ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
- ผู้บริหาร/ผู้จัดการ
- หัวหน้างาน
- พนักงานระดับปฏิบัติการ
ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
- ผู้บริหาร/ผู้จัดการ
- หัวหน้างาน
- พนักงานระดับปฏิบัติการ
หลักการและเหตุผล
การแก้ไขปัญหา (Problem Solving) เป็นหลักการแก้ไขปัญหาระยะสั้น
เปิดมุมมองใหม่ในการแก้ไขปัญหาด้วยหลักคิดเชิงระบบที่ช่วยให้คุณเข้าใจและประยุกต์ใช้ได้อย่างมั่นใจ
หลักการและเหตุผล
การแก้ไขปัญหา (Problem Solving) เป็นหลักการแก้ไขปัญหาระยะสั้น
การแก้ไขปัญหาด้วยหลักคิดเชิงระบบ (System Thinking for Problem Solving) เป็นการแก้ไขปัญหาในระยะยาว โดยการให้ความสำคัญที่ผลกระทบที่จะเกิดขึ้นจากการแก้ปัญหาด้วย ทำให้แนวทางการแก้ไขปัญหามีความชัดเจนและมีประสิทธิผลสูงมากขึ้น
การนำหลักคิดเชิงระบบ (System Thinking) ซึ่งเป็นการคิดเชิงองค์รวมมองที่ภาพใหญ่มากกว่า คำนึงถึงผลที่จะเกิดขึ้น และยอมรับว่าระบบไม่หยุดนิ่ง จะทำให้ได้แนวคิดในการแก้ปัญหาที่เกิดความต่อเนื่อง วางแผนในการแก้ไขปัญหาอย่างมีระบบมากขึ้น ไม่ได้แก้ไขแบบเส้นตรงอีกต่อไป
การประยุกต์ใช้การแก้ไขปัญหาด้วยหลักคิดเชิงระบบ จะต้องเข้าใจลักษณะพื้นฐานของการเป็นระบบ และสร้างแนวความคิดเชิงระบบในองค์กร ให้ทุกคนมีหลักคิดเดียวกัน เพราะทุกคนที่เป็นองค์ประกอบในองค์กร เป็นส่วนหนึ่งของระบบขององค์กรเสมอ ดังนั้นทุกคนต้องยอมรับว่าเป็นส่วนหนึ่งของระบบที่ใหญ่กว่า การกระทำใดๆ ที่เกิดขึ้นย่อมส่งผลกระทบต่อระบบที่ใหญ่กว่าเสมอ
การเรียนรู้และเข้าใจหลุมพรางทางความคิดเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาเชิงระบบ และเทคนิคในการเอาชนะหลุมพรางนั้น จะทำให้เกิดกระบวนการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบมากขึ้น ปัญหาที่เคยเกิดขึ้นซ้ำๆ ก็จะหมดไปได้อย่างแน่นอน
วัตถุประสงค์
- เพื่อให้ผู้เรียนได้เรียนรู้หลักการแก้ไขปัญหาด้วยแนวความคิดเชิงระบบอย่างชัดเจน สามารถประยุกต์ใช้กับสถานการณ์ที่เกิดขึ้นจริงได้ด้วยตัวเอง
- เพื่อทำให้ผู้เรียนได้สร้างแนวความคิดเกี่ยวกับการคิดเชิงระบบแล้วนำหลักคิดดังกล่าวไปใช้ในการแก้ไขปัญหาที่มีผลกระทบสูงให้ได้อย่างมีประสิทธิผล
- เพื่อทำให้ผู้เรียนได้ใช้แนวความคิดของการคิดอย่างเป็นระบบของตัวเอง สร้างเป็นกระบวนการแก้ไขปัญหากับสถานการณ์จริงได้ตาม Style ของตัวเอง
- เพื่อทำให้ผู้เรียนสร้างการเปลี่ยนแปลงแนวทางการแก้ไขปัญหาเดิมเป็นการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบมากขึ้น
รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
สิ่งใดต่อไปนี้ถือว่าเป็นระบบ (คิดสนุกๆ) สำรวจแนวความคิดเกี่ยวกับปัญหา ความหมายของการคิด การคิดเชิงระบบ (System Thinking) คืออะไร? Workshop : สรุปแนวความคิดของการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ หลุมพรางทางความคิดเกี่ยวกับปัญหา (คิดสนุกๆ) เทคนิคการเอาชนะหลุมพรางทางความคิด Workshop : การเอาชนะหลุมพรางด้วยตัวเอง การบันทึกแก้ปัญหาเชิงสร้างสรรค์ กรณีศึกษา : การเลือกใช้ทักษะในการแก้ปัญหา ความแตกต่างของการคิดเชิงเส้นและการคิดเชิงระบบ สร้างแนวความคิดเกี่ยวกับการคิดเชิงระบบ หลักของการคิดเชิงระบบ Workshop : เรื่องที่เคยใช้ในการคิดเชิงระบบของตัวเอง กรณีศึกษา : วิเคราะห์สถานการณ์ด้วยการคิดเชิงระบบ ลักษณะพื้นฐานบางประการของการเป็นระบบ การสร้างแนวความคิดเชิงระบบในองค์กร หลุมพรางทางความคิดเกี่ยวกับการคิดเชิงระบบ Workshop : การประยุกต์ใช้การคิดกับแนวทางคิดเชิงระบบ