กลับไปหน้ารวมหลักสูตร coaching
In-House
2 วัน
ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
  • ผู้บริหาร/ผู้จัดการ
  • หัวหน้างาน

หลักสูตรฝึกอบรม
การสอนงาน ให้คำปรึกษาและติดตามงานอย่างมีประสิทธิผล

Effective Coaching, Counselling & Monitoring

In-House
วัน
ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
  • ผู้บริหาร/ผู้จัดการ
  • หัวหน้างาน

หลักการและเหตุผล

การบริหารผลการปฏิบัติงานของทีมงานให้เกิดผลลัพธ์ตามเป้าหมายที่กำหนดไว้ ตามมีกระบวนการที่ครบวงจร ดังนี้
       การกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน (Goal Setting)
       การวางแผนงานอย่างมีระบบ (Planning for Target)
       การสอนงานได้ทั้งใจและได้ทั้งงาน (Coaching)
       การให้คำปรึกษา ช่วยเหลือและดูแล (Counselling)
       การติดตามงานและให้คำแนะนำ (Monitoring & Supervise)
       การประเมินผลงานและให้ข้อมูลป้อนกลับ (Evaluation & Feedback)

บริหารงานอย่างมีระบบ บริหารคนอย่างมีศิลปะ: ปลดล็อกผลลัพธ์สูงสุดให้ทีมงานของคุณ

หลักการและเหตุผล

การบริหารผลการปฏิบัติงานของทีมงานให้เกิดผลลัพธ์ตามเป้าหมายที่กำหนดไว้ ตามมีกระบวนการที่ครบวงจร ดังนี้
       การกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน (Goal Setting)
       การวางแผนงานอย่างมีระบบ (Planning for Target)
       การสอนงานได้ทั้งใจและได้ทั้งงาน (Coaching)
       การให้คำปรึกษา ช่วยเหลือและดูแล (Counselling)
       การติดตามงานและให้คำแนะนำ (Monitoring & Supervise)
       การประเมินผลงานและให้ข้อมูลป้อนกลับ (Evaluation & Feedback)

การพัฒนาทีมงานเป็นหัวใจสำคัญที่หัวหน้างานต้องปฏิบัติอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้บุคลากรภายในทีม สามารถปฏิบัติงานได้ตามเป้าหมายที่กำหนดไว้อีก ทั้งยังเป็นการเพิ่มศักยภาพของทีมงานให้พร้อมรับกับการเจริญเติบโตขององค์กรต่อไป เช่น
       หลักจิตวิทยาการบริหารและจูงใจทีมงาน
       การสื่อสารอย่างสร้างสรรค์และมีคุณภาพ
       เทคนิคการกระตุ้นให้ทีมงานเกิดการเปลี่ยนแปลง

การประยุกต์ใช้หลักการและเทคนิคที่เหมาะสมกับสถานการณ์จริง จะทำให้ประโยชน์สูงสุด ดังนั้นหัวหน้างานต้องพัฒนาตัวเองอยู่ตลอดเวลาโดยการวางแผนและ ออกแบบแนวทางการสอนงาน (Coaching) การให้คำปรึกษา (Counselling) และการติดตามงาน (Monitoring) พร้อมกับการแนะนำทีมงาน (Supervise) ด้วยทัศนคติที่กับทีมงาน เพื่อให้ได้ทั้งใจและทั้งผลงานจากทีมงาน

วัตถุประสงค์

  • เพื่อทำให้ผู้เรียนสามารถเข้าใจแนวทางการบริหารผลการปฏิบัติงานอย่างครบวงจร และสามารถประยุกต์ใช้กับสถานการณ์จริงของตัวเองได้ทันทีหลังการอบรม
  • เพื่อให้ผู้เรียนมีเทคนิคที่สำคัญในการบริหารทีมงานอย่างครบถ้วน และประยุกต์ใช้ใน Style ของตัวเองได้อย่างเชื่อมั่น
  • เพื่อให้ผู้เรียนกำหนดแนวทางพัฒนาตัวเอง และพัฒนาทีมงานให้ได้ผลการปฏิบัติตามที่องค์กรต้องการอย่างมีประสิทธิผล

รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม

Day I : การเรียนรู้และเข้าใจ หลักการและเทคนิค

    การบริหารผลการปฏิบัติงานของทีมงานอย่างครบวงจร
           สำรวจแนวความคิดในการบริหารผลการปฏิบัติงาน
           หลักการสำคัญของการสอนงาน (Coaching)
           หลักการสำคัญของการให้คำปรึกษา (Counselling)
           หลักการสำคัญของการตรวจติดตามงาน (Monitoring)
           Workshop : สรุปประเด็นสำคัญในฐานะหัวหน้างาน

ครบเครื่องเรื่องการสอนงาน (Coaching) และการให้คำปรึกษา (Counselling)

           สำรวจแนวความคิดเกี่ยวกับการสอนงาน
           บทบาทต่างๆ ในฐานะผู้สอนงาน (Mindset)
           ความเหมือนและความต่างของการสอนงานแบบต่างๆ 
           คุณปฏิบัติอย่างไรกับพนักงานลักษณะนี้ 
           ตารางเทคนิคการสอนและการให้คำปรึกษา (TAPS Model) 
           Workshop : กำหนดแนวทางการสอนงานของตัวเอง 
           กรณีศึกษา : สอนงานได้ทั้งใจ ได้ทั้งงาน

เทคนิคการติดตามงาน (Monitoring) และพัฒนาทีมงาน (Supervise)

           กระบวนการติดตามงานอย่างสร้างสรรค์ (Monitoring Process)
           การประเมินผลงานอย่างเป็นธรรม (Effective Evaluation)
           การให้ข้อมูลป้อนกลับเชิงบวก (Positive Feedback)
           การให้คำแนะนำและข้อเสนอแนะ (Supervise)
           Workshop : ออกแบบแนวทางการติดตามงานของตัวเอง
           Role Playing : การแสดงเทคนิคการสอน ให้คำปรึกษาและติดตามงาน

เทคนิคการพัฒนาทีมงานให้มีคุณภาพ

           เรียนรู้และเข้าใจธรรมชาติของมนุษย์ 
           หลักจิตวิทยาการบริหารและจูงใจผู้อื่น 
           การสื่อสารอย่างสร้างสรรค์และมีคุณภาพ 
           เทคนิคการกระตุ้นให้เกิดการเปลี่ยนแปลง 
           Workshop : การพัฒนาตัวเองให้เป็นผู้สอนงานที่ดี 

Day II : การประยุกต์ใช้และการปฏิบัติจริงกับการบริหารงาน

    การบริหารงานอย่างคุณภาพ...พิชิตเป้าหมาย
           เทคนิคการ Training ให้ปฏิบัติตามได้ 
           เทคนิคการ Coaching ให้มองเห็นประโยชน์ 
           เทคนิคการ Counselling ให้ยอมรับปัญหา 
           เทคนิคการผสมการสอนงานแบบต่างๆ 
           Workshop : ออกแบบเทคนิคการสอนงานกับงานปัจจุบัน 

การประยุกต์ใช้การติดตามงานและพัฒนาทีมงานเชิงรุก 

           การติดตามงานตามเป้าหมายที่กำหนด (KPI)
           การให้ข้อมูลป้อนกลับที่ดี (Do)
           การให้ข้อมูลป้อนกลับที่ไม่ควรทำ (Don?t)
           เทคนิคการจูงใจให้เกิดการเปลี่ยนแปลงเชิงบวก
           Workshop : การสร้างแนวทางการติดตามงานเชิงบวก
           Role Playing : เทคนิคการติดตามงานเชิงสร้างสรรค์

การประยุกต์ใช้การพัฒนาทีมงานด้วยแรงจูงใจ

           หลักการสร้างแรงจูงใจที่แท้จริง 
           เรียนรู้เข้าใจตัวเองและทีมงานด้วย DISC 
           คำถามสร้างการเปลี่ยนแปลงทีมงานอย่างง่าย 
           หลักการบริหารทรัพยากรมนุษย์ด้วยแนวคิดใหม่ 
           Workshop : กำหนดแนวทางการพัฒนาทีมงานของตัวเอง 

ขอใบเสนอราคา (Quotation)
ทีมงานจะติดต่อกลับภายใน 24 ชม.