In-House / 1 วัน
หลักสูตรฝึกอบรม
การพัฒนาระบบพี่เลี้ยงคุณภาพในองค์กร
Mentoring System Development in Organization
เสริมสร้างความเข้าใจและทักษะในการออกแบบระบบพี่เลี้ยงคุณภาพเพื่อพัฒนาศักยภาพพนักงานใหม่อย่างมีประสิทธิผลในองค์กร
ขอใบเสนอราคา (Quotation)
ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ
ผู้บริหาร/ผู้จัดการ
หัวหน้างาน
Why This Course
หลักการและเหตุผล
การสร้างโครงการพี่เลี้ยงในองค์กรอย่างเป็นระบบ โดยการสรรหาและคัดเลือกบุคลากรภายในองค์กรที่มีความรู้ ความเชี่ยวชาญในการทำงานของแต่ละตำแหน่งงาน เป็นอาสาสมัครพี่เลี้ยงให้คอยดูแล ช่วยเหลือพนักงานใหม่ในช่วงเริ่มต้น เกิดความอบอุ่น สามารถปฏิบัติงานได้ พร้อมกับพี่เลี้ยงที่คอยในตำแหน่งงานในเรื่องต่างๆ นิยามความหมายของระบบพี่เลี้ยง (Mentoring System) หมายถึง กระบวนการที่พี่เลี้ยง (Mentor) ให้การดูแล ชี้แนะ แนะนำ ให้พนักงานมองเห็นเส้นทางด้านวิชาชีพของตัวเอง ภายใต้ความมีประสบการณ์ของงานของพี่เลี้ยง การบอกเล่าเหตุการณ์ที่จะเกิดขึ้น และการส่งเสริมให้ทดลองปฏิบัติโดยการดูแลผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาหนึ่ง และแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นในอนาคต
การกำหนดขั้นตอนดำเนินการสร้างโครงการพี่เลี้ยงในองค์กรที่ชัดเจน และมีแผนงานพร้อมรูปแบบ ช่วยทำให้แนวทางการพัฒนาบุคลากรที่เป็นพี่เลี้ยงอย่างมีคุณภาพและเกิดประสิทธิผลในการทำหน้าที่พี่เลี้ยงอย่างแท้จริง
การพัฒนาทักษะและคุณสมบัติของพี่เลี้ยงที่ดี ช่วยทำให้องค์กรได้พี่เลี้ยงคุณภาพตั้งแต่เริ่มต้น และสามารถดำเนินงานในฐานะพี่เลี้ยงได้อย่างแท้จริง- เป็นบุคคลที่ประสบความสำเร็จกับบริษัทมากกว่า 3 ปี
- มีทัศนคติที่ดีต่องานและบริษัท
- อายุควรมากกว่าพนักงานที่ดูแลประมาณ 3-4 ปีขึ้นไป
- ควรเป็นเพศเดียวกันกับพนักงานที่ดูแล
- ไม่ควรเป็นผู้บังคับบัญชาโดยตรง แต่อยู่ในสายอาชีพเดียวกัน
- มีความพร้อมที่จะทำหน้าที่พี่เลี้ยง
- มีจิตใจเป็นผู้ให้และน้ำใจดีงาม
Course Objectives
วัตถุประสงค์หลักสูตร
- 1 เพื่อทำให้ผู้เรียนเกิดความเข้าใจในบทบาทของพี่เลี้ยงและดำเนินการกับพนักงานใหม่ได้ตามจุดประสงค์ของโครงการพี่เลี้ยงในองค์กร
- 2 เพื่อทำให้ผู้เรียนมีความสามารถในการสร้างระบบพี่เลี้ยงที่มีคุณภาพในองค์กร พร้อมแนวทางในการพัฒนาระบบพี่เลี้ยงให้เกิดประสิทธิผลสูงสุด
- 3 เพื่อทำให้ผู้เรียนใช้ทักษะด้านต่างๆของการเป็นพี่เลี้ยงได้อย่างเหมาะสม สามารถประยุกต์ใช้กับบทบาทพี่เลี้ยงได้ทันที
- 4 เพื่อทำให้ผู้เรียนพัฒนาเครื่องมือและเลือกใช้ในการดูแล ช่วยเหลือ พนักงานใหม่ได้สอดคล้องกับความต้องการของผู้รับการดูแลดังกล่าว
Course Outline
รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
1
หลักการสร้างระบบพี่เลี้ยงในองค์กร
แนวความคิดของระบบพี่เลี้ยง (Mentoring System) หลักสำคัญของการเป็นพี่เลี้ยง บทบาทสำคัญของพี่เลี้ยง เทคนิคการปฏิบัติตัวในฐานะพี่เลี้ยง Workshop I : กำหนดแนวทางการเป็นพี่เลี้ยงของตัวเอง2
กระบวนการสร้างระบบพี่เลี้ยงในองค์กร (Mentoring System)
กำหนดเป้าหมายระบบพี่เลี้ยง กระบวนการคัดเลือกพี่เลี้ยง ขั้นตอนการสร้างระบบพี่เลี้ยง การสร้างแรงจูงใจให้ผู้อื่นพัฒนาตัวเอง Workshop II : ออกแบบโปรแกรมสร้างระบบพี่เลี้ยงของตัวเอง3
การพัฒนาทักษะการเป็นพี่เลี้ยงด้วยหัวใจ (Empathic Skill)
ผู้นำทั่วไป V.S. ผู้นำด้วยหัวใจ การสร้างความไว้วางใจให้ทีมงาน การรับฟังด้วยหัวใจ (Heart Listening) การใช้คำถามอย่างเข้าอกเข้าใจ (Empathy Questioning) การให้การป้อนกลับด้วยความเข้าใจ (Feed Forwarding) Role Playing : การฝึกฝนทักษะเชิงปฏิบัติการ4
การประยุกต์การให้คำปรึกษาและดูแลบุคลากรในองค์กร
สร้างแนวคิดจากหนังสือ ?มีเศรษฐีเป็นพี่เลี้ยง? เทคนิคการให้คำปรึกษาด้านจิตใจ (Counselling) เทคนิคการให้ความช่วยเหลือการทำงาน (Consulting) ข้อควรระวังของการเป็นพี่เลี้ยงในองค์กร Role Playing : การประยุกต์ใช้เทคนิคในฐานะพี่เลี้ยง93%
ผู้เข้าอบรมนำไปใช้ได้จริง
2,000+
องค์กรไว้วางใจ Enmark
3
การเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง (AAR)
ฟรี
ระบบ Learning Management
System
System
เสริมสร้างความเข้าใจและทักษะในการออกแบบระบบพี่เลี้ยงคุณภาพเพื่อพัฒนาศักยภาพพนักงานใหม่อย่างมีประสิทธิผลในองค์กร
ขอคำปรึกษา ทีมงานจะติดต่อกลับภายใน 24 ชม.
ขอใบเสนอราคา (Quotation)