หลักสูตรฝึกอบรม
เทคนิคการสื่อสาร ประสานงาน และปรึกษาแบบ HO-REN-SO

การสื่อสารที่ดีเป็นหัวใจสำคัญของการทำงานให้เกิดผลลัพธ์ที่ดี เป็นการปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลอย่างมีประสิทธิผล ร่วมด้วยช่วยกันในการแก้ปัญหา โดยเกิดการทำงานเป็นทีมเวิร์ค
      HO (Report) : การรายงานที่เน้นความถูกต้อง รวดเร็ว ครบถ้วน
      REN (Contact) : การประสานงานร่วมกันหลายฝ่ายกับผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้อง
      SO (Consult) : การปรึกษาหารือที่มีการเตรียมตัวและเปิดใจรับฟัง

การพัฒนาทักษะต่างๆในการทำงานให้สอดคล้องกับปรัชญาของ Ho-Ren-So ช่วยทำให้การสื่อสาร ประสานงานและปรึกษาร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิผล เช่น……
    การตั้งคำถามกับปัญหา 5W1H ให้ชัดเจน
    การรับฟังรายงานด้วยการฟังเชิงลึก (Deep Listening)
    การสื่อสารประสานงานด้วยการเข้าใจ (Empathic Communication)
    การให้ข้อมูลป้อนกลับเชิงปรึกษา (Constructive Feedback)