอดองค์ความรู้สำคัญ
  • Analyze วิเคราะห์และสังเคราะห์เนื้อหา
  • Design ออกแบบ Storyboard และ Learning Media

Training Skill

ทักษะการสอน

ฝึกอบรมเทคนิคการสอน การสื่อสาร และการจัดการชั้นเรียน ทักษะพื้นฐานที่วิทยากรทุกระดับต้องมี

ระดับวิทยากร

Basicมี
Advanceมี
Masterมี
Professionมี

Design Activity

การออกแบบกิจกรรม

การใช้กิจกรรมประกอบการสอนได้อย่างเหมาะสม และออกแบบสื่อประกอบการสอน Slide, Workshop, Activity และเครื่องมือสำหรับใช้สอนจริง

ระดับวิทยากร

Basicพัฒนา
Advanceมี
Masterมี
Professionมี

Create Course Outline

การสร้างเค้าโครงหลักสูตร

เทคนิคการแปลงความรู้ฝังลึก (Tacit Knowledge) เป็นหลักสูตร (Course) และการออกแบบหลักสูตรที่มีความสอดคล้องกัน

  • Course Outline / Slide & Workshop / Technique & Tools

ระดับวิทยากร

Basicพัฒนา
Advanceพัฒนา
Masterมี
Professionมี

Coaching

Internal Coach Practice

พัฒนาทักษะการตั้งคำถาม การฟังเชิงลึก การให้ Feedback และการโค้ชเพื่อดึงศักยภาพทีมงาน

  • Group Coaching ให้คำแนะนำ ปรับสื่อ ปรับกิจกรรม และซ้อมการสอนร่วมกับผู้เชี่ยวชาญ
  • Demonstration สอบสอนจริง พร้อมรับ Feedback จากผู้เชี่ยวชาญและการ Coaching รายบุคคล

License Training

การสอนหลักสูตรของสถาบัน

การพัฒนาวิทยากรภายในให้สามารถสอนหลักสูตรของสถาบันได้ (TTT for Special Course ของสถาบัน) จากประสบการณ์การสร้างทีมวิทยากรของสถาบันให้สอนหลักสูตร License

ระดับวิทยากร

Basic-
Advanceพัฒนา
Masterมี
Professionมี

Program Design

การออกแบบโปรแกรม

บทบาท Program Design ที่ให้ความช่วยเหลือลูกค้าในการออกแบบแนวทางการฝึกอบรมระยะยาวร่วมกับลูกค้าองค์กร

ระดับวิทยากร

Basic-
Advance-
Masterพัฒนา
Professionมี

เลื่อนเมาส์ แตะ หรือกด Tab ที่สันหนังสือแต่ละเล่ม เพื่อเปิดรายละเอียด

การพัฒนาผู้เชี่ยวชาญไม่ใช่การเพิ่ม Content เพียงอย่างเดียว แต่คือการจัดโครงความคิดและวิธีทำงานให้สามารถตอบโจทย์ลูกค้าได้ชัดเจนขึ้น

อ.ปกรณ์ วงศ์รัตนพิบูลย์ เอามือแตะคาง ครุ่นคิดวินิจฉัยโจทย์ของลูกค้า
ฟัง วิเคราะห์ และวินิจฉัยโจทย์ ก่อนออกแบบแนวทาง

ผู้เชี่ยวชาญใช้ความเชี่ยวชาญร่วมกับเครื่องมือ Solution และระบบสนับสนุน เพื่อดูแลลูกค้าได้อย่างเป็นระบบ

เอกสาร เครื่องมือ และการสนับสนุนโครงการ ที่ทำให้การพัฒนาผู้เชี่ยวชาญติดตามและประเมินได้

i.

Demonstration Form

แบบประเมินการสอนสำหรับใช้ในรอบสอบสอน เพื่อวัดทักษะการถ่ายทอด การออกแบบกิจกรรม และการบริหารห้องเรียน

ii.

Certified Trainer Certificate

เอกสารรับรองผลสำหรับผู้ที่ผ่านกระบวนการพัฒนาและการสอบสอนตามเกณฑ์ที่กำหนด

iii.

