โค้ชปกรณ์มองการประเมินเป็น “จุดเริ่มต้นของการพัฒนา”

เพราะเมื่อรู้ช่องว่าง จึงสามารถออกแบบ Learning Journey ได้ตรงกับความต้องการมากขึ้น

มาตรฐานการฝึกอบรมของสถาบัน ไม่ได้มองเฉพาะสิ่งที่เกิดขึ้นใน Class แต่ให้ความสำคัญกับข้อมูลก่อนเรียน ระหว่างเรียน และหลังการนำไปใช้

ประเมินก่อนพัฒนาเรียนรู้และฝึกฝนติดตามระหว่างทางทดสอบหลังเรียนนำข้อมูลไปวางแผนต่อ
อ.ปกรณ์ วงศ์รัตนพิบูลย์ ยืนเอามือเท้าคางในห้องอบรมของ Enmark ครุ่นคิดเรื่องการประเมินก่อนพัฒนา
อ.ปกรณ์ วงศ์รัตนพิบูลย์Competency-Based Assessment

Competency Assessment ไม่ใช่เครื่องมือตัดสินว่าใครเก่งหรือไม่เก่ง แต่ใช้เพื่อมองเห็นช่องว่างที่นำไปออกแบบการพัฒนาได้ตรงจุด

ระบบ AS&M (Assessment Solution & Management) ของสถาบัน ออกแบบโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาบุคลากรตามสมรรถนะ ใช้ข้อมูลพฤติกรรมจริงเป็นเกณฑ์วัด เพื่อลดอคติจากการใช้ความรู้สึก

Competency-Based Intervention Attribute Company Personality Character Special

ภาพประกอบแนวคิด · มองบุคลากรให้ครบหลายมิติ

  1. Competency-Based Assessmentประเมินพฤติกรรมและความสามารถในการทำงานจริง แบ่งเป็น Self Assessment, 360 Degree Assessment, Observation Assessment และ Interview Assessment
  2. Intervention Assessmentแบบประเมินที่สอดคล้องกับหลักสูตรหรือกระบวนการพัฒนา เพื่อดูการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมหลังผ่าน Intervention
  3. Attribute Assessmentประเมินคุณลักษณะที่สอดคล้องกับ Job Description ตำแหน่งงาน หรือบทบาทหน้าที่ที่องค์กรคาดหวัง
  4. Company Assessmentสะท้อนมุมมองของพนักงานต่อองค์กร เช่น Change Management, Trust & Transparency, Job Satisfaction, Learning Organization และ Innovation Culture
  5. Personality Assessmentประเมินเพื่อหา Type บุคคล เช่น Brain Base, Value Base, 16 Personality, DISC หรือเครื่องมือกลุ่ม MBTI
  6. Character Assessmentประเมินสมรรถนะที่สะท้อนคุณลักษณะบุคคล และจุดเด่นหรือ Strength ของแต่ละคน
  7. Special Assessmentเครื่องมือประเมินพิเศษ เช่น 9 Box Grid Assessment เพื่อใช้ประกอบการวางแผน Talent, Succession และการพัฒนาเชิงกลยุทธ์

ประเมินก่อนพัฒนา → เรียนรู้และฝึกฝน → ติดตามระหว่างทาง → ทดสอบหลังเรียน → นำข้อมูลไปวางแผนต่อ คือแนวทางการพัฒนาอย่างเป็นระบบ

ไม่ใช่แค่เลือกหลักสูตร แต่เป็นกระบวนการที่เริ่มจากเข้าใจผู้เรียน ออกแบบเส้นทาง ดูแลต่อเนื่อง และวัดผลได้ทุกขั้นตอน

  1. 01

    ประเมินก่อนพัฒนา

    Competency Assessment

    ประเมินสมรรถนะตามกรอบองค์กรและบทบาทงาน ระบุ Skill Gap เพื่อออกแบบ IDP รายบุคคล

  2. 02

    เรียนรู้และฝึกฝน

    Self-Learning · Group Learning

    เรียนรู้ด้วยตัวเองตาม IDP และเรียนรู้เป็นกลุ่มผ่าน Virtual Classroom แลกเปลี่ยนมุมมองและประสบการณ์

  3. 03

    ติดตามระหว่างทาง

    1:1 Coaching · Project Assignment

    การโค้ชรายบุคคล สะท้อนผลและให้ Feedback ตรงประเด็น พร้อมนำความรู้ไปใช้กับงานจริงผ่านโครงการ

