เพื่อให้ HRD ไม่ต้องรับผิดชอบทุกขั้นตอนของโครงการเพียงฝ่ายเดียว
หากองค์กรต้องการมากกว่าการจัด Class ลองเลือกโปรแกรมที่มีทีมช่วยดูแลตั้งแต่ก่อนเรียน ระหว่างเรียน ไปจนถึงการติดตามผลหลังการพัฒนา
หัวใจสำคัญจึงไม่ใช่ระบบการให้บริการเพียงอย่างเดียว แต่เป็นทีมงานที่ต้องดำเนินการ ดูแล ช่วยเหลือ ทั้งลูกค้า (ผู้เรียน) และวิทยากร
วิทยากรมีความเชี่ยวชาญในเนื้อหาและการสอนในหลักสูตรนั้น ๆ ด้วยกระบวนการ Training & Group Coaching (T&GC)
ระบบกระบวนการ Group Coaching & Clinic และ One on One Coaching & Mentor
ผู้เชี่ยวชาญวินิจฉัยเฉพาะองค์กร และดูแล ช่วยเหลือ ฟูมฟัก โดยผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน
ทีม Operation ดูแลทุกขั้นตอนร่วมกับ HR ครอบคลุมตั้งแต่ก่อนเริ่มโปรแกรม ระหว่างการเรียนรู้ จนถึงการสรุปผลและติดตามหลังการอบรม
ขั้นตอนดำเนินการที่เชื่อมโยงตั้งแต่แผนจนถึงสรุปผล การจัดฝึกอบรมจึงไม่ใช่เพียงการจัดคลาส แต่เชื่อมโยงกับการเปลี่ยนพฤติกรรมและผลลัพธ์การทำงาน
ประชุมร่วมกับลูกค้าเพื่อวางแผนการดำเนินงาน จากวัตถุประสงค์โครงการ กลุ่มเป้าหมาย จำนวนผู้เรียน และกำหนดการ
ร่วมออกแบบ Training Road Map และระบบ Learning Journey ที่ออกแบบให้สอดคล้องกับ Competency ขององค์กร
ตั้งค่าระบบและนำรายชื่อเข้าสู่ระบบ จัดทำโบรชัวร์รายหลักสูตร และแจ้งเตือนผู้เรียนให้ทำ Self-Learning ก่อนอบรม
นัดหมายวิทยากรเพื่อ Dry Run จัดส่ง QR Code สำหรับกิจกรรมและแบบประเมิน และดูแลสนับสนุนระบบในวันฝึกอบรม
จัดส่ง AAR จำนวน 3 ครั้ง เดือนละ 1 ครั้ง ในเดือนที่ 1–3 หลังการอบรม เพื่อติดตามข้อมูลการนำความรู้ไปใช้
จัดทำรายงานสรุปโครงการ ครอบคลุมกิจกรรม ผลลัพธ์ ปัญหา และแนวทางพัฒนาต่อ พร้อมข้อค้นพบและข้อเสนอแนะ
แนวทางดำเนินการให้คำปรึกษาแบบเป็นขั้นตอน
ทำความเข้าใจปัญหา เป้าหมาย และบริบทขององค์กร
อธิบายแนวคิดและหลักการสำคัญ เพื่อสร้างความเข้าใจร่วมกัน
เจาะลึกโจทย์ของผู้บริหาร เพื่อกำหนดทิศทางของโปรแกรม
แนวทางและตัวอย่างโปรแกรม ที่สามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้
หาก HRD มีเวลาจำกัด สามารถเลือกให้ผู้ให้บริการช่วยบริหารบางขั้นตอน เช่น Assessment, Learning, Follow-up และ Reporting เพื่อให้ทีมภายในโฟกัสงานเชิงกลยุทธ์ได้มากขึ้น
กรอกข้อมูลเพื่อให้ทีมงานติดต่อกลับ และพูดคุยเบื้องต้นเกี่ยวกับการส่งบุคลากรเข้าโปรแกรมที่มีทีมดูแลตลอดเส้นทาง
ข้อมูลของท่านจะถูกเก็บเป็นความลับ และใช้เพื่อการติดต่อกลับเท่านั้น