Operation Support

จัดตารางการสอบสอน ประสานงานทีมผู้เชี่ยวชาญ และจัด Mentor ให้กับวิทยากรฝึกหัด

iv.

Methodology Material

วิดีโอแนะนำหลักสูตร TTT และคู่มือการสร้างระบบวิทยากรภายใน เพื่อให้ HRD ใช้สื่อสารและขยายผลในองค์กร

v.

Virtual Library & Expert Chatbot

ทำให้องค์ความรู้จากผู้เชี่ยวชาญอยู่ใกล้ผู้เรียนมากขึ้น โดยยังคงใช้เนื้อหาและแนวคิดที่ผู้เชี่ยวชาญกำหนดไว้เป็นพื้นฐานสำคัญ

vi.

Competency Assessment

การประเมินสมรรถนะของวิทยากรในแต่ละระดับ ตามมาตรฐานขององค์กรลูกค้า เพื่อประเมินความสามารถของวิทยากรภายในที่จะเติบโตตามเส้นทางสายอาชีพ

ข้อมูลจาก Data Collection ถูกนำไป Analyze และจัดทำ Report ที่เชื่อมโยงกลับไปตอบโจทย์ PMS, Career Path และ Succession Plan ขององค์กร

Expert Development มุ่งทำให้ผู้เชี่ยวชาญนำความถนัดเฉพาะด้าน มาผสมผสานกับ Solution และ Platform

เพื่อพัฒนาบุคลากรได้อย่างครบถ้วนขึ้น และเกิดผลลัพธ์กับผู้ที่เกี่ยวข้องในองค์กร

For Experts

สำหรับผู้เชี่ยวชาญ

ถ่ายทอดองค์ความรู้ผ่าน Group Learning และ Expert Chatbot ซึ่งช่วยให้องค์ความรู้กลายเป็นทรัพยากรที่นำไปใช้ซ้ำได้ในวงกว้างขึ้น

For Learners

สำหรับผู้เรียน

เรียนรู้ได้ในช่วงเวลาที่ต้องการ ทบทวนได้หลายครั้ง ความรู้สามารถเชื่อมโยงกับบทบาท งานจริง และประเด็นที่ผู้เรียนต้องการพัฒนาได้มากขึ้น

For L&D, HRD & Organization

สำหรับ L&D, HRD และองค์กร

ได้รับข้อมูลจาก Data Collection และ Report ที่เชื่อมโยงกลับไปตอบโจทย์ PMS, Career Path, Talent Successor และ Succession Plan

ลดการสูญเสียความรู้รักษาองค์ความรู้สำคัญไม่ให้หายไปพร้อมตัวบุคคล
สร้างมาตรฐานการทำงานช่วยให้ทุกทีมเข้าใจขั้นตอนและวิธีทำงานในมาตรฐานเดียวกัน
Digital Knowledge Assetสร้างสินทรัพย์ความรู้ดิจิทัลที่ต่อยอดได้ในระยะยาว

อ.ปกรณ์ให้ความสำคัญกับการถอด Tacit Knowledge เพราะองค์ความรู้ที่อยู่ในประสบการณ์ของผู้เชี่ยวชาญ คือทรัพยากรสำคัญที่ควรถูกนำมาต่อยอด

Knowledge Management is not Documentation.
It is Organizational Sustainability.

ขอคำปรึกษา ฟรี!

พูดคุยรายละเอียดของการประเมินสมรรถนะ (Competency Assessment) ของวิทยากรในแต่ละระดับ ตามมาตรฐานขององค์กร

  1. ใช้เป็นแนวทางในการประเมินความพร้อมของวิทยากรภายใน
  2. เชื่อมโยงการพัฒนาในแต่ละระดับกับมาตรฐานขององค์กร
  3. ช่วยให้การเติบโตของ Corporate Trainer มีระบบรองรับ

ข้อมูลของท่านจะถูกเก็บเป็นความลับ และใช้เพื่อการติดต่อกลับเท่านั้น