ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
- ผู้บริหาร/ผู้จัดการ
- หัวหน้างาน
- พนักงานระดับปฏิบัติการ
Effective Job Interview
ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
- ผู้บริหาร/ผู้จัดการ
- หัวหน้างาน
- พนักงานระดับปฏิบัติการ
หลักการและเหตุผล
กระบวนการสรรหา (Recruitment) ให้ได้บุคลากรที่ "ใช่" สำหรับองค์กรมีความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง การได้บุคลากรที่ตรงกับตำแหน่งหน้าที่ และมีความเหมาะสมในการปฏิบัติงานนั้นๆ ช่วยทำให้องค์กรประหยัดค่าใช้จ่ายในการสรรหาได้ และทำให้สามารถรักษาบุคลากรให้เติบโตตามสายงาน (Career Path) ได้อย่างยั่งยืน
เสริมสร้างความเข้าใจและความมั่นใจในการสัมภาษณ์งานด้วยกรอบแนวทางและเทคนิคที่เหมาะสม เพื่อผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพในทุกสถานการณ์
หลักการและเหตุผล
กระบวนการสรรหา (Recruitment) ให้ได้บุคลากรที่ "ใช่" สำหรับองค์กรมีความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง การได้บุคลากรที่ตรงกับตำแหน่งหน้าที่ และมีความเหมาะสมในการปฏิบัติงานนั้นๆ ช่วยทำให้องค์กรประหยัดค่าใช้จ่ายในการสรรหาได้ และทำให้สามารถรักษาบุคลากรให้เติบโตตามสายงาน (Career Path) ได้อย่างยั่งยืน
การสัมภาษณ์งานอย่างมีประสิทธิผลประกอบด้วย
หลักการสัมภาษณ์ให้ได้บุคลากรที่ "ใช่" สำหรับองค์กร
กระบวนการสัมภาษณ์ที่มีมาตรฐานชัดเจน
ทักษะที่สำคัญของทีมสัมภาษณ์
เทคนิคการประเมินผลลัพธ์อย่างมีรูปแบบ
การพัฒนาทักษะการสัมภาษณ์ในด้านต่างๆ ช่วยทำให้การสัมภาษณ์เกิดประสิทธิผลที่ดี สร้างความรู้สึกที่ดีของผู้ถูกสัมภาษณ์ กระตุ้นให้ผู้ถูกสัมภาษณ์ได้เล่าเรื่องของตัวเองอย่างครบถ้วน และผู้สัมภาษณ์ใช้คำถามได้อย่างเหมาะสม เช่น...
การสร้างสร้างความรู้สึกที่ดีในการสัมภาษณ์ (Rapport)
การใช้คำถามอย่างเหมาะสม (Questioning)
การฟังสัญญาณและใช้คำถามเชิงลึก (Listening)
การประเมินอย่างมืออาชีพ (Professional)
วัตถุประสงค์
- เพื่อทำให้ผู้เรียนเกิดความเข้าใจในหลักการสัมภาษณ์ที่ดี สามารถนำไปออกแบบเป็นแนวทางการสัมภาษณ์ของตัวเองได้ทันที
- เพื่อทำให้ผู้เรียนเกิดความมั่นใจในการสัมภาษณ์งานด้วยการใช้ทักษะต่างๆในกระบวนการสัมภาษณ์อย่างเหมาะสมกับสถานการณ์ที่เกิดขึ้น
- เพื่อทำให้ผู้เรียนมีกรอบในการสัมภาษณ์ด้วย S.T.A.R Model กระตุ้นให้ผู้ถูกสัมภาษณ์เล่าเรื่อง มองเห็นศักยภาพและคุณค่าที่สอดคล้องเหมาะสมกับตำแหน่งได้ทันที
- เพื่อทำให้ผู้เรียนได้ฝึกฝนทักษะและเทคนิคการสัมภาษณ์ร่วมกัน จนเกิดความเข้าใจและมั่นใจในการนำไปใช้กับสถานการณ์จริง
รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
สำรวจแนวความคิดของการสัมภาษณ์ที่ดี กระบวนการสรรหาที่มีคุณภาพ หลักการสัมภาษณ์ให้ได้บุคลากรที่ "ใช่" ประเด็นสำคัญที่มีอิทธิพลต่อการสัมภาษณ์ Workshop : กำหนดหลักการสรรหาและการสัมภาษณ์ที่ดี (กรอบความคิด) รูปแบบการสัมภาษณ์เชิงพฤติกรรม (Behavioral Question Interview) การใช้กรอบความคิดของ S.T.A.R Model สัมภาษณ์ โครงสร้างคำถามสำหรับ "เล่าเรื่อง (Storytelling)" บทบาทของผู้สำภาษณ์ที่ดี Role Playing : ดำเนินการสัมภาษณ์ด้วยบทบาทสมมติ การสร้างความรู้สึกที่ดีให้ผู้ถูกสัมภาษณ์ (Rapport) ทักษะการใช้คำถามที่ดี ทักษะการหลีกเลี่ยงข้อความและคำถามที่ไม่ดี ทักษะการฟังสัญญาณและให้คำถามเชิงลึก ทักษะดึงศักยภาพและคุณค่าด้วยการโค้ช Role Playing : ดำเนินการใช้ทักษะด้วยการสัมภาษณ์ เทคนิคการประเมินผลเทียบกับ S.T.A.R Model เทคนิคการประเมินผลเทียบกับคุณลักษณะของบุคคลที่ใช่ เทคนิคการประเมินผลเทียบกับค่านิยมองค์กร การให้คะแนนระดับพฤติกรรมที่เกิดขึ้น กิจกรรม : การสัมภาษณ์และการประเมินผลในแบบฟอร์ม