หน้าแรก
หลักสูตร
โปรแกรม
ข่าวสาร
ติดต่อ
การบริหารจัดการความเปลี่ยนแปลงและความขัดแย้งในองค์กร
In-House / 1 วัน

หลักสูตรฝึกอบรม
การบริหารจัดการความเปลี่ยนแปลงและความขัดแย้งในองค์กร

Change & Conflict Management in Organization
เสริมสร้างความเข้าใจและทักษะในการบริหารการเปลี่ยนแปลงและความขัดแย้ง พร้อมสร้างบรรยากาศการทำงานที่ปลอดภัยและเป็นทีมเวิร์คอย่างมีประสิทธิภาพ
ขอใบเสนอราคา (Quotation)
ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ

ผู้บริหาร/ผู้จัดการ

หัวหน้างาน

Why This Course

หลักการและเหตุผล

ปัจจุบันการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นตลอดเวลา และบุคลากรต้องพร้อมที่จะรับการเปลี่ยนแปลงผู้จัดการและหัวหน้างานต้องบริหารจัดการกับการเปลี่ยนแปลง เพื่อให้ทีมงานปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ บรรลุเป้าหมายที่ต้องการได้ บนความเข้าใจในสถานการณ์ที่เกิดขึ้นและยินดีพัฒนาตัวเองในการดึงศักยภาพและความสามารถมาใช้ได้

การบริหารจัดการกับความขัดแย้งในองค์กร โดยการใช้การสื่อสารอย่างเข้าอกเข้าใจ และการรับฟัง เชิงลึกให้เข้าใจทีมงาน พร้อมทำให้ทีมงานเกิดความรู้สึกที่ดี สามารถเข้าใจและจัดการกับปัญหาของความขัดแย้งได้ด้วยทักษะการสื่อสารที่ดี



การสร้างรูปแบบการทำงานที่เกิดความร่วมมือกัน พร้อมทำงานเป็นทีมเวิร์ค รู้สึกปลอดภัยที่ทำงานร่วมกับทีมผู้จัดการและหัวหน้างาน มักมีความสำคัญที่จะทำให้ทีมงานร่วมมือ ร่วมแรง และทำงานร่วมกันได้

การบริหารจัดการความเปลี่ยนแปลงและความขัดแย้งในองค์กร
Course Objectives

วัตถุประสงค์หลักสูตร

  • 1 เพื่อทำให้ผู้เรียนมีความรู้ ความเข้าใจในการบริหารและจัดการกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในองค์กร ช่วยให้ทีมงานพร้อมรับกับการเปลี่ยนแปลงได้ดี
  • 2 เพื่อทำให้ผู้เรียนมีหลักการและแนวทางในการระบุปัญหาที่เกิดขึ้นกับความขัดแย้งแล้วดำเนินการแก้ไขได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • 3 เพื่อทำให้ทีมงานได้พัฒนาทักษะการสื่อสาร และการฟัง ในการนำไปประยุกต์ใช้กับสถานการณ์ความขัดแย้งที่เกิดขึ้นในองค์กร ได้ด้วยตัวเองทันที
  • 4 เพื่อทำให้ผู้เรียนสร้างแนวทางการทำงานร่วมกันภายในทีม เพื่อลดความขัดแย้งและแก้ปัญหาได้ด้วยทีมเวิร์ค
  • 5 เพื่อทำให้ผู้เรียนสามารถสร้างบรรยากาศการทำงานที่รู้สึกเกิดความปลอดภัยในการทำงานร่วมกันเป็นทีมเวิร์ค
Course Outline

รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม

1

หลักการบริหารตามสถานการณ์ (Situation Management)

        อบรม สัมมนา การเรียนรู้และเข้าใจโลกยุคใหม่ (VUCA World)
        อบรม สัมมนา การประเมินการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น
        อบรม สัมมนา หลักการบริหารการเปลี่ยนแปลง (Change Management)
        อบรม สัมมนา การทำให้ทีมงานพร้อมรับการเปลี่ยนแปลง
        อบรม สัมมนา Workshop : กำหนดแนวทางบริหารจัดการการเปลี่ยนแปลง
2

หลักการบริหารจัดการความขัดแย้งในองค์กร (Conflict Management)

        อบรม สัมมนา คุณลักษณะของเหตุการณ์ที่เป็นความขัดแย้ง
        อบรม สัมมนา ประเด็นสำคัญที่ก่อให้เกิดความขัดแย้ง
        อบรม สัมมนา วิเคราะห์สาเหตุของความขัดแย้ง
        อบรม สัมมนา เรียนรู้และเข้าใจธรรมชาติของความขัดแย้ง
        อบรม สัมมนา หลักการบริหารความขัดแย้ง
        อบรม สัมมนา กิจกรรม : หลักการบริหารความขัดแย้ง
3

การพัฒนาทักษะในการสื่อสารและการฟังอย่างมีประสิทธิภาพ

        อบรม สัมมนา หลักการสื่อสาร สร้างความสัมพันธ์ที่ดี
        อบรม สัมมนา การเรียนรู้และเข้าใจบุคคล 4 แบบ
        อบรม สัมมนา การเป็นผู้ฟังเชิงลึกที่ดี (Active & Deep Listening)
        อบรม สัมมนา การเข้าใจและกระตุ้นให้กำลังใจ (Empathy & Sympathy)
        อบรม สัมมนา การจูงใจด้วยพลังเชิงบวก (Persuasion)
        อบรม สัมมนา Role Playing I : การสื่อสาร ลดข้อขัดแย้ง
4

การทำงานร่วมกันในการแก้ไขปัญหาและความขัดแย้ง (Collaboration Teamwork)

        อบรม สัมมนา หลักการทำงานเป็นทีมด้วย GRPI Model
        อบรม สัมมนา การสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานอย่างปลอดภัย (Psychological Safety)
        อบรม สัมมนา องค์ประกอบสำคัญของทีมเวิร์ค (Teamwork)
        อบรม สัมมนา แนวทางปฏิบัติให้ทีมเกิดความรู้สึกเข้าใจและยอมรับกัน
        อบรม สัมมนา Role Playing II : การทำงานร่วมกันแก้ปัญหาและลดข้อขัดแย้ง
93%
ผู้เข้าอบรมนำไปใช้ได้จริง
2,000+
องค์กรไว้วางใจ Enmark
3
การเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง (AAR)
ฟรี
ระบบ Learning Management
System

เสริมสร้างความเข้าใจและทักษะในการบริหารการเปลี่ยนแปลงและความขัดแย้ง พร้อมสร้างบรรยากาศการทำงานที่ปลอดภัยและเป็นทีมเวิร์คอย่างมีประสิทธิภาพ

ขอคำปรึกษา ทีมงานจะติดต่อกลับภายใน 24 ชม.

ขอใบเสนอราคา (Quotation)