  4. 04

    ทดสอบหลังเรียน

    Quiz & Test

    ทดสอบความรู้ก่อน-หลังโปรแกรม พิสูจน์ผลลัพธ์การเรียนรู้อย่างเป็นรูปธรรม

  5. 05

    นำข้อมูลไปวางแผนต่อ

    Talent · Training · Career · Succession

    ต่อยอดข้อมูลสู่แผน Talent, Training, Career และ Succession ได้เป็นระบบ

อ.ปกรณ์ให้ความสำคัญกับการวัดผลลัพธ์ เพราะข้อมูลที่เกิดจาก Training นำไปใช้ประกอบการพัฒนาบุคลากรด้านอื่นขององค์กรได้

เพื่อให้การประเมินเกิดผลในทางปฏิบัติ สถาบันจึงมีทั้งระบบ เอกสาร เครื่องมือสนับสนุน และทีมงานที่ช่วยให้การใช้งานราบรื่น

AS&M

Assessment Solution & Management

ให้ผลลัพธ์ที่นำไปออกแบบโปรแกรมการฝึกอบรมที่สอดคล้องกับความต้องการขององค์กร พร้อมเอกสารสำหรับนำเสนอและใช้งาน

  • Competency Dictionary
  • Assessment List
  • รายงานผลประเมินรายบุคคล
  • รายงานภาพรวมองค์กร
Certificate Criteria

Certificate ที่มีคุณค่า ควรเกิดจากเกณฑ์ที่ชัดเจน

สามารถกำหนด Certificate Criteria ตามหลักสูตรหรือโปรแกรม เพื่อสะท้อนระดับความรู้และความสามารถของผู้เรียน

  • Completion
  • Quiz
  • Assignment
  • Participation
LS&M

Tracking & Monitoring

HRD และผู้บริหารระดับสูง ติดตามการเรียนรู้ของกลุ่มผู้เรียนได้ตลอดทั้งโปรแกรม พร้อมรายงานสรุปผลลัพธ์ของการฝึกอบรม

Operation Support

ทีม System Admin

ดูแลความเสถียรของระบบประเมิน การเปิดระบบ และการส่ง Link ประเมินแบบ 360 องศา

Methodology Material

วิดีโอและคู่มือ

วิดีโอสาธิตการใช้งาน AS&M และคู่มือการเขียน Competency Dictionary สำหรับการทำงานร่วมกัน

ข้อมูลที่ได้จะไม่ใช่เพียง “ผลการประเมิน” แต่คือ “ข้อมูลสำหรับการพัฒนา”

เมื่อองค์กรมีระบบการประเมินที่ชัดเจนและเชื่อถือได้ ผลลัพธ์จะนำไปสู่การพัฒนาบุคลากรที่สอดคล้องกับบทบาท การยกระดับคุณภาพการทำงานของทีม และการขับเคลื่อนองค์กรในระยะยาวอย่างมีทิศทาง

  • ค้นหา Competency Gap ได้อย่างชัดเจนและเป็นธรรม
  • ลดอคติจากความรู้สึกหรือความคุ้นเคยส่วนบุคคล
  • นำข้อมูลไปวางแผนพัฒนาได้ตรงจุด
  • ต่อยอดข้อมูลสู่แผน Talent, Training, Career และ Succession ได้เป็นระบบ
อ.ปกรณ์ วงศ์รัตนพิบูลย์ ยิ้มและผายมือขณะอธิบายการนำข้อมูลการประเมินไปใช้พัฒนาบุคลากร
อ.ปกรณ์ วงศ์รัตนพิบูลย์

การวัดผล Training ไม่ใช่ภาระเพิ่มเติมของ HRD
หากออกแบบให้เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการเรียนรู้ตั้งแต่เริ่มต้น

เริ่มจากพูดคุยกับทีมงาน เพื่อวางการประเมิน การทดสอบ และการติดตามผล ให้สอดคล้องกับบทบาท หน้าที่ และเป้าหมายขององค์กร

ขอคำปรึกษา ฟรี!

พูดคุยกับทีมงานเรื่องแนวทางการประเมิน ทดสอบ และวัดผลลัพธ์การพัฒนา ตามมาตรฐานของสถาบัน

  1. ทีมงานติดต่อกลับ เพื่อทำความเข้าใจโจทย์และความต้องการขององค์กร
  2. ร่วมพิจารณาประเภทการประเมินในระบบ AS&M ที่เหมาะกับวัตถุประสงค์
  3. วางแนวทางนำผลประเมินไปออกแบบการพัฒนาและติดตามผลลัพธ์

ข้อมูลของท่านจะถูกเก็บเป็นความลับ และใช้เพื่อการติดต่อกลับเท่านั้น