พนักงานขายรู้เทคนิคการขายมากขึ้น ไม่ได้หมายความว่ายอดขายจะดีขึ้น

หากยังไม่สามารถนำความรู้ไปใช้กับ Sales Pipeline ของตัวเองได้

ผู้เรียนร่วมกิจกรรมกลุ่มระหว่างการฝึกอบรมของสถาบัน
ผู้เรียนแลกเปลี่ยนความคิดเห็นผ่านไมโครโฟนในห้องฝึกอบรม
ผู้เรียนแบ่งปันประสบการณ์จากการทำงานจริงระหว่าง Group Coaching
ภาพหมู่ผู้เข้าร่วมการฝึกอบรมของสถาบันเมื่อจบโปรแกรม

ยอดขายไม่ถึงเป้า ไม่ได้หมายความว่าทีมขายขาดทักษะเสมอไป

บางครั้งอาจเป็นเรื่องของ Mindset วิธีบริหารงาน หรือกลยุทธ์ที่ยังไม่เหมาะกับสถานการณ์ — อ.ปกรณ์ชวนคิดว่า ปัญหายอดขายไม่ถึงเป้า จำเป็นต้องแก้ด้วยหลักสูตร Sales Training เพิ่มทุกครั้งจริงหรือ? หรือควรวินิจฉัยก่อนว่าปัญหาอยู่ตรงไหนของกระบวนการขาย

  1. ขาดความกระตือรือร้นในการขาย
  2. มองไม่เห็นโอกาสในการขายและลูกค้ากลุ่มใหม่ ๆ
  3. ไร้ซึ่งแผนงานขายและการตลาดเชิงกลยุทธ์
  4. หลีกเลี่ยงการพัฒนาตัวเอง ยึดติดกับความสำเร็จเดิม ๆ
  5. ไม่สนใจใช้เครื่องมือการตลาดดิจิทัล ทำให้เข้าไม่ถึงลูกค้าเป้าหมาย

นักขายที่พูดเก่ง อาจยังไม่ใช่นักขายที่บริหารงานขายได้ดี หากไม่มีระบบติดตามลูกค้าและบริหาร Sales Pipeline อย่างต่อเนื่อง

ไม่ได้เริ่มจาก “อยากสอนอะไร?” แต่เริ่มจากเป้าหมายยอดขาย

โจทย์ขององค์กรธุรกิจ คือการพัฒนาบุคลากรเพื่อตอบเรื่องอะไร สำหรับทีมขาย โจทย์นั้นชัดเจน — เพิ่มยอดขาย ได้กำไร

โจทย์ขององค์กรธุรกิจทีมขาย เพิ่มยอดขาย ได้กำไร
Business Outcomeยอดขายและกำไร
Sales Target & Profit
Achieved KPIวัดผลลัพธ์ที่ระบุไว้ได้

การกำหนดผลลัพธ์เชิงธุรกิจ (Business Outcome) แล้วนำมาออกแบบเป็นแนวทางการพัฒนาบุคลากร ให้ไปวัดผลลัพธ์ที่ระบุไว้ได้ (Achieved KPI) ด้วย Solution การพัฒนาด้านต่าง ๆ ย่อมคุ้มค่าจากการลงทุนอย่างแท้จริง

การฝึกอบรมทีมขาย ไม่ควรวัดเพียงว่า “ผู้เรียนเข้าใจหรือไม่?” แต่ควรถามต่อว่า “สิ่งที่เรียนช่วยให้เข้าใกล้เป้าหมายยอดขายมากขึ้นอย่างไร?”

การอบรม Sales Skill เพียงครั้งเดียว อาจไม่พอ

หากพนักงานไม่ได้กลับไปฝึก ทดลอง และรับ Feedback จากสถานการณ์ขายจริง สถาบันจึงพัฒนาและบริหารการขายอย่างเป็นระบบ ผ่านหัวข้อดำเนินการพัฒนา 4 Module

Module Iการพัฒนานักขายพิชิตเป้าหมายเชิงกลยุทธ์
Module IIการบริหารงานขายอย่างเป็นระบบ
Module IIIการวิเคราะห์ข้อมูลและการตลาดดิจิทัล
Module IVการสร้างกลยุทธ์การตลาดด้วยเครื่องมือต่าง ๆ

ต่อยอดด้วยการเรียนรู้และพัฒนาด้วยตัวเอง จากหลักสูตร การพัฒนานักขายคุณภาพ พิชิตเป้าหมาย 101

สิ่งที่องค์กรลูกค้าจะได้รับ

Sales Training ที่ดี ไม่ควรทำให้นักขายจำ Script ได้มากขึ้นเพียงอย่างเดียว แต่ควรช่วยให้คิด วิเคราะห์ และเลือกวิธีขายตามสถานการณ์ได้ดีขึ้น

อ.ปกรณ์ วงศ์รัตนพิบูลย์ ยืนในชุดสูทสีครีม พร้อมให้คำปรึกษาการพัฒนาทีมขาย

การพัฒนาทีมขาย ไม่ควรแยกออกจากเป้าหมายธุรกิจ เพราะหน่วยวัดสุดท้ายไม่ใช่จำนวนชั่วโมงอบรม แต่คือผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นกับงานขาย

อ.ปกรณ์ วงศ์รัตนพิบูลย์Executive Coach · Leadership and Strategic Development Consultant

สร้างความเป็นมืออาชีพให้แก่ทีมงานขาย พัฒนาและบริหารการขายอย่างเป็นระบบ — การแลกเปลี่ยนและพูดคุยกับที่ปรึกษา ไม่มีเงื่อนไขต้องใช้บริการของสถาบันแต่อย่างใด

ขอคำปรึกษา ฟรี!

พูดคุยกับทีมงานเรื่องการพัฒนาทีมขายให้บรรลุเป้าหมายธุรกิจ โดยเริ่มจากโจทย์จริงขององค์กร

  • เป้าหมายยอดขายที่องค์กรต้องการ
  • ทีมขายกำลังติดตรงไหนของกระบวนการขาย
  • หัวข้อการพัฒนาและรูปแบบการเรียนรู้ที่เหมาะกับทีม

ข้อมูลของท่านจะถูกเก็บเป็นความลับ และใช้เพื่อการติดต่อกลับเท่านั้น