หน้าแรก
หลักสูตร
โปรแกรม
ข่าวสาร
ติดต่อ
การเพิ่มประสิทธิภาพและสร้างงานคุณภาพในการทำงาน
In-House / 1 วัน

หลักสูตรฝึกอบรม
การเพิ่มประสิทธิภาพและสร้างงานคุณภาพในการทำงาน

Quality Awareness & Improvement Working
เสริมสร้างผลลัพธ์งานคุณภาพด้วยเครื่องมือวิเคราะห์และการบริหารงานลีน พร้อมเทคนิคสื่อสารเพื่อทีมเวิร์คที่มีประสิทธิภาพสูงสุด
ขอใบเสนอราคา (Quotation)
ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ

ผู้บริหาร/ผู้จัดการ

หัวหน้างาน

พนักงานระดับปฏิบัติการ

Why This Course

หลักการและเหตุผล

 การสร้างงานที่มีคุณภาพด้วยการตระหนักรู้เรื่องคุณภาพ (Quality Awareness) อยู่ตลอดเวลา ทำให้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพของการทำงานได้ โดยการให้ความสำคัญตลอด ทั้งกระบวนการ ลดความสูญเสีย ป้องกันความผิดพลาด ได้งานที่มีคุณภาพ
การใช้เครื่องมือการวิเคราะห์ข้อมูลจากการทำงาน (7QC Tools) ทำให้สามารถปรับปรุงแนวทางปฏิบัติงาน ป้องกันปัญหาที่จะเกิดขึ้น โดยการใช้ข้อมูลและข้อเท็จจริง แทนการใช้ความรู้สึกในการแก้ปัญหา ทำให้เกิดผลลัพธ์ที่ดี

การบริหารการทำงานแบบลีน (Lean Management) ทำให้ลดความสูญเปล่าที่เกิดขึ้นจากการทำงาน สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้ดียิ่งขึ้น ลดต้นทุนด้านต่างๆ ช่วยเพิ่มผลกำไรให้กับองค์กร

การทำงานร่วมกันระหว่างหัวหน้าและลูกน้องที่ดี ต้องมีการสื่อสาร ประสานงานซึ่งกันและกัน พร้อมกับการขอคำปรึกษาและให้คำปรึกษาในการแก้ไขปัญหาร่วมกันเป็นทีมเวิร์ค เราเรียกแนวทางการสื่อสารแบบญี่ปุ่นว่า Ho-Ren-So

การเพิ่มประสิทธิภาพและสร้างงานคุณภาพในการทำงาน
Course Objectives

วัตถุประสงค์หลักสูตร

  • 1 เพื่อทำให้ผู้เรียนได้แนวทางในการสร้างคุณภาพการทำงานให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีตลอดทั้งกระบวนการ
  • 2 เพื่อทำให้ผู้เรียนสามารถใช้เครื่องมือ 7QC Tools ในการวิเคราะห์ข้อมูลและตัดสินใจในการแก้ปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • 3 เพื่อทำให้ผู้เรียนมีหลักการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วยการบริหารงานแบบลีน โดยใช้ 7 wastes เป็นแนวทางในการปฏิบัติอย่างต่อเนื่อง
  • 4 เพื่อทำให้ผู้เรียนมีเทคนิคการสื่อสาร ประสานงานแบบ Ho-Ren-So เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานร่วมกันเป็นทีมเวิร์ค
Course Outline

รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม

1

การบริหารจัดการงานอย่างมีคุณภาพ (Quality Management)

        คำถามสร้างแนวความคิดเกี่ยวกับ "คุณภาพ"
        นิยาม ความหมาย เกี่ยวกับการจัดการคุณภาพ
        การควบคุมคุณภาพ (Quality Control)
        การปรับปรุงคุณภาพ (Quality Improvement)
        การประกันคุณภาพ (Quality Assurance)
        Workshop I : สร้างกระบวนจัดการคุณภาพของตัวเอง
2

การวิเคราะห์ข้อมูลด้วย 7QC Tools ในการแก้ปัญหา

        ความหมายของ 7QC Tools
        หลักการของการวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analytics)
        การอ่านวิเคราะห์ข้อมูลจาก 7QC Tools
        การประยุกต์ใช้ 7QC Tools ในการแก้ปัญหา
        Workshop II : การแก้ปัญหาด้วย 7QC Tools
3

การเพิ่มประสิทธิภาพด้วย 7 Wastes อย่างต่อเนื่อง

        ความหมายของการทำงานแบบ Lean
        องค์ประกอบสำคัญของ 7 Wastes
        หลักการกำจัดความสูญเปล่า (Muda Mura Muri)
        การประยุกต์ใช้ 7 Wastes เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
        Workshop III : กำหนดแนวทางเพิ่มประสิทธิภาพด้วย 7 Wastes
4

การสื่อสาร ประสานงาน ปรึกษาแบบ Ho-Ren-So อย่างมีคุณภาพ

        หลักการสื่อสาร ประสานงานในสไตล์ญี่ปุ่น (Ho-Ren-So)
        เทคนิคการรายงานให้ชัดเจน (Ho)
        เทคนิคการประสานงานที่ดี (Ren)
        เทคนิคการปรึกษาให้ได้งาน (So)
        Role Playing : การสื่อสารในรูปแบบ Ho-Ren-So
93%
ผู้เข้าอบรมนำไปใช้ได้จริง
2,000+
องค์กรไว้วางใจ Enmark
3
การเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง (AAR)
ฟรี
ระบบ Learning Management
System

เสริมสร้างผลลัพธ์งานคุณภาพด้วยเครื่องมือวิเคราะห์และการบริหารงานลีน พร้อมเทคนิคสื่อสารเพื่อทีมเวิร์คที่มีประสิทธิภาพสูงสุด

ขอคำปรึกษา ทีมงานจะติดต่อกลับภายใน 24 ชม.

ขอใบเสนอราคา (Quotation)