ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
- ผู้บริหาร/ผู้จัดการ
- หัวหน้างาน
- พนักงานระดับปฏิบัติการ
Innovation Marketing Strategy
ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
- ผู้บริหาร/ผู้จัดการ
- หัวหน้างาน
- พนักงานระดับปฏิบัติการ
หลักการและเหตุผล
กลยุทธ์การตลาดนอกกรอบ (Lateral Marketing) เป็นแนวทางการทำการตลาดที่ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นศูนย์กลาง (Customer Centric) โดยการใช้ข้อมูลในการวิเคราะห์กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย (Market Segmentation) อย่างชัดเจน นำไปสู่การออกแบบกลยุทธ์การตลาดเชิงนวัตกรรม และใช้การตลาดดิจิทัล (Digital Marketing) ให้เข้าถึงผู้บริโภคอย่างมีประสิทธิผล
เปิดมุมมองใหม่สู่การสร้างกลยุทธ์การตลาดที่ผสานนวัตกรรมและเทคโนโลยีดิจิทัลอย่างลึกซึ้ง
หลักการและเหตุผล
กลยุทธ์การตลาดนอกกรอบ (Lateral Marketing) เป็นแนวทางการทำการตลาดที่ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นศูนย์กลาง (Customer Centric) โดยการใช้ข้อมูลในการวิเคราะห์กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย (Market Segmentation) อย่างชัดเจน นำไปสู่การออกแบบกลยุทธ์การตลาดเชิงนวัตกรรม และใช้การตลาดดิจิทัล (Digital Marketing) ให้เข้าถึงผู้บริโภคอย่างมีประสิทธิผล
การตลาดยุคดิจิทัล (Digital Marketing) เป็นการนำหลักการตลาดพื้นฐานมาประยุกต์ใช้ผ่านเทคโนโลยีที่มีความหลากหลายและเกิดประสิทธิผลในการเข้าถึงผู้บริโภคและเพิ่มยอดขายได้มากขึ้น เพราะเทคโนโลยีปัจจุบันสามารถสร้างโมเดลธุรกิจแบบ Platform Business ที่มีประสิทธิผลสูงมาก การตลาดจึงต้องเปลี่ยนแปลงตามเทคโนโลยีที่ปรับใหม่เช่นกัน
การสร้างและบริหารจัดการข้อมูลต่างๆขององค์กรให้เป็น Big Data ที่มีคุณค่าและสามารถนำมาใช้ประโยชน์ได้ จึงเป็นเรื่องสำคัญเร่งด่วนในการทำการตลาดแบบดิจิทัล ดังนั้นการเชื่อมโยงข้อมูลต่างๆ และการเข้าใจหลักการของ Digital Marketing จึงมีความสำคัญที่นักการตลาดยุคใหม่ต้องปรับตัว
วัตถุประสงค์
- เพื่อทำให้ผู้เรียนมีแนวความคิดเชิงนวัตกรรม สร้างกลยุทธ์การตลาดแบบใหม่ๆ ที่สอดคล้องกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้ด้วยตัวเอง เพื่อทำให้ผู้เรียนได้เรียนรู้หลักการของการตลาดดิจิทัล (Digital Marketing) และสามารถใช้เป็นเครื่องมือการทำการตลาดที่เข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้อย่างต่อเนื่อง ทำให้ลูกค้าเกิดความสนใจ เพื่อทำให้ผู้เรียนสามารถวิเคราะห์ข้อมูลของลูกค้าและพฤติกรรมการซื้อในเชิงของข้อมูลขนาดใหญ่ (Big Data) แล้วนำมาออกแบบกลยุทธ์เชิงนวัตกรรมได้อย่างเหมาะสม เพื่อทำให้ผู้เรียนมีแนวทางเชิงการปฏิบัติในการประยุกต์ใช้การตลาดของตัวเองสู่เทคโนโลยีใหม่ที่เข้าถึงผู้บริโภคและลูกค้าได้อย่างเหมาะสมมากที่สุด เพื่อทำให้ผู้เรียนเข้าใจคุณลักษณะของ Social Media ที่ใช้ประกอบการทำตลาดดิจิทัลและสามารถสร้างเนื้อหา ข้อมูล สื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
ความหมายของการตลาดนอกกรอบ (Lateral Marketing) การตลาดแบบดั้งเดิม V.S. การตลาดนอกกรอบ การใช้ Digital Marketing กับงานขายและการบริการ การสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันด้วย STP Workshop : กำหนดแนวทางกลยุทธ์การตลาดของตัวเอง นิยาม ความหมายของ Digital Marketing หลักการของการทำ Digital Marketing ความสำคัญของ Big Data กับการตลาด การเข้าใจ Customer Insight ด้วย Big Data Workshop : สรุปการเชื่อมโยง Big Data กับ Digital Marketing กระบวนการยอมรับและตัดสินใจซื้อของลูกค้า (Adoption Process) เส้นทางการขายและการบริการให้ลูกค้า (Customer Journey) กลยุทธ์การขายและการบริการที่ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง (Customer Centric) เทคนิคการขายและการบริการให้เกิดความภักดี (Loyalty Expansion) Workshop : การออกแบบการตลาดให้สอดคล้องกับลูกค้า แนวโน้มของ Digital Marketing ในปัจจุบัน จุดประสงค์ของการทำ Digital Marketing องค์ประกอบที่สำคัญที่ทำให้ Digital Marketing สำเร็จ ความสัมพันธ์ของ Big Data และ Digital Marketing Workshop : การออกแบบกิจกรรม Digital Marketing ของตัวเอง