การประยุกต์ใช้ OKRs and CFR ในการทำงานเชิงปฏิบัติการ
In-House / 1 วัน

หลักสูตรฝึกอบรม
การประยุกต์ใช้ OKRs and CFR ในการทำงานเชิงปฏิบัติการ

เสริมทักษะการประยุกต์ใช้ OKRs และ CFR เพื่อขับเคลื่อนทีมงานอย่างมีประสิทธิภาพและสอดคล้องกับเป้าหมายสำคัญในองค์กรของคุณ
ขอใบเสนอราคา (Quotation)
ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ

ผู้บริหาร/ผู้จัดการ

หัวหน้างาน

พนักงานระดับปฏิบัติการ

Why This Course

หลักการและเหตุผล

การปฏิบัติให้สอดคล้องกับเป้าหมายมีหน่วยวัดต่างๆ มากมาย การประยุกต์ใช้หน่วยวัดที่เรียกว่า OKR (Objective and Key Result) ก็เป็นอีกหน่วยวัดหนึ่งที่มีประสิทธิผลกับจุดประสงค์ที่เฉพาะเจาะจงและมีความสำคัญอย่างท้าทาย หากบรรลุจุดประสงค์นี้แล้วก็จะทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างมากมาย

การนำหลักการของการกำหนด OKRs มาใช้ในการทำงานสามารถเชื่อมโยงกับการทำงานปกติที่ใช้หน่วยวัดเดิมๆ มากำหนดเป็น OKRs ได้ โดยการเลือกหน่วยวัดที่สำคัญมากที่สุด เพื่อให้เกิดการติดตามผลลัพธ์ด้วยกระบวนการ CFR (Conversation, Feedback และ Recognition) อย่างต่อเนื่องอย่างเป็นระบบ สามารถสร้างผลลัพธ์ของเป้าหมายที่ท้าทายสูงมากๆ ได้
การพัฒนาทักษะต่างๆ เพื่อมาใช้ในกระบวนการ CFR ที่ต้องทำให้การทำงานเกิดประสิทธิผล สามารถบรรลุ OKRs ได้ เป็นเรื่องสำคัญเป็นอย่างยิ่ง เพราะทักษะต่างๆ จะช่วยทำให้การติดตามผลลัพธ์ไม่เหมือนกับการติดตามผลลัพธ์แบบ KPI (Key Performance Index) เป็นการพูดคุยและดึงศักยภาพทีมงานด้วยการโค้ช ทำให้ทีมงานมีความกระตือรือร้นในการบรรลุเป้าหมายได้ เช่น
       เทคนิคการพูดคุยเชิงบวก
       ทักษะการฟังเชิงรุก
       การใช้คำถามที่ทรงพลัง
       การให้ข้อมูลป้อนกลับเชิงบวก
       เทคนิคการสร้างแรงจูงใจด้านคุณค่า
การประยุกต์ OKRs and CFR ในการทำงานเชิงปฏิบัติการ จะทำให้เกิดความเข้าใจและสามารถใช้ OKRs ในการปฏิบัติงานร่วมกับทีมงานได้อย่างมีประสิทธิผล สร้างบรรยากาศการทำงานที่ท้าทายอย่างกระตือรือร้น ทุกคนมีส่วนรับผิดชอบในเป้าหมายที่ตกลงร่วมกันส่งผลให้บรรลุเป้าหมายขององค์กร

การประยุกต์ใช้ OKRs and CFR ในการทำงานเชิงปฏิบัติการ
Course Objectives

วัตถุประสงค์หลักสูตร

  • 1 เพื่อให้ผู้เรียนสามารถประยุกต์ใช้หลักการของ OKRs กับการทำงานร่วมกับทีมงานได้ทีนที
  • 2 เพื่อทำให้ผู้เรียนมีทักษะในการใช้กระบวนการ CFR ติดตามผลลัพธ์ของ OKRs อย่างเป็นระบบ เกิดการทำงานเป็นทีมร่วมกัน
  • 3 เพื่อทำให้ผู้เรียนมีการใช้ OKRs ในองค์กรให้มีความสอดคล้องกับการทำงานปกติ โดยการเลือกเรื่องที่สำคัญมากๆ มาสร้างความท้าทายด้วยการใช้ OKRs กำหนดเป้าหมาย
  • 4 เพื่อทำให้ผู้เรียนได้ฝึกฝนปฏิบัติการจริงในการใช้ CFR ติดตามผลลัพธ์เชิงบวกสร้างความกระตือรือร้นให้กับทีมงาน
  • 5 เพื่อให้ผู้เรียนมีแนวทางในการประยุกต์ใช้ OKRs and CFR ให้สอดคล้องกับโจทย์และสไตล์ของตัวเอง
Course Outline

รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม

1

การเรียนรู้และเข้าใจแก่นสำคัญของ OKRs

           ความหมายของ OKRs เชิงลึก
           ประเด็นสำคัญของการสร้าง OKRs ในองค์กร
           เทคนิคการเขียน OKRs ให้สอดคล้องกัน
           การวางแผนการทำงานให้บรรลุ OKRs
           Workshop : กำหนด OKRs ของตัวเอง
2

การสร้าง OKRs ให้สอดคล้องกับการทำงาน

           ความเหมือนและความต่างของ OKR กับ KPI
           หัวใจสำคัญของ OKRs (FACTS)
           หัวใจสำคัญของ CFR เพื่อให้ OKRs สำเร็จ
           กระบวนการโค้ชและการติดตามผลลัพธ์ (CFR)
           Workshop : กำหนดรูปแบบการทำงานให้บรรลุ OKRs
3

การพัฒนาทักษะ CFR เชิงปฏิบัติการจริง

           เทคนิคการพูดคุยเชิงบวก (Proactive Conversation)
           ทักษะการฟังเชิงรุก (Active Listening)
           ทักษะการใช้คำถามทรงพลัง (Powerful Questions)
           การให้ข้อมูลป้อนกลับเชิงบวก (Positive Feedback)
           เทคนิคการสร้างแรงจูงใจด้านคุณค่า (Value Recognition)
           กิจกรรม : การพัฒนาทักษะต่างๆ ด้วยตัวเอง
           Role Playing : การติดตามผลลัพธ์ (CFR) ด้วยการโค้ช
4

การใช้ CFR & Coaching ในการติดตาม OKRs

           หลักการสำคัญของการกำหนด OKRs ด้วยการโค้ช
           กระบวนการสร้างบทสนทนาด้วยการโค้ช (CFR)
           กระบวนการโค้ชด้วยโมเดล E+R = O
           กระบวนการโค้ชด้วยโมเดล Strategic Focus
           Role Playing : ดำเนินการโค้ชและติดตาม OKRs
93%
ผู้เข้าอบรมนำไปใช้ได้จริง
2,000+
องค์กรไว้วางใจ Enmark
3
การเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง (AAR)
ฟรี
ระบบ Learning Management
System

เสริมทักษะการประยุกต์ใช้ OKRs และ CFR เพื่อขับเคลื่อนทีมงานอย่างมีประสิทธิภาพและสอดคล้องกับเป้าหมายสำคัญในองค์กรของคุณ

ขอคำปรึกษา ทีมงานจะติดต่อกลับภายใน 24 ชม.

ขอใบเสนอราคา (Quotation)