In-House / 1 วัน
หลักสูตรฝึกอบรม
การพัฒนาเจ้าหน้าที่ดูแลร้านค้าเชิงกลยุทธ์
เปิดโอกาสให้คุณก้าวสู่การเป็นเจ้าหน้าที่ดูแลร้านค้าที่มีความเชี่ยวชาญด้านกลยุทธ์
ขอใบเสนอราคา (Quotation)
ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ
ผู้บริหาร/ผู้จัดการ
หัวหน้างาน
พนักงานระดับปฏิบัติการ
Why This Course
หลักการและเหตุผล
เจ้าหน้าที่ดูแลร้านค้ามีความสำคัญอย่างมากในการเพิ่มยอดขาย เพราะเป็นผู้ใกล้ชิดกับร้านค้าเป็นอย่างมาก สวมบทที่จะตรวจสอบ, สอบถาม ร้องขอและขอความช่วยเหลือด้านข้อมูลต่างๆ และให้ผลักดันสินค้าถึงมือผู้บริโภคได้มากขึ้นได้ตามที่ต้องการ โดยขึ้นอยู่กับความไว้วางใจที่ร้านค้ามีให้กับเจ้าหน้าที่ดูแลร้านค้ามากน้อยแค่ไหน การพัฒนาเจ้าหน้าที่ดูแลร้านค้าให้มีคุณภาพ โดยให้ครอบคลุมเรื่องสำคัญต่างๆ ดังนี้ 
การวิเคราะห์ข้อมูลด้านการตลาด การสร้างความได้เปรียบเชิงการแข่งขัน การเจรจาต่อรองกับร้านค้าอย่างสร้างสรรค์ การบริหารข้อมูลของบริษัทและคู่แข่งอย่างมีประสิทธิผล การจัดสรรการส่งเสริมการขายให้เหมาะสม การพัฒนาศักยภาพของตัวเองอย่างต่อเนื่อง เจ้าหน้าที่ดูแลร้านค้าคุณภาพ ควรให้ความสำคัญใน 3 เรื่องหลักดังนี้ การบริหารข้อมูลอย่างเป็นระบบ การจูงใจร้านค้าและเจรจาต่อรอง การมีทัศนคติเชิงบวกในการทำงาน
Course Objectives
วัตถุประสงค์หลักสูตร
- 1 เพื่อสร้างเทคนิคในการวิเคราะห์ตลาดและสร้างการได้เปรียบ ในการแข่งขันให้พื้นที่ของตัวเองอย่างมีประสิทธิภาพ
- 2 เพื่อทำให้ผู้เรียนมีแนวทางในการจูงใจและเจรจาต่อรองกับร้านค้า โดยทำให้ร้านค้ามีความไว้วางใจและเกิดความเชื่อมั่นในตัวเอง
- 3 เพื่อทำให้ผู้เรียนทำงานอย่างเป็นระบบและมีกลยุทธ์ในการเพิ่มยอดขายได้ด้วยตัวเอง
Course Outline
รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
1
การวิเคราะห์โอกาสและการแข่งขัน
มูลค่าขนาดตลาดเป้าหมาย กลยุทธ์การพิชิตลูกค้าเป้าหมาย เทคนิคการขยายโอกาสทางการตลาด การสร้างความได้เปรียบเชิงการแข่งขัน Workshop: สร้างแนวคิดทางการแข่งขันของตัวเอง 2
เทคนิคการจูงใจอย่างเหนือชั้น
การหลีกเลี่ยงข้อโต้แย้ง การเจรจาต่อรองอย่างสร้างสรรค์
การทำให้ลูกค้าคล้อยตามแนวความคิด การจูงใจลูกค้าให้ข้อมูลอย่างเต็มใจ Workshop: บทพูดการเจรจาต่อรอง Role Playing: การเอาชนะข้อโต้แย้งและจูงใจลูกค้า 3
การบริหารการส่งเสริมการขายเชิงกลยุทธ์
การพัฒนาพื้นที่ ณ จุดขาย การตรวจสอบและการจัดเรียงสินค้าให้โดนใจ การใช้การสื่อสารการตลาดอย่างมีคุณภาพ การนำเสนอ Promotion ให้ตรงใจลูกค้า Workshop: ออกแบบการบริหารพื้นที่ ณ จุดขายของตัวเอง 4
การพัฒนาศักยภาพของตัวเองอย่างบูรณาการ
การบริหารระบบงานข้อมูลอย่างมีคุณค่า การมุ่งมั่นในเป้าหมายด้วยความท้าทาย การมีหัวใจในการให้บริการลูกค้า (Customer Care) การสร้างทัศนคติเชิงบวกในการทำงาน Workshop: คุณสมบัติที่คุณเลือกพัฒนา93%
ผู้เข้าอบรมนำไปใช้ได้จริง
2,000+
องค์กรไว้วางใจ Enmark
3
การเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง (AAR)
ฟรี
ระบบ Learning Management
System
System
เปิดโอกาสให้คุณก้าวสู่การเป็นเจ้าหน้าที่ดูแลร้านค้าที่มีความเชี่ยวชาญด้านกลยุทธ์
ขอคำปรึกษา ทีมงานจะติดต่อกลับภายใน 24 ชม.
ขอใบเสนอราคา (Quotation)