ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
- ผู้บริหาร/ผู้จัดการ
- หัวหน้างาน
- พนักงานระดับปฏิบัติการ
ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
- ผู้บริหาร/ผู้จัดการ
- หัวหน้างาน
- พนักงานระดับปฏิบัติการ
หลักการและเหตุผล
การพัฒนาคุณสมบัติ ?นักขายพิชิตเป้าหมาย? ในปัจจุบัน ต้องให้ความสำคัญกับความครบเครื่องที่ครอบคลุม เทคนิคการขาย การให้บริการที่ดี เหนือความคาดหวัง แล้วสอดคล้องกับกลยุทธ์การตลาดขององค์กร เป็นการผสมผสานทั้ง 3 เรื่อง ที่เกี่ยวข้องกันให้อยู่ในตัวตนของนักขาย ก็จะทำให้นักขายประสบความสำเร็จ พิชิตเป้าหมายที่ตั้งใจไว้ได้

เหนือกว่านักขาย คือนักขายที่เป็นมากกว่า: ผสานเทคนิคการขาย บริการเหนือระดับ และกลยุทธ์การตลาด เพื่อพิชิตเป้าหมายอย่างยั่งยืน
หลักการและเหตุผล
การพัฒนาคุณสมบัติ ?นักขายพิชิตเป้าหมาย? ในปัจจุบัน ต้องให้ความสำคัญกับความครบเครื่องที่ครอบคลุม เทคนิคการขาย การให้บริการที่ดี เหนือความคาดหวัง แล้วสอดคล้องกับกลยุทธ์การตลาดขององค์กร เป็นการผสมผสานทั้ง 3 เรื่อง ที่เกี่ยวข้องกันให้อยู่ในตัวตนของนักขาย ก็จะทำให้นักขายประสบความสำเร็จ พิชิตเป้าหมายที่ตั้งใจไว้ได้

นักขายสินค้า/บริการที่ประสบความสำเร็จอย่างยั่นยืนให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นสำคัญ โดยเข้าใจ ?ความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า (Customer Need)? รู้ถึงกระบวนการตัดสินใจ ซื้อสินค้า/บริการของลูกค้า (Adoption Process) ทำให้สามารถออกแบบแนวทางการขายและการบริการให้อยู่บน ?เส้นทางการขายและการบริการให้ลูกค้า (Customer Journey)? ได้อย่างครบถ้วน จนทำให้ลูกค้าเกิดความภักดีต่อสินค้า/บริการและองค์กรอย่างยั่งยืน

การผสมผสานหลักการขาย หลักการบริการ ให้สอดคล้องกับกลยุทธ์การตลาด จะช่วยทำให้นักขายสามารถนำเสนอสินค้า/บริการที่ได้เปรียบทางการแข่งขันได้อย่างชัดเจน เพราะการตลาดเป็นเครื่องมือหนึ่งที่นักขายสามารถนำมาใช้กระตุ้นการสนใจและตัดสินใจได้เร็วขึ้น ตัวอย่างเช่น.....
การสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันด้วย STP
การใช้ Digital Marketing กับงานขายและการบริการ
การเลือกใช้กลยุทธ์การตลาด 4.0 ให้เหมาะสมกับลูกค้า
วัตถุประสงค์
- เพื่อทำให้ผู้เรียนเกิดการตระหนักรู้ในการสร้างกรอบความคิดที่ดีของการเป็นนักขายหัวใจบริการใน Style ของตัวเอง และสามารถปรับเปลี่ยนพฤติกรรมได้ทันที
- เพื่อให้ผู้เรียนมีกระบวนการขายและการบริการที่สอดคล้องกับเส้นทางการซื้อสินค้า/บริการของลูกค้าได้อย่างชัดเจน ช่วยให้สามารถสร้างคุณค่าของตัวเอง ณ. จุดขายและบริการได้ทันที
- เพื่อทำให้ผู้เรียนได้พัฒนาเทคนิคการขายและการบริการ เข้าถึงใจลูกค้าได้อย่างแท้จริง ได้ฝึกฝนทักษะต่างๆเชิงปฏิบัติการด้วยตัวเอง
- เพื่อทำให้ผู้เรียนเชื่อมโยงการขายและการบริการให้สอดคล้องกับกลยุทธ์การตลาดขององค์กรเสมือนหนึ่งเป็นเนื้อเดียวกันได้ด้วยตัวผู้เรียนเอง