ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
- ผู้บริหาร/ผู้จัดการ
- หัวหน้างาน
- พนักงานระดับปฏิบัติการ
PSDM by Six Think Hats Conceptual
ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
- ผู้บริหาร/ผู้จัดการ
- หัวหน้างาน
- พนักงานระดับปฏิบัติการ
หลักการและเหตุผล
การปฏิบัติงานให้บรรลุเป้าหมายความสำเร็จ อาจต้องเผชิญกับปัญหา/อุปสรรคที่เกิดขึ้นระหว่างดำเนินการ ทำให้ต้องมีกระบวนการแก้ปัญหาที่ดี (Effective Problem Solving) และการตัดสินใจที่มีข้อมูลและเหตุผลเพียงพอ (Awareness Decision Making) เพื่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีมีมาตรฐานตามที่กำหนดไว้
เสริมสร้างกระบวนการแก้ปัญหาและตัดสินใจในสไตล์เฉพาะตัว ผ่านการฝึกฝนเชิงปฏิบัติการด้วยหมวก 6 ใบ เพื่อความเข้าใจลึกซึ้งและการประยุกต์ใช้จริงอย่างมีประสิทธิผลในทีมและชีวิตประจำวัน
หลักการและเหตุผล
การปฏิบัติงานให้บรรลุเป้าหมายความสำเร็จ อาจต้องเผชิญกับปัญหา/อุปสรรคที่เกิดขึ้นระหว่างดำเนินการ ทำให้ต้องมีกระบวนการแก้ปัญหาที่ดี (Effective Problem Solving) และการตัดสินใจที่มีข้อมูลและเหตุผลเพียงพอ (Awareness Decision Making) เพื่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีมีมาตรฐานตามที่กำหนดไว้
การใช้หลักคิดประเภทต่างๆ เป็นอีกแนวทางหนึ่งที่สามารถใช้ในการแก้ปัญหาและตัดสินใจได้อย่างเป็นระบบ พร้อมสร้างกรอบความคิด (Mindset) ที่ดีในการตัดสินใจการเลือกใช้เทคนิคของ “ทิศทางการคิดของหมวก 6 ใบ (Six Thinking Hats)” ของ Edward de Bono มาประยุกต์ใช้กับกระบวนการแก้ปัญหาก็จะทำให้กระบวนการแก้ไขปัญหามีประสิทธิผลมากยิ่งขึ้น
การพัฒนาทักษะต่างๆ ของหมวกแต่ละใบ จะช่วยทำให้สามารถแก้ปัญหาของบุคคลและการแก้ปัญหาแบบทีม มีคุณภาพมากยิ่งขึ้น เช่น
ทักษะการฟังที่คำสำคัญด้วยหมวกแต่ละใบ
ทักษะการใช้คำถามของหมวกแต่ละใบ
ทักษะการให้ข้อมูลป้อนกลับเชิงบวกของหมวกแต่ละใบ
การเรียนรู้เชิงปฏิบัติการจริง ผ่านกิจกรรม Role Playing แล้วใช้แบบฝึกหัด (Workbook) ดำเนินการฝึกฝน จะทำให้เกิดความเข้าใจในกระบวนการแก้ปัญหาและตัดสินใจได้ด้วยตัวเอง สามารถนำไปประยุกต์ใช้กับเหตุการณ์จริงของตัวเองได้ทันที
วัตถุประสงค์
- เพื่อทำให้ผู้เรียนสามารถสร้างกระบวนการแก้ปัญหา & ตัดสินใจได้ด้วย Style ตัวเองนำไปประยุกต์ใช้กับเหตุการณ์จริงของตัวเอง
- เพื่อทำให้ผู้เรียนได้ฝึกฝนและปฏิบัติจริงด้วย Workbook ทำให้เกิดความเข้าใจอย่างแท้จริง
- เพื่อให้ผู้เรียนได้เรียนรู้แก่นสำคัญของหมวกแต่ละใบ แล้วสามารถใช้ได้อย่างเหมาะสม
- เพื่อให้ผู้เรียนได้พัฒนาทักษะต่างๆของหมวกแต่ละใบ จนเกิดความเชี่ยวชาญได้ด้วยตัวเอง
- เพื่อให้สามารถนำไปประยุกต์ใช้กับการแก้ปัญหาภายในทีมอย่างมีประสิทธิผล
รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
หลักการแก้ปัญหา & การตัดสินใจ ประเด็นสำคัญของการวิเคราะห์ปัญหา การแก้ปัญหาด้วยหลักคิดประเภทต่างๆ กระบวนการแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ การสร้างกรอบความคิด (Mindset) ในการตัดสินใจ Workshop : กำหนดกรอบความคิดในการแก้ปัญหา & ตัดสินใจ หลักการคิดของหมวก 6 ใบ (Six Thinking Hats) สิ่งที่หมวกให้ความสำคัญในการแก้ปัญหา ประเด็นสำคัญที่หมวกสร้างให้เกิดขึ้นเพื่อตัดสินใจ ทิศทางการคิดของหมวกเชื่อมโยงกับการทำงานของสมอง Role Playing : การสร้างวง Dialogue กับการใช้หมวก Workshop : กำหนดแนวทางแก้ปัญหาของตัวเอง ทักษะการฟังที่คำสำคัญ (Keywords) ด้วยหมวกแต่ละใบ ทักษะการใช้คำถามของหมวกแต่ละใบ ทักษะการให้ข้อมูลป้อนกลับเชิงบวกของหมวกแต่ละใบ กิจกรรม : การฝึกฝนทักษะต่างๆด้วยการปฏิบัติจริง Role Playing : จับกลุ่มการแก้ปัญหาด้วยหมวก 6 ใบ องค์ประกอบสำคัญที่ใช้ในกระบวนการ การใช้หมวก 6 ใบกับกระบวนการโค้ช ขั้นตอนดำเนินการแก้ปัญหา & ตัดสินใจ Workshop : การใช้แบบฝึกหัด (Workbook) กับปัญหาของตัวเอง Role Playing : การใช้แบบฝึกหัด (Workbook) กับปัญหาทีม