ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
- ผู้บริหาร/ผู้จัดการ
- หัวหน้างาน
- พนักงานระดับปฏิบัติการ
Communication Connection & Coaching
ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
- ผู้บริหาร/ผู้จัดการ
- หัวหน้างาน
- พนักงานระดับปฏิบัติการ
หลักการและเหตุผล
การสื่อสาร (Communication) สร้างความสัมพันธ์ (Connection) เป็นทักษะที่สำคัญมากสำหรับกลุ่มบุคคลที่ต้องติดต่อกับผู้อื่น เพื่อสร้างแรงจูงใจให้ผู้อื่นคล้อยตามแนวความคิดด้วยความเต็มใจ เพราะการติดต่อสื่อสารที่ดีนั้น ควรสามารถทำให้ผู้รับเกิดความรู้สึก ประทับใจ พึงพอใจและมีความเต็มใจที่จะสร้างความสัมพันธ์ร่วมด้วย การพัฒนาเทคนิคการสื่อสารที่ดี! ควรปฏิบัติอยู่อย่างสม่ำเสมอ
เปิดประสบการณ์ใหม่ในการสร้างสัมพันธ์อย่างมั่นใจด้วยการสื่อสารที่ออกแบบเองได้ พร้อมเรียนรู้หลักการโค้ชที่ปรับใช้กับสไตล์เฉพาะตัว
หลักการและเหตุผล
การสื่อสาร (Communication) สร้างความสัมพันธ์ (Connection) เป็นทักษะที่สำคัญมากสำหรับกลุ่มบุคคลที่ต้องติดต่อกับผู้อื่น เพื่อสร้างแรงจูงใจให้ผู้อื่นคล้อยตามแนวความคิดด้วยความเต็มใจ เพราะการติดต่อสื่อสารที่ดีนั้น ควรสามารถทำให้ผู้รับเกิดความรู้สึก ประทับใจ พึงพอใจและมีความเต็มใจที่จะสร้างความสัมพันธ์ร่วมด้วย การพัฒนาเทคนิคการสื่อสารที่ดี! ควรปฏิบัติอยู่อย่างสม่ำเสมอ
การทำหลักการต่างๆ มาประยุกต์ใช้กับการสื่อสาร สร้างสัมพันธ์เป็นอีกแนวทางหนึ่งที่สามารถทำให้การพัฒนาเทคนิคการสื่อสารที่ดี สามารถปฏิบัติได้ง่ายและสอดคล้องกับสถานการณ์ต่างๆ เปิดโอกาสให้ผู้เรียนสามารถประยุกต์ใช้ในทันที เช่น
การใช้จิตวิทยาเชิงบวก (Positive Psychology) กับการจูงใจผู้อื่น
การใช้โปรแกรมภาษาสื่อสารกับสมอง (NLP) ให้ผู้อื่นคล้อยตาม
การใช้กระบวนการโค้ช (Coaching) ให้ผู้อื่นสร้างการเปลี่ยนแปลงตัวเอง
การใช้หลักการทำงานของสมอง (Brain Working) กับการทำงาน
การสร้างกระบวนการสื่อสารด้วยการโค้ช (Coaching & Feedback) เป็นกระบวนการสร้างแรงจูงใจผู้อื่นด้วยการใช้ทักษะการโค้ชที่ดีดำเนินการ สื่อสาร สร้างสัมพันธ์กับผู้อื่นโดยการใช้ทักษะ ดังนี้
การใช้คำถามทรงพลัง (Powerful Question)
การฟังเชิงลึกให้เข้าใจจิตใต้สำนึก (Action Listening)
การให้ข้อมูลป้อนกลับเชิงบวก (Positive Feedback)
การประยุกต์ใช้กับการทำงาน ในการสื่อสารต่างๆ เช่น
การนำเสนอ (Presentation)
การเจรจาต่อรอง (Negotiation)
การประสานงาน (Collaboration)
การจูงใจให้คล้อยตาม (Motivation)
วัตถุประสงค์
- เพื่อทำให้ผู้เรียนสามารถสร้างแนวทางการสื่อสาร สร้างสัมพันธ์ที่ดีได้ด้วยตัวเองในสถานการณ์ต่างๆ ของตัวเอง
- เพื่อทำให้ผู้อื่นเข้าใจหลักการต่างๆ ที่สามารถประยุกต์ใช้กับการสื่อสาร สร้างสัมพันธ์ที่ดีด้วย Style ที่เหมาะสมของตัวเอง
- เพื่อทำให้เกิดการเรียนรู้ผ่านกิจกรรมในการฝึกฝนและปฏิบัติจริงใน Class สร้างความรู้สึกที่ดีในการสื่อสารของตัวเอง ด้วยความมั่นใจ
- เพื่อทำให้ผู้เรียนสร้างการเปลี่ยนแปลงที่กรอบความคิด (Mindset) ของตัวเองกับการสื่อสารในรูปแบบใหม่ ที่เหมาะสมกับลักษณะงานที่ตัวเองต้องรับผิดชอบอยู่ได้ทันที
รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
สำรวจแนวความคิดเกี่ยวกับการสื่อสาร หลักการสำคัญของการสื่อสาร สร้างสัมพันธ์ หลุมพรางทางความคิดของการสื่อสารสร้างสัมพันธ์ เทคนิคการจูงใจให้เกิดการเปลี่ยนแปลง Workshop : เทคนิคการสื่อสารและการจูงใจของตัวเอง การใช้จิตวิทยาเชิงบวก (Positive Psychology) กับการจูงใจผู้อื่นให้เปลี่ยนแปลง การใช้โปรแกรมภาษาสื่อสารกับสมอง (NLP) กับผู้อื่น การเรียนรู้และเข้าใจการทำงานของสมอง (Brain Working) ของผู้อื่น การประยกุต์ใช้การสื่อสารสร้างความสัมพันธ์ในงาน Workshop : กำหนดหลักการที่ใช้ในการสื่อสารของตัวเอง กิจกรรม : การประยุกต์ใช้หลักการกับการสื่อสาร การเรียนรู้และเข้าใจคำถามประเภทต่างๆ การเรียนรู้และเข้าใจเทคนิคการฟังในรูปแบบต่างๆ สิ่งที่เป็นอิทธิพลกำหนดการฟังของมนุษย์ ระดับความเข้มของการให้ข้อมูลป้อนกลับ Workshop : การฝึกฝนการใช้การฟัง และคำถามประเภทต่างๆ Role Playing : การสร้างกระบวนการสื่อสารด้วยการโค้ช นิยามการนำเสนอที่ดี (กรอบความคิด) คือ จุดประสงค์ของการนำเสนอทั่ว ๆ ไป การเรียนรู้และเข้าใจพรสวรรค์ (Talent) ของบุคคล การเจรจาต่อรอง (Negotiation) อย่างสร้างสรรค์ Workshop : กำหนดแนวทางการนำเสนอ & เจรจาต่อรองของตัวเอง