ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
- ผู้บริหาร/ผู้จัดการ
- หัวหน้างาน
- พนักงานระดับปฏิบัติการ
On Site Mentoring Development
ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
- ผู้บริหาร/ผู้จัดการ
- หัวหน้างาน
- พนักงานระดับปฏิบัติการ
หลักการและเหตุผล
การพัฒนาบทบาทพี่เลี้ยง ณ.จุดปฏิบัติงาน ให้สามารถดำเนินการให้ความรู้ ทักษะการสอนและอธิบาย และสร้างกระบวนการสอนให้ผู้ฟัง(ผู้เรียน) สามารถเกิดความเข้าใจและนำไปประยุกต์ใช้ได้ ก็จะเกิดประโยชน์ต่ององค์กรในการทำงานแบบการเรียนรู้กันเอง โดยให้ความสำคัญกับ 70:20:10 Learning Model
- 10 % เรียนรู้จากเนื้อหา บทเรียน หลักสูตร และเรียนรู้ด้วยตัวเอง
- 20 % เรียนรู้โดยการดูงานหน่วยงานอื่นๆและแลกเปลี่ยนความรู้กัน
- 70 % เรียนรู้ด้วยการลงมือปฏิบัติด้วยตัวเองในงานประจำวัน
เสริมสร้างทักษะพี่เลี้ยงในจุดปฏิบัติงานด้วยการฝึกฝนและออกแบบกระบวนการถ่ายทอดความรู้ที่มั่นใจและเข้าใจจริงจากประสบการณ์ตรง
หลักการและเหตุผล
การพัฒนาบทบาทพี่เลี้ยง ณ.จุดปฏิบัติงาน ให้สามารถดำเนินการให้ความรู้ ทักษะการสอนและอธิบาย และสร้างกระบวนการสอนให้ผู้ฟัง(ผู้เรียน) สามารถเกิดความเข้าใจและนำไปประยุกต์ใช้ได้ ก็จะเกิดประโยชน์ต่ององค์กรในการทำงานแบบการเรียนรู้กันเอง โดยให้ความสำคัญกับ 70:20:10 Learning Model
- 10 % เรียนรู้จากเนื้อหา บทเรียน หลักสูตร และเรียนรู้ด้วยตัวเอง
- 20 % เรียนรู้โดยการดูงานหน่วยงานอื่นๆและแลกเปลี่ยนความรู้กัน
- 70 % เรียนรู้ด้วยการลงมือปฏิบัติด้วยตัวเองในงานประจำวัน
การออกแบบกระบวนการและวางแผนการเป็นพี่เลี้ยง ณ.จุดปฏิบัติงาน
เทคนิคการอธิบายและการสร้างความน่าสนใจในกระบวนการสอนในด้านต่างๆ ช่วยทำให้ผู้เรียนเกิดความรู้ ความเข้าใจอย่างแท้จริง สอดคล้องกับการเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ (Adult Learning) ที่สามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้จริง
- เทคนิคการสอนและอธิบายความรู้ (Teaching)
- เทคนิคการปฏิบัติให้ดูเป็นตัวอย่าง (Training)
- เทคนิคการจูงใจในการนำไปใช้ (Coaching)
วัตถุประสงค์
- เพื่อให้ผู้เรียนได้ฝึกฝนและปฏิบัติในบทบาทพี่เลี้ยง ณ.จุดปฏิบัติงาน สามารถช่วยให้ผู้เรียนรู้และดูงานได้รับประโยชน์อย่างแท้จริง
- เพื่อให้ผู้เรียนได้ออกแบบแนวทางการดำเนินงานของตัวเองเป็นรูปแบบการอธิบายที่สอดคล้องกับความต้องการอย่างมั่นใจ
- เพื่อทำให้ผู้เรียนฝึกฝนทักษะ เทคนิคและการอธิบายงานของตัวเองให้ผู้อื่นเกิดความเชื่อมั่นได้ทันที
- เพื่อทำให้ผู้เรียนได้เรียนรู้เชิงปฏิบัติจริง จนเกิดความเข้าใจด้วยตัวเอง
รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
นิยาม ความหมายของบทบาทพี่เลี้ยง ณ.จุดปฏิบัติงาน การสร้างระบบพี่เลี้ยงในองค์กร การเรียนรู้และเข้าใจ 70:20:10 Learning Model ขอบเขตของการอธิบายงาน ณ.จุดปฏิบัติงาน คุณลักษณะของบทบาทพี่เลี้ยงที่ดี กิจกรรม: การอธิบายขอบเขตงานของตัวเอง เทคนิคการ Teaching ให้เข้าใจง่าย เทคนิคการ Training ให้ปฏิบัติตาม เทคนิคการ Coaching ให้มองเห็นประโยชน์ เทคนิคการผสมการสอนงานเข้าด้วยกันWorkshop: ออกแบบการสอนงานกับงานปัจจุบัน กำหนดจุดประสงค์การเรียนรู้ ระบุรายละเอียดของเนื้อหาของงาน กระบวนการดำเนินการสอนและอธิบาย การเปิดโอกาสให้ผู้เรียนทดสอบด้วยตัวเอง การประเมินและการวัดผลลัพธ์การเรียนรู้ Role Playing: ดำเนินการอธิบายกระบวนการปฏิบัติงาน เทคนิคการแปลงความรู้ (Tacit Knowledge) เป็นเนื้อหาการสอน เทคนิคการอธิบายหลักการ/ทฤษฎีเบื้องต้น เทคนิคการอธิบายกระบวนการปฏิบัติงาน เทคนิคการเชื่อมโยงเนื้อหากับการประยุกต์ใช้ เทคนิคการใช้เรื่องเล่าสร้างความน่าสนใจ Role Playing: การใช้เทคนิคดำเนินการอธิบายและสอนงาน