หน้าแรก
หลักสูตร
โปรแกรม
ข่าวสาร
ติดต่อ
เทคนิคการสื่อสาร ประสานงาน และปรึกษาแบบ HO-REN-SO
In-House / 1 วัน

หลักสูตรฝึกอบรม
เทคนิคการสื่อสาร ประสานงาน และปรึกษาแบบ HO-REN-SO

Ho-Ren-So Communication Technique
เสริมสร้างความเข้าใจและทักษะการสื่อสารแบบ Ho-Ren-So เพื่อประสานงานและปรึกษาอย่างมีประสิทธิภาพสู่เป้าหมายร่วมกันในทีมงานอย่างเป็นระบบ
ขอใบเสนอราคา (Quotation)
Why This Course

หลักการและเหตุผล

การทำงานร่วมกันเป็นทีมระหว่างหัวหน้าและลูกน้องที่ดี ต้องสามารถสื่อสาร ประสานงานและปรึกษาปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างมีคุณภาพ เพื่อให้การทำงานเกิดประสิทธิภาพและประสิทธิพล บรรลุเป้าหมายที่ต้องการ
"ปรัชญาการพัฒนาการสื่อสารระหว่างหัวหน้าและลูกน้องด้วย HO-REN-SO สไตล์ญี่ปุ่น"
การสื่อสารที่ดีเป็นหัวใจสำคัญของการทำงานให้เกิดผลลัพธ์ที่ดี เป็นการปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลอย่างมีประสิทธิผล ร่วมด้วยช่วยกันในการแก้ปัญหา โดยเกิดการทำงานเป็นทีมเวิร์ค
      HO (Report) : การรายงานที่เน้นความถูกต้อง รวดเร็ว ครบถ้วน
      REN (Contact) : การประสานงานร่วมกันหลายฝ่ายกับผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้อง
      SO (Consult) : การปรึกษาหารือที่มีการเตรียมตัวและเปิดใจรับฟัง
การพัฒนาทักษะต่างๆในการทำงานให้สอดคล้องกับปรัชญาของ Ho-Ren-So ช่วยทำให้การสื่อสาร ประสานงานและปรึกษาร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิผล เช่น……
    การตั้งคำถามกับปัญหา 5W1H ให้ชัดเจน
    การรับฟังรายงานด้วยการฟังเชิงลึก (Deep Listening)
    การสื่อสารประสานงานด้วยการเข้าใจ (Empathic Communication)
    การให้ข้อมูลป้อนกลับเชิงปรึกษา (Constructive Feedback)

เทคนิคการสื่อสาร ประสานงาน และปรึกษาแบบ HO-REN-SO
Course Objectives

วัตถุประสงค์หลักสูตร

  • 1 เพื่อทำให้ผู้เรียนเกิดความเข้าใจในปรัชญาของการสื่อสารในสไตล์ญี่ปุ่น (Ho-Ren-So) สามารถประยุกต์ใช้กับการทำงานของตัวเองได้ทันที
  • 2 เพื่อทำให้ผู้เรียนได้ฝึกฝนและปฏิบัติจริงในการสื่อสาร ประสานงานที่ดีในรูปแบบของ Ho-Ren-So
  • 3 เพื่อพัฒนาทักษะต่างๆให้ผู้เรียนสามารถนำไปใช้กับการสื่อสาร รายงาน ประสานงาน และปรึกษาร่วมกับทีมงานได้อย่างมีประสิทธิพล
  • 4 เพื่อทำให้ผู้เรียนได้เทคนิคต่างๆ ที่สอดคล้องกับการแก้ปัญหาแบบเป็นทีมเวิร์คบรรลุเป้าหมายร่วมกัน
Course Outline

รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม

1

ความเป็นมา ความหมาย ความสำคัญของ HO-REN-SO

          การเรียนรู้และเข้าใจแก่นของ HO-REN-SO
          ความหมายของ HO-REN-SO
          ประเด็นสำคัญของการสื่อสารเพิ่มประสิทธิภาพ
          เทคนิคการประยุกต์ใช้กับการประสานงาน
          Workshop: กำหนดแนวทางการประสานงานที่ดี
2

เทคนิคการรายงานให้โดนใจ (HO)

          หลักการรายงานอย่างมีประสิทธิผล
          กระบวนการรายงานในรูปแบบ HO
          รูปแบบรายงานประเภทต่างๆ
          เทคนิคการรายงานให้โดนใจ
          Role Playing: เทคนิคการนำเสนอและรายงานแบบ HO
3

เทคนิคการการสื่อสารและประสานงานที่ดี (REN)

          หลักการสื่อสาร สร้างความสัมพันธ์ที่ดี
          กระบวนการสื่อสารและประสานงานแบบ REN
          เทคนิคการประสานงานให้เกิดประสิทธิผล
          ทักษะการประสานงานและสร้างแรงจูงใจ
          Role Playing: เทคนิคการประสานงานแบบ REN
4

เทคนิคการปรึกษาหารือได้ข้อสรุป (SO)

          บทบาทของผู้ให้คำปรึกษา (Consulting V.S. Counselling)
          กระบวนการให้คำปรึกษาอย่างมีคุณภาพแบบ SO
          ทักษะการฟังเชิงลึก (Deep Listening)
          ระดับการให้คำปรึกษาแบบป้อนกลับ
          Role Playing: เทคนิคการปรึกษาหารือแบบ SO
93%
ผู้เข้าอบรมนำไปใช้ได้จริง
2,000+
องค์กรไว้วางใจ Enmark
3
การเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง (AAR)
ฟรี
ระบบ Learning Management
System

เสริมสร้างความเข้าใจและทักษะการสื่อสารแบบ Ho-Ren-So เพื่อประสานงานและปรึกษาอย่างมีประสิทธิภาพสู่เป้าหมายร่วมกันในทีมงานอย่างเป็นระบบ

ขอคำปรึกษา ทีมงานจะติดต่อกลับภายใน 24 ชม.

ขอใบเสนอราคา (Quotation)