หลักสูตรฝึกอบรม
การพัฒนาทักษะการสอนงาน Style โค้ช
หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ
ผู้บริหาร/ผู้จัดการ
หัวหน้างาน
หลักการและเหตุผล
ผู้จัดการ/หัวหน้างาน มีบทบาทหน้าที่ในการพัฒนาบุคลากรภายในทีมให้สามารถนำความรู้ ความสามารถมาใช้ให้เกิดประโยชน์ต่อตัวเอง และงานองค์กร อย่างมีประสิทธิภาพและบรรลุเป้าหมายตามที่ต้องการ ดังนั้นจึงต้องสามารถสั่ง และสอนงาน ผู้ใต้บังคับบัญชาได้
การพัฒนาการสอนงาน (Coaching) ให้กับผู้จัดการ/หัวหน้างานจึงเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างสูงในปัจจุบัน เพราะพบว่าผู้จัดการจะเกิดความเครียดที่ต้องสั่งงานให้กับลูกน้องแล้วไม่ได้รับผลลัพธ์ตามที่ต้องการ ดังนั้นการสอนงาน (Coaching) จึงเป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่ควรพัฒนาทักษะนี้ให้กับผู้จัดการ เพื่อให้สามารถทำให้บุคลากรพัฒนาตัวเองได้ด้วยตัวเอง
การสอนงาน (Coaching) มีความแตกต่างกับการสอน (Teaching) โดยที่การสอนงาน จะมุ่งเน้นที่พฤติกรรม, ทัศนคติ และบุคลิกภาพของโค้ชชี่เป็นสำคัญ โดยทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงแล้วนำความรู้ ความสามารถที่มีอยู่แล้วออกมาปฏิบัติงานให้บรรลุเป้าหมายตามที่ต้องการ ในขณะที่การสอนมุ่งเน้นที่เนื้อหาของงานเพียงอย่างเดียวเพื่อให้ผู้ใต้บังคับบัญชาฟังแล้วนำไปปฏิบัติเท่านั้น
การเรียนรู้เคล็ดลับในการพัฒนาทักษะต่างๆจะทำให้ผู้จัดการ/หัวหน้างาน สามารถนำไปใช้ได้อย่างมีประสิทธิผล และสร้างวัฒนธรรมการสอนงาน (Coaching) ให้เกิดขึ้นในองค์กร
วัตถุประสงค์หลักสูตร
- 1 เพื่อสร้างความเข้าใจในบทบาทของการเป็นโค้ชให้กับผู้จัดการ
- 2 เพื่อพัฒนาทักษะการสอนงาน (Coaching) ในเรื่องต่างๆ ให้กับผู้จัดการ และกระตุ้นให้เกิดการนำไปใช้ให้เหมาะสมกับ Style ตัวเอง
- 3 เพื่อกำหนดโปรแกรมการสอนงาน (Coaching) ร่วมกับผู้จัดการให้สามารถนำไปใช้จริงในการสอนงาน (Coaching) บุคลากรในองค์กร
- 4 เพื่อสร้างเสริมเคล็ดลับในการใช้เครื่องมือต่างๆเพื่อพัฒนาตัวเองให้เป็นโค้ชที่ดี
รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
หลักพื้นฐานของการสอนงาน (Coaching)
องค์ประกอบของการสอนงาน
โอกาสในการสอนงาน
เราควรสอนงานใครบ้าง
การสร้างเสริมและพัฒนาทักษะการสอนงาน
เทคนิคการใช้คำถามให้ถูกจุด (Questioning)
การรับฟังอย่างตั้งใจ (Listening)
การให้ข้อมูลป้อนกลับของโค้ช (Feed back)
การสนับสนุนแนวความคิดของโค้ชชี่ (Motivation)
การสร้างเป้าหมายร่วมกัน (Goal)
การสร้างกระบวนการสอนงานด้วยตัวเอง
การคัดเลือกโค้ชชี่
การเตรียมตัวก่อนการเป็นโค้ช
ขั้นตอนในการสอนงาน
การติดตามผลตามโปรแกรม
เคล็ดลับและเครื่องมือสำหรับการสอนงาน
การออกแบบโปรแกรมการสอนงานของตัวเอง
ตัวอย่างการใช้คำถามประเภทต่างๆ
บอกเล่าประสบการณ์โค้ชชิ่ง
Role Playing การโค้ชแบบ 1:1
ตัวอย่างการให้คำปรึกษา อาการต่างๆของโค้ชชี่
System
เปลี่ยนจากการ สั่ง เป็นการ สร้าง: ปลดล็อกศักยภาพทีมด้วยทักษะการโค้ชมืออาชีพ
ขอคำปรึกษา ทีมงานจะติดต่อกลับภายใน 24 ชม.
ขอใบเสนอราคา (Quotation)