หน้าแรก
หลักสูตร
โปรแกรม
วิทยากร
ติดต่อ
กลับไปหน้ารวมหลักสูตร coaching
In-House
1 วัน
ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
  • ผู้บริหาร/ผู้จัดการ
  • หัวหน้างาน
  • พนักงานระดับปฏิบัติการ

หลักสูตรฝึกอบรม
สร้างความรู้สึกปลอดภัยทางจิตใจในที่ทำงาน

Psychological Safety in Working Team

In-House
วัน
ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
  • ผู้บริหาร/ผู้จัดการ
  • หัวหน้างาน
  • พนักงานระดับปฏิบัติการ

หลักการและเหตุผล

ความปลอดภัยเชิงจิตวิทยา (Psychological Safety) เป็นความรู้สึก ความเชื่อมั่น ที่มีร่วมกันในทีมของเรา ทำให้มีความกล้าที่จะแสดงความคิดเห็น, ลงมือปฏิบัติ, เรียนรู้ และทำเรื่องที่ท้าทายร่วมกัน เลี่ยงในการทำเรื่องใหม่ๆ โดยรู้ว่าปัญหาของบุคคลไม่ใช่ข้อจำกัดในการทำงานของทีม

เสริมสร้างความเข้าใจและทักษะในการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เต็มไปด้วยความปลอดภัยทางจิตใจ เพื่อผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมและความสุขของทีมงาน

หลักการและเหตุผล

ความปลอดภัยเชิงจิตวิทยา (Psychological Safety) เป็นความรู้สึก ความเชื่อมั่น ที่มีร่วมกันในทีมของเรา ทำให้มีความกล้าที่จะแสดงความคิดเห็น, ลงมือปฏิบัติ, เรียนรู้ และทำเรื่องที่ท้าทายร่วมกัน เลี่ยงในการทำเรื่องใหม่ๆ โดยรู้ว่าปัญหาของบุคคลไม่ใช่ข้อจำกัดในการทำงานของทีม

การเรียนรู้และเข้าใจ กระบวนการสร้างความรู้สึกปลอดภัยทางจิตใจ ในยุคที่องค์กรเผชิญกับความ
ท้าทายด้านต่างๆ ซึ่งต้องการให้บุคลากรแสดงความกล้าหาญในการทำเรื่องใหม่ๆที่ท้าทาย และเปิดใจรับฟังความแตกต่างกันได้มากขึ้น องค์กรจึงต้องทำให้บุคลากรรู้สึกปลอดภัยในการทำงานกับสภาพแวดล้อมและกลุ่มบุคคลที่เกี่ยวข้อง โดยเกิดทักษะเรื่องต่างๆ เช่น.....
     - การเข้าใจบุคคลตามคุณลักษณะ (Personality)
     - การรับฟังอย่างลึกซึ้ง (Deep Listening)
     - การสร้างการเรียนรู้ร่วมกัน (Learning Organization)
     - การมีทักษะระหว่างบุคคล (Interpersonal Skill)

การประยุกต์ใช้เครื่องมือต่างๆ ช่วยทำให้เกิดความรู้สึกปลอดภัยทางจิตใจ เกิดการเรียนรู้และนำไปใช้กับสถานการณ์ของตัวเองในองค์กรได้ทันที เช่น...
     - Empathy Map
     - Theory U
     - Dialogue

วัตถุประสงค์

  • เพื่อทำให้ผู้เรียนมีความรู้ ความเข้าใจเรื่องความปลอดภัยทางจิตใจ (Psychological Safety) แล้วนำไปประยุกต์ใช้กับสถานการณ์การทำงานในองค์กร
  • เพื่อทำให้ผู้เรียนมีแนวทางสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานร่วมกับทีมให้เกิดความรู้สึกปลอดภัยทางจิตใจ ส่งผลให้เกิดผลลัพธ์ที่ดี “งานได้ผล คนมีความสุข”
  • เพื่อทำให้ผู้เรียนได้ฝึกฝนการใช้เครื่องมือต่างๆ จนเกิดความเข้าใจ แล้วนำไปใช้กับสถานการณ์จริงของตัวเอง
  • เพื่อทำให้ผู้เรียนมีแนวทางใหม่ๆในการทำงาน โดยให้ความสำคัญกับความรู้สึกปลอดภัยในการทำงานร่วมกัน

รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม

การเรียนรู้และเข้าใจความปลอดภัยทางจิตใจ
        - นิยาม ความหมาย ความปลอดภัยทางจิตใจ (Psychological Safety)
        - ประเด็นสำคัญที่ทำให้รู้สึกปลอดภัยทางจิตใจ
        - ปัจจัยที่สำคัญที่เป็นหลุมพรางทางความคิดเชิงลบ
        - แนวทางปฏิบัติให้เกิดความรู้สึกปลอดภัยเชิงจิตวิทยา
        - กิจกรรม : กำหนดแนวทางปฏิบัติในการทำงานเป็นทีม
การสร้างความปลอดภัยทางจิตใจในองค์กร
        - ความปลอดภัยทางจิตใจในการทำงาน
        - การเกิดความรู้สึกปลอดภัย 4 ระดับ (ดร.ทิโมธี คาลัก)
        - เทคนิคการสร้างความความปลอดภัยทางจิตใจในองค์กร
        - การสร้างองค์กรแห่งการเรียนรู้ (Learning Organization)
        - กิจกรรม : สร้างความปลอดภัยทางจิตใจในองค์กร
การประยุกต์ใช้เครื่องมือสร้างความปลอดภัยทางจิตใจ
        - การใช้ Empathy Map สร้างความเข้าใจผู้อื่น
        - การฟังแบบไม่ตัดสินด้วย Theory U
        - สร้างรูปแบบแบ่งปันความผิดพลาดด้วยวง Dialogue
        - การเรียนรู้และเข้าใจคุณลักษณะบุคคล 4 แบบ
        - กิจกรรม : การประยุกต์ใช้เครื่องมือสร้างความเข้าใจผู้อื่น
การปฏิบัติตัวให้เกิดความปลอดภัยทางจิตใจในการทำงาน
        - การเป็นผู้นำทีมด้วยหัวใจ (Empathic Leadership)
        - สร้างความไว้วางใจอย่างแท้จริง (Build Trust)
        - ติดตามงานและช่วยเหลือด้วย CFR (Conversation, Feedback, Recognition)
        - การให้ความสำคัญกับความเป็นมนุษย์ (Human Centric)
        - Role Playing : การทำงานร่วมกันด้วยความรู้สึกปลอดภัย
ขอใบเสนอราคา (Quotation)
ทีมงานจะติดต่อกลับภายใน 24 ชม.