ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
- ผู้บริหาร/ผู้จัดการ
- หัวหน้างาน
- พนักงานระดับปฏิบัติการ
Analytical Thinking Tools for Problem Solving
ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
- ผู้บริหาร/ผู้จัดการ
- หัวหน้างาน
- พนักงานระดับปฏิบัติการ
หลักการและเหตุผล
การใช้เครื่องมือในการแก้ปัญหาให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งใจไว้ ได้อย่างหลากหลายอย่างมีประสิทธิผล ทำให้แนวทางการแก้ไขปัญหามีความชัดเจน สามารถวิเคราะห์ไปที่สาเหตุของปัญหาอย่างแท้จริง ทำให้การแก้ปัญหาได้ตรงจุด ประหยัดเวลาและงบประมาณ เกิดผลลัพธ์ที่ต้องการได้
เปิดประสบการณ์การเรียนรู้เชิงปฏิบัติการที่เสริมสร้างความเข้าใจและความมั่นใจในการใช้เครื่องมือคิดวิเคราะห์เพื่อแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบและเหมาะสมกับสถานการณ์จริงของคุณ
หลักการและเหตุผล
การใช้เครื่องมือในการแก้ปัญหาให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งใจไว้ ได้อย่างหลากหลายอย่างมีประสิทธิผล ทำให้แนวทางการแก้ไขปัญหามีความชัดเจน สามารถวิเคราะห์ไปที่สาเหตุของปัญหาอย่างแท้จริง ทำให้การแก้ปัญหาได้ตรงจุด ประหยัดเวลาและงบประมาณ เกิดผลลัพธ์ที่ต้องการได้
เครื่องมือในการแก้ปัญหาต่างๆมีความสามารถในการวิเคราะห์สาเหตุของปัญหาที่แตกต่างกัน ทำให้เกิดแนวทางการแก้ปัญหาที่จุดมุ่งเน้นต่างกัน การเรียนรู้เครื่องมือต่างๆ ที่ใช้ช่วยในการแก้ปัญหาก็จะทำให้สามารถเลือกใช้ได้อย่างสอดคล้องเหมาะสมกับปัญหาและเหตุการณ์ที่เผชิญอยู่ เช่น?.
การแก้ปัญหาเชิงปฏิบัติจริงด้วยการระดมสมองผ่านเครื่องมือต่างๆ ทำให้ได้แนวทางการแก้ปัญหาที่มีคุณภาพ เกิดการเรียนรู้ร่วมกันเป็นทีมเวิร์ค ทำให้สามารถนำไปประยุกต์ใช้กับการปฏิบัติงานจริงได้ทันที
วัตถุประสงค์
- เพื่อทำให้ผู้เรียนตระหนักรู้ถึงประโยชน์ของการใช้เครื่องมือต่างๆในการแก้ปัญหาและสามารถประยุกต์ใช้กับเหตุการณ์จริงของตัวเองได้ทันที
- เพื่อทำให้ผู้เรียนเกิดการเรียนรู้และเข้าใจแนวทางการแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบร่วมกันในกลุ่ม สามารถช่วยกันระดมความคิดเห็นที่หลากหลายในการแก้ปัญหาขึ้นมาได้
- เพื่อทำให้ผู้เรียนมองเห็นความเหมือนและความต่างของการใช้เครื่องมือต่างๆด้วยตัวเอง สามารถเลือกนำไปใช้กับสถานการณ์จริงของตัวเองได้อย่างเหมาะสม
- เพื่อทำให้ผู้เรียนฝึกฝนการเรียนรู้เชิงปฏิบัติการจริง จนเกิดความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในการใช้เครื่องมือแก้ปัญหา และเกิดความมั่นใจ
รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
สนุกกับ ?ภาพรวมของการแก้ปัญหา? อย่างเป็นระบบ ความหมายของการคิดเชิงวิเคราะห์ (Analytical Thinking) กระบวนการแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ การวิเคราะห์สาเหตุของปัญหาด้วย 5 Why Analysis กิจกรรม : ความจริงมีอยู่ที่เดียว หลักการค้นหารากของปัญหาที่แท้จริง (Root Cause Analysis) ความหมายของแผนผังก้างปลา (Fishbone Diagram) จุดประสงค์ของการใช้แผนผังกางปลา ขั้นตอนดำเนินการสร้างแผนผังก้างปลา กิจกรรมกลุ่ม : การแก้ปัญหาด้วยแผนผังก้างปลา ความหมายของแผนผังความคิด คุณลักษณะของแผนผังความคิดที่ดี แนวทางปฏิบัติในการสร้างแผนผังความคิด การประยุกต์ใช้กับการแก้ปัญหาในเรื่องต่างๆ กิจกรรมกลุ่ม : การแก้ปัญหาด้วยแผนผังความคิด หลักการคิดของหมวก 6 ใบ (Six Thinking Hats) สิ่งที่หมวกให้ความสำคัญในการแก้ปัญหา ประเด็นสำคัญที่หมวกสร้างให้เกิดขึ้นเพื่อตัดสินใจ ทิศทางการคิดของหมวกเชื่อมโยงกับการทำงานของสมอง Role Playing : การสร้างวง Dialogue กับการใช้หมวก กิจกรรมกลุ่ม : กำหนดแนวทางการแก้ปัญหา