In-House
1 วัน
ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
  • ผู้บริหาร/ผู้จัดการ
  • หัวหน้างาน
  • พนักงานระดับปฏิบัติการ

หลักสูตรฝึกอบรม
เทคนิคการสอนงานได้ทั้งงานได้ทั้งใจ

Effective Teaching, Training and Coaching

In-House
วัน
ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
  • ผู้บริหาร/ผู้จัดการ
  • หัวหน้างาน
  • พนักงานระดับปฏิบัติการ

หลักการและเหตุผล

การเจริญเติบโตขององค์กรและการเข้าออกของพนักงานเป็นจำนวนมาก นำมาซึ่งความไม่เชี่ยวชาญในงานของพนักงาน ไม่สามารถทดแทนพนักงานเก่าที่มีความเชี่ยวชาญและต้องเติบโตต่อไปได้ทัน การพัฒนาให้ผู้เชี่ยวในงานที่มีอายุงานมากให้สอนงานพนักงานใหม่ ให้สามารถปฏิบัติงานได้อย่างรวดเร็ว นับเป็นเรื่องที่สำคัญเป็นอย่างยิ่งในปัจจุบัน

การสอนงานครอบคลุมหลากหลายวิธีทั้งในเนื้องาน, วิธีการ, ความรู้สึก

หลักการและเหตุผล

การเจริญเติบโตขององค์กรและการเข้าออกของพนักงานเป็นจำนวนมาก นำมาซึ่งความไม่เชี่ยวชาญในงานของพนักงาน ไม่สามารถทดแทนพนักงานเก่าที่มีความเชี่ยวชาญและต้องเติบโตต่อไปได้ทัน การพัฒนาให้ผู้เชี่ยวในงานที่มีอายุงานมากให้สอนงานพนักงานใหม่ ให้สามารถปฏิบัติงานได้อย่างรวดเร็ว นับเป็นเรื่องที่สำคัญเป็นอย่างยิ่งในปัจจุบัน

ผู้เชี่ยวชาญในการทำงานมานาน มีความรู้ ความสามารถเป็นอย่างดี แต่กลับไม่สามารถสอนน้องใหม่ที่เพิ่งเข้ามาได้ดี ทำให้เกิดการลาออกเป็นจำนวนมาก เพราะไม่สามารถปฏิบัติได้ดีและเกิดความรู้สึกเครียดกับงานที่ต้องเร่งรีบและทำตลอดเวลา หัวหน้างานก็ไม่สามารถดูแลอย่างทั่วถึง ผู้ปฏิบัติงานที่เชี่ยวชาญแล้วควรทำหน้าที่สอนงานน้องๆ ด้วย จะทำให้แบ่งเบาภาระงานของหัวหน้างานและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับน้องๆ ไปด้วย 

การสอนงานครอบคลุมหลากหลายวิธีทั้งในเนื้องาน, วิธีการ, ความรู้สึก และการปฏิบัติตัวในแนวอยู่ในที่ทำงาน ดังนั้น จึงควรให้เทคนิคต่างๆ แก่ผู้ที่จะมาทำหน้าที่โค้ช, พี่เลี้ยงและครูฝึกให้กับพนักงานใหม่ ให้สามารถสอนงานที่ได้ทั้งเนื้องานและได้ทั้งใจของทีมงานใหม่ๆ ด้วย จึงจะทำให้เกิดประสิทธิผลสูงสุด รวมทั้งช่วยให้การลาออกลดน้อยลงด้วย

วัตถุประสงค์

  • ทำให้ผู้เรียนเข้าใจความเหมือนและความแตกต่างของการสอนงานแต่ละประเภทอย่างแท้จริง
  • ทำให้ผู้เรียนมีเทคนิคการสอนงานในแต่ละประเภทเพื่อนำไปประยุกต์ใช้ กับลักษณะงานของตัวเองอย่างถูกต้อง
  • ทำให้ผู้เรียนเกิดความภูมิใจที่สามารถสอนงานให้กับพนักงานใหม่ได้และเกิดความรู้สึกที่ดีร่วมกัน อันส่งผลต่อองค์กรที่ดีมากขึ้น

รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม

สร้างแนวความคิดเกี่ยวกับการสอนงาน

           คุณสอนงานอย่างไรในปัจจุบัน?
           ความเหมือนและความต่างของการสอนงาน
           นิยามของ Training, Teaching และ Coaching
           ลักษณะงานใดควรใช้การสอนงานแบบไหน?
           Workshop: กำหนดแนวทางการสอนงานของตัวเอง

เทคนิคการสอนงานประเภทต่างๆ ให้ได้งาน

           เทคนิค Teaching ให้เข้าใจง่าย
           เทคนิคการ Training ให้ปฏิบัติตาม
           เทคนิคการ Coaching ให้มองเป็นประโยชน์
           เทคนิคการผสมการสอนงานเข้าด้วย
           Workshop: ออกแบบเทคนิคการสอนงานกับงานปัจจุบัน
           กรณีศึกษา: คุณเลือกใช้เทคนิคการสอนงานแบบใด?

สอนงานอย่างไร ให้ได้ทั้งงานและความเต็มใจ

           เรียนรู้และเข้าใจธรรมชาติของมนุษย์
           หลักจิตวิทยาการบริหารและจูงใจผู้อื่น
           การสื่อสารอย่างสร้างสรรค์และมีคุณภาพ
           เทคนิคการกระตุ้นให้เกิดการเปลี่ยนแปลง
           Workshop: การพัฒนาตัวเองให้เป็นผู้สอนงานที่ดี

การประยุกต์ใช้การสอนงานให้มีประสิทธิภาพ

           การสอนงานในแต่ละสถานการณ์
           Role Playing: กำหนดรูปแบบการสอนงานที่เหมาะสม
           เหตุการณ์ที่อาจเกิดขึ้นจากการสอนงาน
           ประโยชน์ที่ได้รับจากการสอนงาน