ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
- ผู้บริหาร/ผู้จัดการ
- หัวหน้างาน
- พนักงานระดับปฏิบัติการ
Effective Work Process for Best Result
ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
- ผู้บริหาร/ผู้จัดการ
- หัวหน้างาน
- พนักงานระดับปฏิบัติการ
หลักการและเหตุผล
การบริหารจัดการงานอย่างมีแผน ช่วยทำให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งใจไว้ได้อย่างมีประสิทธิผล (Planning for Target) โดยการกำหนดดัชนีชี้วัดความสำเร็จ (KPI) ที่เป็นหน่วยวัดในการประเมินปัญหา/อุปสรรคที่เกิดขึ้น แล้วดำเนินการแก้ไขและปรับปรุงแผนงานเพิ่มเติมได้
เสริมสร้างทักษะการวางแผนบริหารงานอย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมรับมือความเสี่ยงและพัฒนาการทำงานอย่างยั่งยืนเพื่อผลลัพธ์ที่ชัดเจนและยิ่งใหญ่กว่าเดิม
หลักการและเหตุผล
การบริหารจัดการงานอย่างมีแผน ช่วยทำให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งใจไว้ได้อย่างมีประสิทธิผล (Planning for Target) โดยการกำหนดดัชนีชี้วัดความสำเร็จ (KPI) ที่เป็นหน่วยวัดในการประเมินปัญหา/อุปสรรคที่เกิดขึ้น แล้วดำเนินการแก้ไขและปรับปรุงแผนงานเพิ่มเติมได้
การบรรลุความสำเร็จตามแผนงานที่กำหนดไว้ มีกระบวนการทำงานอย่างเป็นระบบ ช่วยทำให้ดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนี้....
การกำหนดเป้าหมาย (Goal Setting)
การวางแผนเชิงกลยุทธ์ (Strategic Plan)
การประเมินความเสี่ยงและผลกระทบ (Risk)
การบริหารเวลาและจัดลำดับความสำคัญ (Time Management)
การจัดการอารมณ์เชิงลบ (EQ)
การปรับปรุงการทำงานอย่างต่อเนื่อง (PDCA)
การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานอย่างต่อเนื่อง (Continuous Improvement) เป็นกระบวนการที่ทำให้ความสำคัญกับคุณภาพของผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น เมื่อเทียบกับเป้าหมายแล้วปรับปรุงแผนปฏิบัติงานให้เกิดความต่อเนื่องจนบรรลุเป้าหมาย
วัตถุประสงค์
- เพื่อทำให้ผู้เรียนมีแนวทางปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพ ให้ความสำคัญกับเป้าหมายโดยการวางแผนให้เกิดความชัดเจน บรรลุเป้าหมายได้
- เพื่อทำให้ผู้เรียนคาดการณ์กับสถานการณ์ที่จะเกิดความเสี่ยง แล้วมีแนวทางรับมือกับปัญหาอุปสรรคที่เกิดขึ้น สามารถจัดการอารมณ์เชิงลบของตัวเองได้
- เพื่อทำให้ผู้เรียนจัดลำดับความสำคัญของงาน แก้ปัญหาและตัดสินใจกับงานที่มีคุณค่าและผลกระทบที่จะเกิดขึ้นได้ ด้วยการบริหารเวลาอย่างมีประสิทธิภาพ
- เพื่อทำให้ผู้เรียนมีแนวความคิดใหม่ๆในการปรับปรุงการทำงานของตัวเองและทีมงานให้เกิดประสิทธิภาพ และสร้างผลลัพธ์ที่ดีอย่างต่อเนื่อง
รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
หลักการตั้งเป้าหมายที่ดี (Effective Goal Setting) การตอบเป้าหมายแบบ SMART Goal ความหมายของดัชนีชี้วัดความสำเร็จ (KPI) เทคนิคการเขียนดัชนีชี้วัดความสำเร็จ หลักการวางแผนงานเชิงกลยุทธ์ Workshop : การเขียนเป้าหมายและดัชนีชี้วัด พร้อมแผนงาน ความหมายของการบริหารความเสี่ยง ประเภทของความเสี่ยงที่เป็นอุปสรรค การประเมินความเสี่ยงด้วย Matric การบริหารจัดการปัญหา/อุปสรรคที่เกิด Workshop : การประเมินความเสี่ยงและแนวทางแก้ไข หลักการบริหารเวลาอย่างมีประสิทธิผล กิจกรรม : การจัดลำดับความสำคัญของงาน การสร้างความฉลาดทางอารมณ์ (EQ) เทคนิคการบริหารเวลาให้สอดคล้องกับเป้าหมาย การใช้เครื่องมือบริหารเวลาให้เกิดประโยชน์ กิจกรรม : การบริหารจัดการเวลาอย่างมืออาชีพ การตระหนักรู้เรื่องคุณภาพ (Quality Awareness) การบริหารจัดการงานอย่างต่อเนื่อง (PDCA) กระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน (Improvement Process) เทคนิคการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน กิจกรรม : การออกแบบกระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน กรณีศึกษา : เหตุการณ์ที่ต้องปรับปรุงกระบวนการทำงานฃ