ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
- ผู้บริหาร/ผู้จัดการ
- หัวหน้างาน
- พนักงานระดับปฏิบัติการ
Cross Function Working as a Team
ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
- ผู้บริหาร/ผู้จัดการ
- หัวหน้างาน
- พนักงานระดับปฏิบัติการ
หลักการและเหตุผล
การทำงานข้ามสายงานให้มีประสิทธิผล (Effective Cross Function Working) เป็นเรื่องสำคัญในสถานการณ์ปัจจุบัน เพราะมีบุคลากรที่มีความแตกต่างกันในหลายๆ เรื่อง เช่น
Generation ที่แตกต่างกัน
กรอบความคิด (Mindset) ที่ไม่เหมือนกัน
คุณลักษณะการทำงาน (Character) ที่ไม่เหมือนกัน
จุดประสงค์ชองบทบาท (Role & Responsibility) ที่ต่างกัน
เปิดประตูสู่การทำงานข้ามสายงานอย่างมีประสิทธิภาพด้วยการเข้าใจความหลากหลายและสร้างเทคนิคการร่วมมือในแบบฉบับของคุณเอง
หลักการและเหตุผล
การทำงานข้ามสายงานให้มีประสิทธิผล (Effective Cross Function Working) เป็นเรื่องสำคัญในสถานการณ์ปัจจุบัน เพราะมีบุคลากรที่มีความแตกต่างกันในหลายๆ เรื่อง เช่น
Generation ที่แตกต่างกัน
กรอบความคิด (Mindset) ที่ไม่เหมือนกัน
คุณลักษณะการทำงาน (Character) ที่ไม่เหมือนกัน
จุดประสงค์ชองบทบาท (Role & Responsibility) ที่ต่างกัน
การเรียนรู้และเข้าใจ “การสื่อสาร สร้างสัมพันธ์ที่ดี” จะทำให้ การทำงานข้ามสายงานกับบุคคลที่แตกต่างกัน สามารถบรรลุผลลัพธ์ ได้ตามที่ต้องการ เพราะการเข้าใจความแตกต่างจะลดข้อขัดแย้งได้ 
การใช้กิจกรรมเพื่อการเรียนรู้ (Facilitative Coaching) จะทำให้ผู้เรียนรู้ เกิดความสนุกสนานกับการเชื่อมโยงกิจกรรมกับสถานการณ์จริงของผู้เรียน แล้วได้ฝึกปฏิบัติด้วยการสร้างเทคนิคการสื่อสารและการทำงานร่วมกันบนความแตกต่างได้ทันที
วัตถุประสงค์
- เพื่อทำให้ผู้เรียนสามารถนำหลักการและแนวความคิดไปทำงานข้ามสายงานของตัวเอง ได้ทันทีกับสถานการณ์จริง
- เพื่อทำให้ผู้เรียนได้เข้าใจความแตกต่างของบุคคล ที่ทำให้การทำงานข้ามสายงานไม่บรรลุความสำเร็จ ทำให้สามารถสร้างเทคนิคการทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ทันทีใน Style ของตัวเอง
- เพื่อทำให้ผู้เรียนได้เรียนรู้ผ่านกิจกรรมความรู้สึกแล้วสร้างแนวคิดได้ทันที สามารถเชื่อมโยงกับเหตุการณ์จริงของตัวเองได้ ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงได้ด้วยตัวเอง
รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
แนวความคิดที่แตกต่างของ Gen ต่างๆ กรอบความคิด (Mindset) ของแต่ละบุคคล คุณลักษณะการให้ความสำคัญจากสมอง 4 ส่วน (Whole Brain) บุคลิกลักษณะตาม DISC Workshop : กิจกรรมรู้จักตัวเอง (Who am I?) หลักการสื่อสาร สร้างสัมพันธ์ ทำงานเป็นทีม การรับฟังเชิงลึก สร้างความเข้าใจอีกฝ่ายหนึ่ง การทำงานเชิงรุก (Proactive Working) การให้ข้อมูลป้อนกลับเชิงสร้างสรรค์ (Positive Feedback) การเจรจาต่อรองสร้างสมดุลกับเป้าหมาย (Negotiation) กิจกรรม : การพัฒนาทักษะต่างๆ การรับฟังโดยไม่ตัดสินด้วย Theory U การเรียนรู้และเข้าใจธรรมชาติของมนุษย์ด้วย CARES
กิจกรรม : Spirit Team Coaching เรียนรู้และเข้าใจความขัดแย้ง (Conflict) ที่เกิดขึ้น การสร้างรูปแบบการสื่อสาร (Communication Pattern) ของตัวเอง กิจกรรม : สร้างกิจกรรมสื่อสาร ลดข้อขัดแย้งภายในทีม กิจกรรม : บทละคร “การทำงานข้ามสายงาน” Role Playing : เทคนิคการเจรจาต่อรองเชิงสร้างสรรค์