ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
- ผู้บริหาร/ผู้จัดการ
- หัวหน้างาน
- พนักงานระดับปฏิบัติการ
Problem Solving & Decision Making
ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
- ผู้บริหาร/ผู้จัดการ
- หัวหน้างาน
- พนักงานระดับปฏิบัติการ
หลักการและเหตุผล
การคิดที่ถูกต้องนำไปสู่การแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์และกล้าในการตัดสินใจ โดยใช้ทั้งข้อมูล, ความคิดอย่างเป็นธรรมชาติและเทคนิคต่างๆ เพื่อช่วยให้ปัญหาและอุปสรรคที่พบเจอเป็นเรื่องท้าทาย ไม่ใช่ความเครียด ความกังวลหรือความกลัวอีกต่อไป
เมื่อทัศนคติเปลี่ยน ปัญหาก็กลายเป็นเรื่องท้าทาย: ก้าวข้ามความกังวล สู่การตัดสินใจที่เฉียบคม
หลักการและเหตุผล
การคิดที่ถูกต้องนำไปสู่การแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์และกล้าในการตัดสินใจ โดยใช้ทั้งข้อมูล, ความคิดอย่างเป็นธรรมชาติและเทคนิคต่างๆ เพื่อช่วยให้ปัญหาและอุปสรรคที่พบเจอเป็นเรื่องท้าทาย ไม่ใช่ความเครียด ความกังวลหรือความกลัวอีกต่อไป
การพัฒนาทักษะการแก้ปัญหาและการตัดสินใจ เป็นเรื่องสำคัญที่ต้องฝึกฝนอยู่เป็นประจำ เนื่องจากปัญหาและอุปสรรคเกิดขึ้นเป็นเรื่องธรรมชาติ ดังนั้น เราต้องยอมรับในสิ่งที่เกิดขึ้นและไม่ยอมแพ้ต่อปัญหา จึงควรจะ
เตรียมพร้อมรับมือกับปัญหา
เผชิญกับสถานการณ์แห่งความจริง
มองที่เป้าหมายไม่ใช่อุปสรรค
กล้าตัดสินใจด้วยความเชื่อมั่น
ยอมรับในผลลัพธ์เพื่อพัฒนาตัวเองต่อไป
การเรียนรู้เครื่องมือในการคิดให้เข้าใจยังไม่เพียงพอ ต้องสามารถนำคุณสมบัติต่างๆ มาประยุกต์ใช้กับสถานการณ์ต่างๆ ให้เหมาะสมกับ Style ของตัวเองจึงจะเป็นนักแก้ปัญหาเชิงสร้างสรรค์อย่างแท้จริง ซึ่งจะมีแนวความคิดเบื้องต้นดังนี้
มองปัญหาเป็นโอกาสของการพัฒนา
การลงมือทำให้ได้ความสำเร็จกับประสบการณ์
การคิดเชิงบวกเพื่อก้าวข้ามอุปสรรคต่างๆ
เผชิญกับปัญหาด้วยความเชื่อมั่นในตัวเอง
หลักการแก้ปัญหาและการตัดสินใจอย่างเป็นระบบนั้น ควรให้ความสำคัญในเรื่อง
การพัฒนาความคิดด้านต่างๆ
การพัฒนาทักษะและการประยุกต์ใช้
การมีแนวความคิดเชิงบวกต่อปัญหาและอุปสรรค
การมุ่งมั่นและรับผิดชอบต่อเป้าหมาย
วัตถุประสงค์
- เพื่อให้ผู้เรียนได้เรียนรู้เรื่องการคิดในด้านต่างๆ แล้วเลือกใช้ตามความเหมาะสมของปัญหาและอุปสรรคในแต่ละเหตุการณ์ด้วย Style ของผู้เรียน
- เพื่อสร้างเทคนิคการฝึกฝนทักษะการแก้ปัญหาของตัวเองอย่างมีระบบ
- เพื่อใช้เทคนิคในการตัดสินใจที่ถูกต้องในแต่ละสถานการณ์ด้วยแนวความคิดของตัวเอง
- เพื่อทำให้ผู้เรียนได้เรียนรู้หลักการ, เทคนิค และกระบวนการในการแห้ปัญหาและการตัดสินใจผ่าน
- Workshop, กรณีศึกษา, การแลกเปลี่ยนและ Role Playing อยู่ตลอดเวลา
รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
สำรวจแนวความคิดด้านทักษะการคิดของตัวเอง
ความหมายของการคิด
หลักสำคัญของการเป็นนักคิด
คุณเป็นนักคิด Style ไหน?
Workshop: สร้างแนวทางการคิดของตัวเอง
การคิดเชิงวิเคราะห์
การคิดเชิงกลยุทธ์
การคิดแก้ปัญหา
การคิดเชิงสร้างสรรค์
การคิดแบบองค์รวม
Workshop: ทดสอบความคิดแบบต่างๆ
ทฤษฏีพาเรโต 80:20
การใช้ Check Sheet
การใช้คำถาม 5W และ 1H
การวิเคราะห์สมมติฐาน
Workshop: การฝึกฝนใช้เครื่องมือด้วยตัวเอง
การคิดกับสถานการณ์ต่างๆ
คุณสมบัติของนักคิดเชิงสร้างสรรค์
การประยุกต์ใช้กับปัญหาและอุปสรรค
การใช้แนวความคิดเพื่อการตัดสินใจ
Workshop: ปัญหา/อุปสรรคและการตัดสินใจเบื้องต้น
สำรวจแนวความคิดเกี่ยวกับการแก้ปัญหาและการตัดสินใจ
คุณรู้สึกอย่างไรกับปัญหา/อุปสรรค?
สาเหตุของปัญหาและอุปสรรคเกิดมาจากเรื่องใด?
คุณตัดสินใจได้ดีแค่ไหน?
คุณชอบการตัดสินใจเพื่อแก้ปัญหามากน้อยแค่ไหน?
Workshop: ประเมินตัวเองเกี่ยวกับการตัดสินใจแก้ปัญหา
หลุมพรางทางความคิดเกี่ยวกับปัญหา
เทคนิคการเอาชนะหลุมพราง
การเลือกใช้เครื่องมือในการแก้ปัญหาด้วยตัวเอง
การเป็นนักแก้ปัญหาเชิงสร้างสรรค์
กรณีศึกษา: การเลือกใช้ทักษะในการแก้ปัญหา
สาเหตุของการไม่กล้าตัดสินใจ
องค์ประกอบสำคัญของการกล้าตัดสินใจ
การพัฒนาทักษะการตัดสินใจของตัวเอง
Role Play: การใช้ข้อมูล, ความคิดและเทคนิคในการตัดสินใจ
เปลี่ยนความคิด...ก้าวข้ามอุปสรรค
การสร้างมุมมองเชิงบวกกับปัญหา
การรับผิดชอบในการตัดสินใจทุกเรื่อง
กำหนดทางเลือกเพื่อการตัดสินใจที่แม่นยำ