กลับไปหน้ารวมหลักสูตร coaching
In-House
1 วัน
ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
  • ผู้บริหาร/ผู้จัดการ
  • หัวหน้างาน
  • พนักงานระดับปฏิบัติการ

หลักสูตรฝึกอบรม
การสร้างกระบวนการขายอย่างมืออาชีพ

Building Professional Selling Process

In-House
วัน
ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
  • ผู้บริหาร/ผู้จัดการ
  • หัวหน้างาน
  • พนักงานระดับปฏิบัติการ

หลักการและเหตุผล

การเรียนรู้และเข้าใจกรอบความคิดของลูกค้า (Mindset) และปัจจัยสำคัญที่ใช้ในการตัดสินใจซื้อ ทำให้สามารถนำมาสร้างเป็นกระบวนการขาย (Selling Process) ที่มีความชัดเจนและสามารถพัฒนาทักษะต่างๆ ได้อย่างสอดคล้องกับกระบวนการขายที่ดี

เมื่อคุณเข้าใจ 'วิธีซื้อ' คุณจะรู้วิธี 'ปิดการขาย': เจาะลึกกรอบความคิดลูกค้าด้วยกลยุทธ์เหนือชั้น

หลักการและเหตุผล

การเรียนรู้และเข้าใจกรอบความคิดของลูกค้า (Mindset) และปัจจัยสำคัญที่ใช้ในการตัดสินใจซื้อ ทำให้สามารถนำมาสร้างเป็นกระบวนการขาย (Selling Process) ที่มีความชัดเจนและสามารถพัฒนาทักษะต่างๆ ได้อย่างสอดคล้องกับกระบวนการขายที่ดี

การนำเสนอ 4Ps ของสินค้า/บริการ ให้สอดคล้องกับ 4Cs ของลูกค้า โดยการใช้กระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้า (Adaption Process) เป็นหลัก จะทำให้สามารถเลือกใช้จุดเด่นของบริษัทที่สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าอย่างแท้จริง

การพัฒนาทักษะการขายเชิงกลยุทธ์ ทำให้การขายในกระบวนการต่างๆ เกิดประสิทธิผลและนำไปสู่การปิดการขายอย่างเป็นธรรมชาติ เช่น
      เทคนิคการใช้คำถามชาญฉลาด
       เทคนิคการฟังที่เข้าใจคุณลักษณะของลูกค้า
       เทคนิคการเอาชนะความคิดค้านทุกรูปแบบ
       เทคนิคการจูงใจซื้อด้วย NLP
       เทคนิคการปิดการขายโดยเปลี่ยนกรอบความคิด

วัตถุประสงค์

  • เพื่อทำให้ผู้เรียนไปฝึกฝนและพัฒนาทักษะการขาย ที่สอดคล้องกับกระบวนการขายอย่างครบถ้วน
  • เพื่อทำให้ผู้เรียนได้เข้าใจเทคนิคต่างๆ ในการใช้ในกระบวนการขายอย่างถูกต้อง ช่วยให้กระตุ้นการซื้อของลูกค้าได้สอดคล้องทั้งกระบวนการขาย
  • เพื่อทำให้ผู้เรียนสามารถสร้างแนวทางการขายที่เหมาะสมกับกระบวนการขายในต่ละช่วง เพื่อเลือกกลยุทธ์ที่ถูกต้องเหมาะสมกับความต้องการของลูกค้าได้อย่างแม่นยำ
  • เพื่อทำให้ผู้เรียนได้สร้างรูปแบบการขายที่เป็น Style ของตัวเองอย่างมีประสิทธิผล

รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม

การเรียนรู้และเข้าใจกรอบความคิด (Mindset) ของลูกค้า

           สำรวจแนวความคิด (Why Buy? V.S. Why Not Buy?)
           กระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้า (Adoption Process)
           ปัจจัยสำคัญที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจ (FABV)
           การประเมิน 4Cs ของลูกค้า เพื่อนำเสนอ 4Ps
           สิ่งที่เป็นตัวกระตุ้นสัญญาณซื้อของลูกค้า (NEAR)
           Workshop : สรุปสิ่งที่ได้เรียนรู้และการนำไปประยุกต์ใช้

หลักการสำคัญในกระบวนการขายอย่างมืออาชีพ

           การนำเสนอขายที่คุณค่า (Value Proposition)
           การค้นหาความต้องการซื้อตามคุณลักษณะของลูกค้า
           การกำหนดกลยุทธ์การขายให้สอดคล้อง
           การเจรจาต่อรองเชิงกลยุทธ์
           การปิดการขายอย่างเหนือชั้น
           Role Playing : การพัฒนาทักษะการขายแบบต่างๆ

แนวทางการพัฒนาทักษะการขายให้เป็นธรรมชาติ

           การเตรียมตัวด้วยบทพูดสร้างพลัง
           เทคนิคการใช้คำถามชาญฉลาดและการฟังขั้นเทพ
           การใช้ทักษะการขายให้เหมาะสมกับลูกค้า (DISC)
           การนำเสนอขายให้ตอบความต้องการลูกค้า (CARES)
           Role Playing : การฝึกทักษะการขายใน Style ตัวเอง

เทคนิคการเจรจาต่อรองและปิดการขายอย่างมืออาชีพ

           การเข้าใจธรรมชาติของลูกค้าอย่างแท้จริง
           การเจรจาต่อรองที่คุณค่าของลูกค้า
           วิธีรับมือกับการคิดค้านทุกรูปแบบ
           การจูงใจให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อ
           การปิดการขายด้วยการเปลี่ยนกรอบความคิดลูกค้า
           Role Playing : การฝึกทักษะการเจรจาต่อรองและการปิดการขาย

ขอใบเสนอราคา (Quotation)
ทีมงานจะติดต่อกลับภายใน 24 ชม.