ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
- ผู้บริหาร/ผู้จัดการ
- หัวหน้างาน
- พนักงานระดับปฏิบัติการ
Effective Communication & Connection
ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
- ผู้บริหาร/ผู้จัดการ
- หัวหน้างาน
- พนักงานระดับปฏิบัติการ
หลักการและเหตุผล
การติดต่อสื่อสาร สร้างความสัมพันธ์ในการทำงานร่วมกันภายในองค์กรมีความสำคัญเป็นอย่างมาก เพราะงานจะสำเร็จลุล่วงได้ต้องได้รับความร่วมมือ ช่วยเหลือซึ่งกันกัน และทำงานให้สอดคล้องกัน ดังนั้น การสื่อสารให้เกิดความเข้าใจและสร้างความรู้สึกที่ดีร่วมกัน จะทำให้งานส่วนรวมบรรลุเป้าหมายได้ โดยที่ทุกฝ่ายต่างพยายามที่จะต่อเชื่อมแนวความคิดให้เข้าใจตรงกัน
เปิดประตูสู่การสื่อสารที่ชัดเจนและมีประสิทธิภาพ พร้อมเสริมสร้างความสัมพันธ์ที่มั่นคงในทีมงาน
หลักการและเหตุผล
การติดต่อสื่อสาร สร้างความสัมพันธ์ในการทำงานร่วมกันภายในองค์กรมีความสำคัญเป็นอย่างมาก เพราะงานจะสำเร็จลุล่วงได้ต้องได้รับความร่วมมือ ช่วยเหลือซึ่งกันกัน และทำงานให้สอดคล้องกัน ดังนั้น การสื่อสารให้เกิดความเข้าใจและสร้างความรู้สึกที่ดีร่วมกัน จะทำให้งานส่วนรวมบรรลุเป้าหมายได้ โดยที่ทุกฝ่ายต่างพยายามที่จะต่อเชื่อมแนวความคิดให้เข้าใจตรงกัน
ปัจจุบันปัญหาต่างๆ ในองค์กรที่เกิดขึ้นล้วนมาจากความบกพร่องในการติดต่อสื่อสารซึ่งกันและกัน โดยสาเหตุหลักมาจากแนวความคิด ดังนี้
ต้องการผลลัพธ์ตามที่ตัวเองต้องการเป็นหลัก
คิดว่าผู้อื่นเป็นผู้ดำเนินการผิดพลาด ทำให้มีปัญหา
มองว่าผู้อื่นไม่ให้ความร่วมมือ
ไม่อยากเสนอความคิดเห็นเพราะกลัวถูกตำหนิ
เป็นต้น
การพัฒนาทักษะการสื่อสารและสร้างความสัมพันธ์ในการทำงานให้สามารถต่อเชื่อม (Connect) กับผู้ติดต่อได้อย่างมีประสิทธิผล เกิดวามเข้าใจซึ่งกันและกัน มองเห็นเป้าหมายเดียวกันและทำงานเป็นทีม จะทำให้ปัญหาที่เกิดขึ้นในองค์กรลดน้อยลงและเพิ่มผลผลิตตามความต้องการได้ สามารถเอาชนะปัญหาและอุปสรรคต่างๆ ที่เกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิผลมากขึ้น
วัตถุประสงค์
- เพื่อทำให้ผู้เรียนเข้าใจหลักการสื่อสารที่ดีและสามารถนำไปประยุกต์ใช้กับการทำงานได้เป็นอย่างดี
- เพื่อลดปัญหาที่เกิดขึ้นจากการไม่สื่อสาร หรือสื่อสารอย่างไม่ชัดเจนให้สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างเป็นทีมเวิร์ค
- เพื่อกระตุ้นให้ผู้เรียนพัฒนาทักษะการสื่อสารและสร้างความสัมพันธ์กับผู้อื่นเพิ่มขึ้น กล้าแสดงความคิดเห็นและจูงใจผู้อื่นให้คล้อยตามแนวความคิดได้
รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
การสื่อสารให้ผู้อื่นเข้าใจ การสร้างความสัมพันธ์ การประสานการทำงานร่วมกัน การนำเสนอแนวความคิด กิจกรรม: การสื่อสารที่ดี กับเหตุการณ์ต่างๆ หลุมพรางทางความคิดของการสื่อสาร สร้างความสัมพันธ์ ปัจจัยสำคัญของการสร้างความสัมพันธ์ที่ดี เทคนิควิธีสื่อสารให้เข้าใจ บรรลุเป้าหมายทุกสถานการณ์ สร้างแนวความคิดการสื่อสารในการทำงานเป็นทีม Workshop: เทคนิคการเอาชนะหลุมพรางทางความคิด Role Playing: การสื่อสาร ประสานงานและนำเสนอในการทำงาน ทำเรื่องยากให้เป็นเรื่องง่าย สร้างประสบการณ์ที่ทุกคนชื่นชอบ เป็นแรงบันดาลใจให้แก่ผู้อื่น กรณีศึกษา: การพัฒนาตัวเองให้เป็นนักสื่อสาร สร้างความสัมพันธ์ การแสดงความคิดเห็นให้ผู้อื่นเข้าใจ การติดต่อประสานงานระหว่างกัน การยืนยันในแนวความคิดของตัวเอง การจูงใจให้ผู้อื่นคล้อยตามแนวความคิด การนำเสนอรายงานในการประชุม การซักถามและให้ข้อมูลป้อนกลับอย่างสร้างสรรค์