การแก้ปัญหาเก่ง ไม่ได้แปลว่าคิดเชิงกลยุทธ์เก่ง | ความรู้ด้านการบริหารและทักษะการทำงาน

อ.ปกรณ์ชวนคิด… เวลาผลงานไม่ถึงเป้า เรากำลังแก้ “ปัญหา” หรือกำลังใช้ “แนวทางเดิมที่ยังไม่เหมาะกับสถานการณ์”?

หัวหน้างาน เป็นบุคลากรที่สำคัญในการสร้างผลลัพธ์ของงานร่วมกับทีมงาน เพราะมีความใกล้ชิดกับผู้ปฏิบัติงานโดยตรง ควรได้รับการพัฒนาอย่างเต็มที่

ผู้เรียนระดับหัวหน้างานแลกเปลี่ยนความคิดเห็นระหว่างการฝึกอบรม

01 · Ordering & Delegation

หัวหน้าที่ติดตามงานบ่อย อาจไม่ได้บริหารงานดีขึ้น หากยังแยกไม่ออกว่า งานใดคือ “งานที่สั่ง” และงานใดคือ “งานที่มอบหมาย”

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง: การสั่งงาน มอบหมายงานและติดตามงานอย่างมีประสิทธิผล (Effective Ordering, Delegation & Monitoring)

ผู้เรียนสองท่านอภิปรายโจทย์งานร่วมกันในห้องอบรม

02 · Systematic Thinking

การคิดเร็ว ไม่ได้หมายความว่าคิดเป็นระบบ เพราะบางครั้งความเร็วในการหาคำตอบ อาจทำให้เราข้ามขั้นตอนสำคัญของการวิเคราะห์

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง: การแก้ปัญหา & การตัดสินใจเชิงเหตุผลด้วยการคิดเชิงระบบ (Problem Solving & Decision Making by System Thinking)

ผู้เรียนถือไมโครโฟนแบ่งปันแนวทางการทำงานกับกลุ่ม

03 · Coaching @ Work

การมอบหมายงาน ไม่ใช่การโยนงานของหัวหน้าให้น้องทำ แต่ควรเป็นการเปิดโอกาสให้ทีมได้ทดลองรับผิดชอบงานที่ท้าทายมากขึ้น

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง: การมอบหมายงานและเอื้ออำนาจให้ทีมงาน · การสอนงาน (Coaching) และประเมินผลป้อนกลับ (Feedback)

ประเด็นที่มักเป็นปัญหา ในปัจจุบันขององค์กรทั่วไป

01หัวหน้างานไม่อยากเป็นผู้จัดการความกลัว, ความกังวล
02ผู้จัดการที่ยังคงทำงานแบบหัวหน้างานไม่เปลี่ยนแปลง
03การขาดทักษะการจัดการManagerial Skill
04การขาดความมั่นใจในการต้องตัดสินใจDecision Making
05การขาดความเป็นผู้นำทีมงานLeadership

และบ่อยครั้ง ตอนเรียนก็ดูสนุกสนานดี ผลการประเมินก็ออกมาดีมาก แต่ผู้เรียนกลับไม่นำไปปฏิบัติ

หัวหน้างานคุณภาพ งานได้ผลลัพธ์ คนเป็นสุข องค์กรเติบโต

ชุดหลักสูตรหัวหน้างานคุณภาพ ครอบคลุมทักษะสำคัญของบทบาทหัวหน้างาน ได้แก่ หลักการคิด ภาวะผู้นำ การบริหารจัดการงาน และการสอนงาน

01

Thinking

หลักการคิด

ผู้นำเก่งคิดเชิงกลยุทธ์ (Strategic Thinking)
การพัฒนาทักษะการคิดเพื่อแก้ปัญหาและการตัดสินใจ (Problem Solving & Decision Making)
Systematic Thinking & Apply

02

Leadership

ภาวะผู้นำ

ผู้นำเก่งคนสร้างความสัมพันธ์ (Leadership Development)
การสื่อสาร สร้างความสัมพันธ์ (Communication & Connection)
การเป็นผู้นำปรับตัวตามสถานการณ์ (Adaptive Leadership)

03

Management Tools

การบริหารจัดการงาน

เทคนิคการวางแผนจนถึงเป้าหมาย (Planning for Target)
การสั่งงาน มอบหมายงานและติดตามงานอย่างมีประสิทธิผล (Effective Ordering, Delegation & Monitoring)
กรอบความคิดการทำงานเชิงรุก (Proactive Working Mindset)

04

Coaching

การสอนงาน

ผู้นำเก่งโค้ชพัฒนาคน (Coaching Mindset)
การสอนงานได้ใจ ใช้ที่งาน (Coaching @ Work)
หัวหน้างานกับบทบาทโค้ชและพี่เลี้ยง (Supervisor as Coach & Mentor)

Designed around your management competency.

องค์กรมีสมรรถนะการจัดการ (Management Competency) สำหรับหัวหน้างานไม่เหมือนกัน สถาบันจึงเปิดโอกาสให้ลูกค้ากำหนดสมรรถนะที่ต้องการ แล้วออกแบบโปรแกรมร่วมกัน ด้วยรูปแบบ Blended Learning (70:20:10 Learning Model)

การพัฒนาหัวหน้างาน เท่ากับ สร้างผลลัพธ์จากทีมงานได้เพิ่มขึ้น

เพราะหัวหน้างานคุณภาพ ย่อมทำให้เกิดทีมปฏิบัติที่มีคุณภาพ บรรลุความสำเร็จตามเป้าหมายได้

ได้รับการพัฒนาในเรื่องที่สำคัญมีทักษะของการนำไปใช้ พร้อมเครื่องมือบริหารจัดการงานได้อย่างครบถ้วน นำไปสู่การสร้างผลลัพธ์ของงาน และทำให้ทีมงานมีความสุข
เข้าใจสถานการณ์อย่างเป็นระบบมองสถานการณ์อย่างรอบด้าน ไม่รีบตัดสินจากอารมณ์หรือข้อมูลเพียงบางส่วน
เลือกแนวทางบริหารให้เหมาะกับบริบทต้องไม่ใช่แค่ “รู้หลักการ” แต่ต้องสามารถ “เลือกใช้ให้เหมาะกับสถานการณ์จริง”
โปรแกรมที่ออกแบบร่วมกับผู้เชี่ยวชาญได้รับคำปรึกษาตั้งแต่เริ่มต้นการออกแบบ มีระบบรองรับการฝึกอบรม และติดตามผลลัพธ์โดยผู้เชี่ยวชาญ

เครื่องมือบริหารจำนวนมาก อาจยังไม่ช่วยให้งานดีขึ้น หากผู้เรียนยังไม่เข้าใจว่า “ควรใช้เครื่องมือไหน กับสถานการณ์แบบใด”

อยากเห็นหัวหน้างานคุณภาพ ที่ขับเคลื่อนองค์กรได้จริง เริ่มจากพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญของสถาบัน

ขอคำปรึกษา ฟรี!

พูดคุยกับทีมงานเรื่องการพัฒนาความรู้ด้านการบริหารและทักษะการทำงาน สำหรับหัวหน้างานและผู้จัดการขององค์กร

01กำหนดสมรรถนะที่องค์กรต้องการพัฒนา
02ออกแบบโปรแกรมร่วมกับผู้เชี่ยวชาญ เลือกหลักสูตรที่สอดคล้องกับบทบาท
03ดำเนินการฝึกอบรม พร้อมระบบรองรับและติดตามผลลัพธ์

ข้อมูลของท่านจะถูกเก็บเป็นความลับ และใช้เพื่อการติดต่อกลับเท่านั้น