ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
- ผู้บริหาร/ผู้จัดการ
- หัวหน้างาน
- พนักงานระดับปฏิบัติการ
Up-Selling & Cross Selling Skill Strategy (Project)
ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
- ผู้บริหาร/ผู้จัดการ
- หัวหน้างาน
- พนักงานระดับปฏิบัติการ
หลักการและเหตุผล
กลยุทธ์การเพิ่มยอดขายในตลาด (Up-Selling & Cross Selling Skill Strategy) มีความสำคัญเป็นอย่างยิ่งในสถานการณ์ปัจจุบัน เพราะตลาดมีการแข่งขันค่อนข้างสูง การที่องค์กรมีความหลากหลายของธุรกิจ (สินค้า/บริการ) ย่อมมีความได้เปรียบในการแข่งขัน เพราะสามารถนำเสนอสิ่งที่ลูกค้าต้องการได้อย่างครบถ้วน ทำให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจที่ไม่ต้องติดต่อกับบุคคลจำนวนมาก
Up-Selling & Cross-Selling Mastery: พลิกทุกโอกาสการขาย ให้กลายเป็นรายได้มหาศาล
หลักการและเหตุผล
กลยุทธ์การเพิ่มยอดขายในตลาด (Up-Selling & Cross Selling Skill Strategy) มีความสำคัญเป็นอย่างยิ่งในสถานการณ์ปัจจุบัน เพราะตลาดมีการแข่งขันค่อนข้างสูง การที่องค์กรมีความหลากหลายของธุรกิจ (สินค้า/บริการ) ย่อมมีความได้เปรียบในการแข่งขัน เพราะสามารถนำเสนอสิ่งที่ลูกค้าต้องการได้อย่างครบถ้วน ทำให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจที่ไม่ต้องติดต่อกับบุคคลจำนวนมาก
การกระตุ้นให้ทีมงานขายเห็นความสำคัญในการเพิ่มยอดขาย (Up-Selling & Cross Selling) เป็นความจำเป็นเพราะพนักงานขายย่อมมีความคุ้นเคยกับการขายด้วยรูปแบบเดิมๆของตัวเอง ไม่อยากเปลี่ยนแปลงดังนั้น จึงต้องทำให้เห็นประโยชน์ ตั้งแต่
ขนาดตลาดที่ใหญ่มาก
โอกาสทางการขายต่างๆ
ประโยชน์ที่จะได้รับ
ทัศนคติเชิงรุกกับงานขาย
คัมภีร์ “การบริหารงานขาย” มีความสำคัญต่อพนักงานขาย เพื่อให้สามารถเพิ่มยอดขายได้อย่างเป็นระบบ สามารถนำสินค้าที่มีอยู่แล้วขายเพิ่มขึ้นและนำสินค้าใหม่เข้ามาขายในตลาดเดิม เพื่อให้เกิดประโยชน์กับผู้ซื้อและผู้ขาย จึงต้องมีการออกแบบการทำงานที่มีความชัดเจน มีขั้นตอนการพัฒนาที่เป็นรูปธรรมและต้องเปิดโอกาสให้ทีมงานขายเป็นผู้ออกแบบได้ด้วยตัวของเขาเอง แนวทางนี้จึงจะเกิดประสิทธิผล
วัตถุประสงค์
- เพี่อทำให้ผู้เรียนมองเห็นโอกาสทางการขายที่เพิ่มขึ้นในตลาดของตัวเอง ด้วยการนำสินค้า/บริการอื่นๆ เข้าสู่ตลาดเดิมเพิ่มขึ้น
- เพื่อให้ผู้เรียนมีกลยุทธ์ในการเพิ่มยอดขาย (Up-Selling & Cross Selling) ด้านเทคนิคต่างๆ ที่ให้เลือกตามความเหมาะสมของตลาดที่ตัวเองดูแลอยู่
- เพื่อให้ผู้เรียนมีแนวทางการบริหารงานขายอย่างเป็นระบบ และสามารถปฏิบัติงานขายได้อย่างมีประสิทธิผลเพิ่มมากขึ้น
รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
คุณรู้สึกอย่างไรกับเป้าหมายยอดขายปัจจุบัน
คุณสามารถเพิ่มยอดขายในตลาดเดิมอย่างไรบ้าง
คุณคิดว่า “การเพิ่มยอดขาย” ให้ประโยชน์ในเรื่องใด
คุณวางแผนที่จะสร้างโอกาสในการขายเพิ่มขึ้นอย่างไร
Workshop : กำหนดแนวทางการสร้างโอกาสทางการขาย
สร้างโอกาสทางการขายเชิงกลยุทธ์
การเพิ่มยอดขายด้วยตารางตลาด-สินค้า
การวางตำแหน่งสินค้าด้วย BCG Maxtrix
กำหนดกลยุทธ์แนวตรง(Up-Selling Strategy)
กำหนดกลยุทธ์แนวข้าง (Cross Selling Skill Strategy)
Workshop : กำหนดกลยุทธ์เพิ่มยอดขายของตัวเอง
Role Playing : การบริหารการขายเพื่อเพิ่มยอดขาย
การวิเคราะห์ขนาดตลาดเป้าหมาย
กำหนดเป้าหมายยอดขายเชิงกลยุทธ์
การวางแผนปฏิบัติงานขายด้วย Sales Pipeline
การนำเสนอขายอย่างมืออาชีพ
การปิดการขายและบริการหลังการขาย
Workshop : สร้างคัมภีร์การบริหารงานขายของตัวเอง
คุณสมบัติของนักขายสินค้าอุตสาหกรรม
กลุ่มบุคคลสำคัญที่ต้องติดต่อ
การเตรียมตัวเรื่องสำคัญสำหรับนักขาย
หลักพื้นฐานที่นักขายต้องพัฒนาอยู่เสมอ