ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
Marketing Data Analysis in Practices
ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
หลักการและเหตุผล
?การวิเคราะห์ข้อมูลการตลาด สู่ กลยุทธ์งานขาย บรรลุเป้าหมาย?
การวิเคราะห์ข้อมูลการตลาด หมายถึง กระบวนการรวบรวม ประมวลผล ตีความหมาย และพยากรณ์แนวโน้มที่เกี่ยวข้องกับการตลาด (ลูกค้า สินค้า คู่แข่ง ตลาด) เพื่อช่วยให้ผู้ดำเนินธุรกิจสมารถตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาด
เสริมสร้างความเข้าใจและทักษะการใช้ข้อมูลเพื่อออกแบบกลยุทธ์การตลาดเชิงปฏิบัติการที่ตอบโจทย์ความต้องการและเพิ่มขีดความสามารถการแข่งขันของธุรกิจอย่างมีประสิทธิผล
หลักการและเหตุผล
?การวิเคราะห์ข้อมูลการตลาด สู่ กลยุทธ์งานขาย บรรลุเป้าหมาย? การวิเคราะห์ข้อมูลการตลาด หมายถึง กระบวนการรวบรวม ประมวลผล ตีความหมาย และพยากรณ์แนวโน้มที่เกี่ยวข้องกับการตลาด (ลูกค้า สินค้า คู่แข่ง ตลาด) เพื่อช่วยให้ผู้ดำเนินธุรกิจสมารถตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาด
การเรียนรู้และเข้าใจกระบวนการจัดการข้อมูลขนาดใหญ่ (Big Data Management) พร้อมการใช้เครื่องมือการวิเคราะห์อย่างมีประสิทธิผล ช่วยทำให้ทีมงานการตลาด มองเห็นข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อการนำไปประยุกต์ใช้กับการกำหนดกลยุทธ์การขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การประยุกต์ใช้ข้อมูลจากการวิเคราะห์อย่างมีวิจารณาญาณ โดยการใช้การคิดเชิงวิพากษ์ (Critical Thinking) กับข้อมูล ทำให้มองเห็นข้อมูล ข้อเท็จจริง และพฤติกรรมที่เกิดขึ้น นำไปสู่การดำเนินการพัฒนาสินค้า/บริการ ให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าเป้าหมาย สามารถสร้างความได้เปรียบเชิงการแข่งขันได้
วัตถุประสงค์
- เพื่อทำให้ผู้เรียนได้ตระหนักรู้เรื่องการใช้ข้อมูลอย่างชาญฉลาด และสามารถประยุกต์ใช้ในการสร้างการตลาดสำหรับธุรกิจของตัวเองได้อย่างเหมาะสม
- เพื่อทำให้ผู้เรียนมีแนวทางในการออกแบบการตลาดเชิงกลยุทธ์ที่ผ่านการใช้ข้อมูลมาวิเคราะห์ด้านต่างๆ ที่ทำให้ธุรกิจสร้างความสามารถในการแข่งขันได้ทันที
- เพื่อทำให้ผู้เรียนใช้ Digital Marketing กับเส้นทางของลูกค้า สร้างความพึงพอใจและลูกค้าเกิดความภักดีต่อธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- เพื่อทำให้ผู้เรียนได้เรียนรู้และวิเคราะห์กรณีศึกษาขององค์กรชั้นนำที่ใช้การตลาดแบบใช้ข้อมูลมาประยุกต์ใช้ให้เหมาะสมกับธุรกิจของตัวเองได้ด้วยตัวเอง
รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
นิยาม ความหมายของการวิเคราะห์ข้อมูลการตลาด จุดประสงค์ของการวิเคราะห์ข้อมูลการตลาด องค์ประกอบหลักที่ใช้วิเคราะห์ข้อมูลการตลาด ประโยชน์ของการวิเคราะห์ข้อมูลการตกิจกรรม : กำหนดกรอบของการใช้ข้อมูลในการวิเคราะห์ ความหมายของการรู้ข้อมูล (Data Literacy) การบริหารจัดการข้อมูลอย่างเป็นระบบ (Data & Information Management) การวิเคราะห์ข้อมูลในระดับต่างๆ (Data Analytics) การสร้างระบบนิเวศน์ข้อมูล (Data Ecosystem) กิจกรรม : การออกแบบแนวทางการบริหารจัดการข้อมูล การวิเคราะห์ลูกค้า (Customer Analysis) การวิเคราะห์ตลาด (Marketing Analysis) การวิเคราะห์การตลาดดิจิทัล (Digital Marketing Analysis) การวิเคราะห์คู่แข่งขัน (Competitor Analysis) กิจกรรม : เทคนิคการวิเคราะห์ข้อมูลกับสถานการณ์จริง ความสำคัญของ Big Data กับการตลาดและการขาย การเข้าใจ Customer Insight ด้วย Big Data การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล (Data-Driven Marketing) ความท้าทายในการสร้าง Data-Driven for Sales Strategy กิจกรรม : กำหนดกลยุทธ์การขายจากการวิเคราะห์ข้อมูล