ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
- ผู้บริหาร/ผู้จัดการ
- หัวหน้างาน
The First Time Supervisor with Growth Mindset
ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
- ผู้บริหาร/ผู้จัดการ
- หัวหน้างาน
หลักการและเหตุผล
การพัฒนาหัวหน้างานให้มีกรอบความคิดที่เติบโต (Growth Mindset) ทำงานเชิงรุก (Proactive Working) มีทักษะการคิดในการจัดการปัญหาเชิงกลยุทธ์ (Critical Thinking) เพื่อบรรลุเป้าหมายที่ต้องการ เป็นคุณสมบัติที่สำคัญของหัวหน้างาน
เสริมสร้างกรอบความคิดที่ขับเคลื่อนความเติบโตไปพร้อมกับองค์กร พัฒนาทักษะการคิดเชิงกลยุทธ์และการจัดการปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ
หลักการและเหตุผล
การพัฒนาหัวหน้างานให้มีกรอบความคิดที่เติบโต (Growth Mindset) ทำงานเชิงรุก (Proactive Working) มีทักษะการคิดในการจัดการปัญหาเชิงกลยุทธ์ (Critical Thinking) เพื่อบรรลุเป้าหมายที่ต้องการ เป็นคุณสมบัติที่สำคัญของหัวหน้างาน
การพัฒนาทักษะของหัวหน้างานในเรื่องการบริหารจัดการงานให้มีประสิทธิภาพและเกิดผลลัพธ์ตามเป้าหมาย ประกอบไปด้วย
การมีหัวใจผู้ให้บริการที่เป็นเลิศ (Excellence Service Mind)
การบริหารเวลาให้มีคุณภาพ (Effective Time Management)
การแก้ปัญหา & การตัดสินใจ (Problem Solving & Decision Making)
การสื่อสารสร้างสัมพันธ์ที่ดี (Communication & Connection)
การเจรจาต่อรองแบบ WIN:WIN (Effective Negotiation)
การพัฒนางานและพัฒนาคนให้มีผลการปฏิบัติงานที่ดี โดยทำให้ทีมงานบรรลุความสำเร็จในงาน ทำงานด้วยความเต็มใจ ได้ใจทีมงาน เป็นผู้นำทรงพลังที่ทำให้ทีมงานพร้อมรับการเปลี่ยนแปลง มีทัศนคติเชิงบวกกับการทำงานและองค์กร มีส่วนร่วมในการพัฒนางานของตัวเองให้องค์กรเติบโต
วัตถุประสงค์
- เพื่อทำให้ผู้เรียนมีกรอบความคิดของการเติบโตร่วมไปกับองค์กร โดยการให้ความสำคัญในการพัฒนาองค์กรร่วมกัน
- เพื่อทำให้ผู้เรียนมีทักษะการคิดแบบต่างๆ ในการประยุกต์ใช้ในการจัดการปัญหาและการทำงานเชิงกลยุทธ์ ในการบรรลุเป้าหมายขององค์กร
- เพื่อทำให้ผู้เรียนได้พัฒนาทักษะที่สำคัญของการเป็นหัวหน้างานคุณภาพในการบรรลุความสำเร็จในการทำงานและบริหารทีมงาน
- เพื่อทำให้ผู้เรียนมีแนวทางในการพัฒนาทีมให้ได้ใจและเกิดผลงานที่สอดคล้องกับเป้าหมายที่ได้รับ
- เพื่อทำให้ผู้เรียนได้พร้อมรับการเปลี่ยนแปลงและจูงใจให้ทีมงานพร้อมรับการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาตัวเองให้สร้างผลลัพธ์ตามเป้าหมายที่กำหนดไว้
รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
การให้ความสำคัญกับวิสัยทัศน์ พันธกิจ และเป้าหมายของบริษัท การสร้างกรอบความคิดการทำงานเชิงรุก (Proactive Working Mindset) สำรวจแนวความคิดเกี่ยวกับการเป็นหัวหน้างาน ผู้นำพลังเชิงบวก สร้างทีมงานคุณภาพ การเรียนรู้และเข้าใจผู้อื่นด้วยสมอง 4 ส่วน Workshop : กำหนดกรอบความคิดการเป็นหัวหน้างานที่ดี การเรียนรู้แนวความคิด การแก้ปัญหาด้วยทักษะการคิดแบบต่างๆ การคิดเชิงวิเคราะห์ (Analytical Thinking) การคิดเชิงตรรกะ (Logical Thinking) การคิดเชิงสร้างสรรค์ (Creative Thinking) การคิดเชิงกลยุทธ์ (Strategic Thinking) การคิดเชิงวิทยาการ (Critical Thinking) กิจกรรม : การพัฒนาทักษะการคิดแบบต่างๆ การมีหัวใจผู้ให้บริการที่เป็นเลิศ (Excellence Service Mind) การบริหารเวลาให้มีคุณภาพ (Effective Time Management) การแก้ปัญหา & การตัดสินใจ (Problem Solving & Decision Making) การสื่อสารสร้างสัมพันธ์ที่ดี (Communication & Connection) การเจรจาต่อรองแบบ WIN:WIN (Effective Negotiation) Workshop : การเลือกทักษะที่สำคัญไปปฏิบัติ กรณีศึกษา : การพัฒนาทักษะการเป็นหัวหน้างานคุณภาพ หลักการบริหารและทรัพยากรมนุษย์ด้วยแนวคิดใหม่ การบริหารผลการปฏิบัติงาน (Performance Management) ทักษะการสอนงาน (Coaching Skill) ทักษะการให้ข้อมูลป้อนกลับ (Positive Feedback) Role Playing : การพัฒนาทีมงานใน Style ตัวเอง