ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
- ผู้บริหาร/ผู้จัดการ
- หัวหน้างาน
- พนักงานระดับปฏิบัติการ
Efficience Working by Active Learning
ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
- ผู้บริหาร/ผู้จัดการ
- หัวหน้างาน
- พนักงานระดับปฏิบัติการ
หลักการและเหตุผล
การพัฒนาแนวทางการปฏิบัติงานอย่างต่อเนื่อง (PDCA) เป็นกระบวนการทำงานที่เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่ดี เพราะปัจจัยต่างๆ ที่เกิดขึ้นในปัจจุบันเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา หากรอให้เกิดสถานการณ์ที่เป็นปัญหาแล้วค่อยมาดำเนินการแก้ไขอาจไม่ทันท่วงที การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของตัวเอง และทีมงานอยู่อย่างสม่ำเสมอ จึงเป็นเรื่องที่สำคัญและจำเป็นอย่างมากให้ได้คุณภาพ ลดความสูญเปล่า สามารถสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันของธุรกิจได้
เสริมสร้างการตระหนักรู้และทักษะการทำงานเชิงรุกผ่านกิจกรรมกลุ่มและเครื่องมือออกแบบแนวทางปฏิบัติใหม่อย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดในทีมและองค์กร
หลักการและเหตุผล
การพัฒนาแนวทางการปฏิบัติงานอย่างต่อเนื่อง (PDCA) เป็นกระบวนการทำงานที่เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่ดี เพราะปัจจัยต่างๆ ที่เกิดขึ้นในปัจจุบันเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา หากรอให้เกิดสถานการณ์ที่เป็นปัญหาแล้วค่อยมาดำเนินการแก้ไขอาจไม่ทันท่วงที การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของตัวเอง และทีมงานอยู่อย่างสม่ำเสมอ จึงเป็นเรื่องที่สำคัญและจำเป็นอย่างมากให้ได้คุณภาพ ลดความสูญเปล่า สามารถสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันของธุรกิจได้
การเรียนรู้ผ่านกิจกรรม (Active Learning) ทำให้ได้แนวทางปฏิบัติใหม่ๆ ในการพัฒนาการทำงานได้อย่างรวดเร็ว ร่วมกันเป็นทีม สามารถประยุกต์ใช้กับบทบาทหน้าที่ต่างๆได้ เช่น....
สร้างแนวทางปฏิบัติใหม่ด้วยการคิดเชิงการออกแบบ (Design Thinking)
การใช้หมาก 6 ใบ (Six Thinking Hats) สร้าง New Solution
การใช้เทคนิค NLP พัฒนามุมมองและทำงานเชิงรุกพิชิตเป้าหมาย
วัตถุประสงค์
- เพื่อทำให้ผู้เรียนตระหนักรู้ในการให้ความสำคัญกับการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานอย่างต่อเนื่อง สร้างแนวทางปฏิบัติงานใหม่ๆอย่างสม่ำเสมอ
- เพื่อทำให้ผู้เรียนได้ใช้เครื่องมือการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ผ่านการทำกิจกรรมกลุ่มร่วมกันในการใช้กระบวนการ Design Thinking ในการออกแบบแนวทางปฏิบัติใหม่ๆ
- เพื่อทำให้ผู้เรียนได้ทดลองใช้กรอบความคิดที่แตกต่างกันของหมวก 6 ใบ ในการระดมสมอง พิชิตเป้าหมาย เปลี่ยนปัญหา/อุปสรรคเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีขึ้น
- เพื่อทำให้ผู้เรียนออกแบบการทำงานของตัวเองและทีมงานเป็นการทำงานเชิงรุก (Proactive Working) ในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้ทันที
รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
หลักคิดในการปรับปรุงงานอย่างต่อเนื่อง (PDCA) การตระหนักรู้เรื่องของคุณภาพ (Quality Awareness) หลักการบริหารงานแบบลีน (Lean Management) ความสูญเปล่า 7 ประการของการทำงาน (7 Waster) Workshop : กำหนดแนวทางการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน การประเมินความต้องการของลูกค้าภายใน (Empathize) กำหนดประเด็นที่เป็นปัญหาที่สำคัญ (Define) การสร้างแนวทางใหม่ๆ ที่หลากหลาย (Ideate) การออกแบบแนวทางปฏิบัติงานที่เหมาะสม (Prototype) การทดสอบและนำไปปฏิบัติจริง (Test) กิจกรรม : ดำเนินการจับกลุ่มด้วย Design Thinking หลักการคิดของหมวก 6 ใบ (Six Thinking Hats) ทิศทางของหมวกมีความสัมพันธ์กับการทำงาน สิ่งที่หมวกให้ความสำคัญในการแก้ปัญหา ประเด็นสำคัญที่หมวกสร้างให้เกิดขึ้นเพื่อการตัดสินใจ กิจกรรม : การประยุกต์ใช้หมวก 6 ใบ สร้าง New Solution หลักการสำคัญของ NLP (Neuro Linguistic Programming) เทคนิคการปลดล๊อกข้อจำกัด (Unleash Your Potential) เทคนิคสร้างเป้าหมายความสำเร็จ (Ultimate Success Formula) เทคนิคการเปลี่ยนกรอบความคิดใหม่ (Reframing) Role Playing : การทำงานเชิงรุกด้วยเทคนิค NLP