ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
- ผู้บริหาร/ผู้จัดการ
- หัวหน้างาน
- พนักงานระดับปฏิบัติการ
Team Work & Collaboration with six Thinking Hats
ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
- ผู้บริหาร/ผู้จัดการ
- หัวหน้างาน
- พนักงานระดับปฏิบัติการ
หลักการและเหตุผล
การทำงานร่วมกัน (Collaboration) สร้างผลลัพธ์ที่ใหญ่มากกว่าการทำงานด้วยตัวคนเดียวนำมาซึ่งการเป็นทีมเวิร์คที่ดี บรรลุความสำเร็จตามเป้าหมายขององค์กร โดยทุกคนมีส่วนร่วมในการแก้ปัญหาและตัดสินใจด้วยความสามารถของแต่ละบุคคล มาเสริมพลังซึ่งกันและกัน (Synergy)
เปิดมุมมองใหม่ในการทำงานเป็นทีมด้วยการใช้หมวก 6 ใบ เพื่อสร้างความเข้าใจและสื่อสารร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ ลดข้อขัดแย้ง และแก้ปัญหาร่วมกันอย่างมีคุณภาพ
หลักการและเหตุผล
การทำงานร่วมกัน (Collaboration) สร้างผลลัพธ์ที่ใหญ่มากกว่าการทำงานด้วยตัวคนเดียวนำมาซึ่งการเป็นทีมเวิร์คที่ดี บรรลุความสำเร็จตามเป้าหมายขององค์กร โดยทุกคนมีส่วนร่วมในการแก้ปัญหาและตัดสินใจด้วยความสามารถของแต่ละบุคคล มาเสริมพลังซึ่งกันและกัน (Synergy)
หลักการสร้างกรอบความคิดด้วยหมวก 6 ใบ (Six Thinking Hats) เป็นแนวทางที่ทำให้เกิดการตระหนักรู้ในบทบาทหน้าที่และคุณค่าของบุคคลที่ดูเหมือนแตกต่างกัน มาช่วยกันอย่างเหมาะสมกับสถานการณ์ เพราะทิศทางของหมวกแต่ละใบ นำไปสู่แนวทางที่แตกต่างกัน ทำให้ทีมมีความหลากหลายทางความคิด และความครบถ้วนในข้อมูล และการตัดสินใจที่ดียิ่งขึ้น
สีขาว...เกี่ยวข้องข้อเท็จจริงและตัวเลข
สีแดง...ให้มุมมองทางด้านอารมณ์
สีดำ...ข้อควรระวังและคำเตือน
สีเหลือง...การคิดในแง่ดี
สีเขียว...ความคิดริเริ่มและความคิดใหม่ๆ
สีฟ้า...การควบคุม การจัดระบบกระบวนการคิด
การบริหารความขัดแย้ง ซึ่งมีโอกาสเกิดขึ้นได้เสมอในการทำงานเป็นทีมเวิร์คร่วมกัน และการช่วยแก้ปัญหาก็จะทำให้เกิดแนวทางที่แตกต่างกัน การประยุกต์ใช้หมวก 6 ใบ กับสถานการณ์ต่างๆ จะทำให้ลดความขัดแย้ง เกิดความเข้าใจกันด้วยการใช้หมวก แสดงสถานะทางความคิด และสร้างแนวทางแก้ไขปัญหาที่หลากหลาย นำไปสู่การตัดสินใจเลือกวิธีที่ดีที่สุดในแต่ละสถานการณ์ บรรลุเป้าหมายขององค์กรร่วมกัน
วัตถุประสงค์
- เพื่อทำให้ผู้เรียนเข้าใจหลักการทำงานเป็นทีมเวิร์คที่มีคุณภาพ นำไปสู่การทำงานร่วมกันที่ดี และให้ความช่วยเหลือซึ่งกันและกัน
- เพื่อทำให้ผู้เรียนเกิดความเข้าใจในการใช้หมวก 6 ใบทดแทนกรอบความคิดของตัวเอง และเข้าใจผู้อื่นที่หมวกของเขาที่สอดคล้องกับคุณค่าของหมวก พร้อมประยุกต์ใช้ในการทำงานได้ด้วยตัวเอง
- เพื่อทำให้ผู้เรียนมีแนวทางเชิงปฏิบัติการในการใช้หมวก 6 ใบ ร่วมกันในการสื่อสาร ลดข้อขัดแย้ง ทำงานเป็นทีมร่วมกันแบบทีมเวิร์คคุณภาพ
- เพื่อทำให้ผู้เรียนสามารถแก้ปัญหาร่วมกันเป็นทีม โดยการใช้หมวก 6 ใบ ประยุกต์ใช้กับกิจกรรมแก้ปัญหาร่วมกันเป็นกลุ่ม เกิดความเข้าใจในการนำหลักการของหมวกไปใช้ในการทำงานได้ทันที
รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
สำรวจแนวความคิดการทำงานร่วมกัน คุณลักษณะของทีมเวิร์คคุณภาพ การบริหารรูปแบบการทำงานของทีม องค์ประกอบหลักที่ทำให้ความคิดเห็นแตกต่างกัน Workshop : การร่วมมือกันทำงานแบบทีมเวิร์ค หลักการคิดของหมวก 6 ใบ (Six Thinking Hats) ทิศทางของหมวกมีความสัมพันธ์กับการทำงาน ประเด็นสำคัญที่หมวกสร้างให้เกิดขึ้นเพื่อการตัดสินใจ การพัฒนาทักษะต่างๆ กับหมวกแต่ละใบ กิจกรรม : การสร้าง Dialogue กับการใช้หมวก เรียนรู้และเข้าใจธรรมชาติของความขัดแย้ง หลักการบริหารความขัดแย้ง (Conflict Management) ทักษะสำคัญในการลดความขัดแย้งกับผู้อื่น เทคนิคการใช้หมวก 6 ใบ สื่อสารลดข้อขัดแย้ง Role Playing : การฝึกฝนการลดข้อขัดเย้งด้วยหมวก 6 ใบ การเรียนรู้และเข้าใจธรรมชาติของมนุษย์ด้วย CARES กระบวนการแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ สิ่งที่หมวกให้ความสำคัญในการแก้ปัญหา การทำงานเชิงรุก บรรลุเป้าหมาย (Proactive Working) Role Playing: จับกลุ่มการแก้ปัญหาด้วยหมวก 6 ใบ