ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
- ผู้บริหาร/ผู้จัดการ
- หัวหน้างาน
- พนักงานระดับปฏิบัติการ
Strategic Business Process Improvement
ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
- ผู้บริหาร/ผู้จัดการ
- หัวหน้างาน
- พนักงานระดับปฏิบัติการ
หลักการและเหตุผล
การปรับปรุงกระบวนการธรุกิจ เพื่ออะไร?
หลักการของการปรับปรุงกระบวนการธุรกิจ (Business Process Improvement) เป็นกระบวนการทำงานที่ทำให้ธุรกิจขององค์กร สามารถบริหารจัดการและดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล เกิดประโยชน์สูงสุดต่อองค์กรธุรกิจ
การนำหลักการการบริหารงานให้เกิดประสิทธิภาพในรูปแบบต่างๆ มาประยุกต์ใช้กับการทำงานก็จะทำให้ได้ผลลัพธ์ที่ดี เกิดประโยชน์ต่อองค์กร ส่งผลกระทบไปที่ธุรกิจได้ เช่น.....
การบริหารงานแบบลีน (Lean Management)
การบริหารความสูญเปล่าทางธุรกิจ (Business 7 Wastes)
การปรับปรุงการทำงานด้วยขั้นตอนของ Six Sigma
เปิดมุมมองใหม่ในการบริหารจัดการและปรับปรุงกระบวนการธุรกิจด้วยเครื่องมือวิเคราะห์และเทคโนโลยีที่ตอบโจทย์การทำงานอย่างมีประสิทธิภาพและยั่งยืน
หลักการและเหตุผล
การปรับปรุงกระบวนการธรุกิจ เพื่ออะไร?
หลักการของการปรับปรุงกระบวนการธุรกิจ (Business Process Improvement) เป็นกระบวนการทำงานที่ทำให้ธุรกิจขององค์กร สามารถบริหารจัดการและดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล เกิดประโยชน์สูงสุดต่อองค์กรธุรกิจ
การนำหลักการการบริหารงานให้เกิดประสิทธิภาพในรูปแบบต่างๆ มาประยุกต์ใช้กับการทำงานก็จะทำให้ได้ผลลัพธ์ที่ดี เกิดประโยชน์ต่อองค์กร ส่งผลกระทบไปที่ธุรกิจได้ เช่น.....
การบริหารงานแบบลีน (Lean Management)
การบริหารความสูญเปล่าทางธุรกิจ (Business 7 Wastes)
การปรับปรุงการทำงานด้วยขั้นตอนของ Six Sigma
การเลือกใช้โมเดลการวิเคราะห์และประเมินปัจจัยที่ส่งผลกระทบต่อการดำเนินธุรกิจแล้วนำมาบริหารจัดการปรับปรุงให้มีประสิทธิภาพ ก็จะทำให้กระบวนการทำงานปรับปรุงอย่างต่อเนื่องบรรลุความสำเร็จ สามารถบริหารจัดการความเสี่ยง (Risk) ที่จะมีผลต่อธุรกิจได้ล่วงหน้า ลดความสูญเสียที่จะเกิดขึ้นได้
การใช้เทคโนโลยีมาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และปรับปรุงกระบวนการธุรกิจให้องค์กรมีการใช้ข้อมูล (Data) ในการวิเคราะห์และตัดสินใจ กลายเป็นองค์กรดิจิทัล (Digital Transformation) ก็จะทำให้กระบวนการธุรกิจมีการปรับเปลี่ยนสู่การทำงานที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
วัตถุประสงค์
- เพื่อให้ผู้เรียนตระหนักรู้ถึงความสำคัญของการปรับปรุงกระบวนการธุรกิจ (BPI) ของตัวเองที่สอดคล้องกับงานในปัจจุบันแล้วมีแนวทางบริหารจัดการได้ดีมากยิ่งขึ้น
- เพื่อให้ผู้เรียนได้ใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์ปัจจัยต่างๆที่สำคัญต่อผลกระทบทางธุรกิจแล้วเลือกใช้หลักการที่เหมาะสมในการดำเนินการได้ทันที
- เพื่อให้ผู้เรียนมีกรอบความคิดในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานอย่างต่อเนื่อง ประยุกต์ใช้กับสถานการณ์ของตัวเองในการทำงานได้
- เพื่อทำให้ผู้เรียนเห็นความสำคัญในการใช้เทคโนโลยีและการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อการตัดสินใจนำไปสู่การปรับปรุงกระบวนการธุรกิจของตัวเอง
รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
ความหมายของ Business Process Improvement : BPI การบริหารงานแบบลีน (Lean Management) การบริหารความสูญเสียทางธุรกิจ (Business 7 Wastes) การปรับปรุงด้วย D-M-A-I-C ของ Six Sigma Workshop : สร้างกรอบความคิดการปรับปรุงกระบวนการธุรกิจ ประเด็นสำคัญของธุรกิจ 5 ด้านหลักๆ การประเมินการแข่งขันทางธุรกิจด้วย 5 Forces Model การใช้ Business Model Canvas ประเมินปัจจัยที่สำคัญ การวิเคราะห์และประเมินความเสี่ยงทางธุรกิจ (Business Risk) Workshop : การใช้ Model ต่างๆ เพื่อการวิเคราะห์และประเมิน หลักคิดในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง แนวความคิดการทำงานแบบ PDCA เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ การคิดเชิงวิพากษ์ (Critical Thinking) สร้างแนวคิดใหม่ การบริหารจัดการการเปลี่ยนแปลง (Change Management) Workshop : กำหนดแนวทางเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน การสร้างองค์กรผลักดันด้วยข้อมูล (Data-Driven Organization) การปฏิรูปการทำงานด้วยดิจิทัล (Digital Transformation) การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อการตัดสินใจ (Data Analytics) การบริหารธุรกิจด้วย Dashboard เชิงกลยุทธ์ กิจกรรม : สร้าง Dashboard เชิงกลยุทธ์ของตัวเอง