หลักสูตรฝึกอบรม
การโค้ชเพื่อสร้างผลการปฏิบัติงานที่สูงขึ้น
หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ
ผู้บริหาร/ผู้จัดการ
หัวหน้างาน
พนักงานระดับปฏิบัติการ
หลักการและเหตุผล
ผู้บริหารและผู้จัดการที่ประสบความสำเร็จ จะมีทีมที่มีทักษะในการทำงาน และมีแรงจูงใจในการพิชิดเป้าหมาย การบริหารผลการปฏิบัติงาน เป็นวิธีการหนึ่งที่ใช้ในการวัดและพัฒนาความมีประสิทธิผลในการทำงานของบุคลากรในองค์กร โดยการเริ่มต้นเป็นวัฏจักร ดังนี้
การบริหารผลการปฏิบัติงานให้มีประสิทธิผลสูง ผู้บริหารและผู้จัดการควรมีบทบาทเป็นโค้ชในขั้นตอนต่างๆ ให้กับทีมงานในแต่ละช่วงเวลาและสถานการณ์ เพื่อกระตุ้นจูงใจให้บุคลากรนำศักยภาพของตัวเองออกมาใช้ และพัฒนาตัวเองได้ด้วยตัวเอง เช่น...
การโค้ชเพื่อตั้งเป้าหมาย (Goal Setting)
การโค้ชเพื่อการปฏิบัติงาน (Coaching on Job)
การโค้ชเพื่อประเมินผลงาน (Performance)
การโค้ชเพื่อปรับเปลี่ยนพฤติกรรม (Coaching for Potential)
การพัฒนาทักษะการเป็นโค้ชโดยการมุ่งเน้นการพัฒนาผลการปฏิบัติงานให้กับพนักงาน จะทำให้สามารถสร้างคุณภาพของผลงานผ่านบุคลากรได้อย่างเต็มที่ และจูงใจให้บุคลากรมุ่งมั่นกับเป้าหมายของตัวเอง ทำให้ผู้จัดการไม่ต้องคอยออกคำสั่ง หรือแนะนำโดยตรง ซึ่งอาจไม่ได้รับการยอมรับจากบุคลากร เพราะบุคลากรย่อมมีวิธีการที่เป็นของตัวเอง และอยากใช้วิธีการของตัวเองมากกว่า โดยได้รับการดูแล และตรวจสอบติดตาม โดยผู้จัดการที่ไม่แทรกแซงงานพนักงาน
วัตถุประสงค์หลักสูตร
- 1 เพื่อให้ผู้เรียนเข้าใจหลักการและกระบวนการเป็นโค้ชที่ถูกต้อง สามารถประยุกต์ใช้ได้ด้วยตัวเอง ผ่านการเรียนรู้และทดลองปฏิบัติจริงใน Class
- 2 เพื่อให้ผู้เรียนสามารถสร้างเครื่องมือที่ใช้ประกอบการโค้ชได้ด้วยตัวเอง ทำให้มีเทคนิคการโค้ชที่เป็น Style ของตัวเองและมีความเหมาะสมกับโค้ชชี่มากยิ่งขึ้น
- 3 เพื่อพัฒนาทักษะการเป็นโค้ชด้านต่างๆ ให้พร้อมสำหรับการช่วยเหลือโค้ชชี่สร้างแนวความคิด และวิธีการที่เป็นของตัวเอง จูงใจให้โค้ชชิ่งพิชิดเป้าหมายได้ด้วยตัวเองโดยผ่านการโค้ช
- 4 เพื่อสร้างสถานการณ์ให้เกิดการทดลองโค้ชกันเองใน Class ผ่านเทคนิคและเครื่องมือต่างๆ ทำให้ผู้เรียนเกิดความเข้าใจวิธีการใช้เครื่องมือได้ด้วยตัวเองอย่างแท้จริง
รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
Session I : การบริหารผลการปฏิบัติงาน (performance Management)
หลักการบริหารผลการปฏิบัติงานที่มีประสิทธิผล สำรวจแนวความคิดเกี่ยวกับการบริหารผลการปฏิบัติงาน วงจรและวัฏจักรการบริหารผลการปฏิบัติงานแบบต่างๆ Workshop: กำหนดแนวทางการบริหารงานของตัวเอง Session II : ทักษะสำคัญของการโค้ชงาน (Coaching Skill)
การใช้คำถามทรงพลัง (Effective Questioning) การฟังเชิงรุกอย่างตั้งใจ (Active Listening) การให้ข้อมูลป้อนกลับเชิงบวก (Positive Feed forward) การสื่อสารอย่างสร้างสรรค์ (Direct Communication) การกำหนดเป้าหมายร่วมกัน (Goal Setting) กิจกรรมI: การใช้คำถามเสริมพลัง กิจกรรม II: การใช้เทคนิคการฟังเชิงรุกSession III : การประยุกต์กระบวนการโค้ชชิ่งในวัฏจักร
การโค้ชเพื่อตั้งเป้าหมาย (Goal Setting) การโค้ชเพื่อการปฏิบัติงาน (Coaching on Job) การโค้ชเพื่อประเมินผลงาน (Performance Coaching) การโค้ชเพื่อปรับเปลี่ยนพฤติกรรม (Coaching for Potential) Workshop: การออกแบบโปรแกรมการโค้ชชิ่ง กรณีศึกษา : กระบวนการโค้ชผลการปฏิบัติงาน Session IV : หลักการของผู้จัดการใจฐานะโค้ช
หลักการของการเป็นโค้ชที่ดี สิ่งที่โค้ชชี่ต้องการจากโค้ช การบริหารผลการปฏิบัติงานในฐานะโค้ช Workshop: สรุปแนวทางการโค้ชผลการปฏิบัติงานของตัวเอง System
เปิดประตูสู่การเป็นโค้ชที่ทรงประสิทธิภาพ ด้วยการเรียนรู้หลักการและกระบวนการโค้ชอย่างลึกซึ้ง
ขอคำปรึกษา ทีมงานจะติดต่อกลับภายใน 24 ชม.
ขอใบเสนอราคา (Quotation)