ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
หลักการและเหตุผล
การจัดทำสมรรถนะ (Competency) ในองค์กร เป็นการกำหนดขีดความสามารถของบุคลากรในแต่ละระดับ สามารถนำไปใช้ประโยชน์ในการบริหารและพัฒนาบุคลากรได้อย่างมีประสิทธิผล เพราะสมรรถนะ (Competency) เป็นการสะท้อนความสามารถทั้งด้วยความรู้ (Knowledge) , ทักษะ (Skill) และคุณลักษณะ (Attribute) ในตำแหน่งงานต่างๆ
เปิดโอกาสให้คุณเข้าใจและประยุกต์ใช้สมรรถนะในการประเมินและพัฒนาบุคลากรอย่างลึกซึ้ง พร้อมสร้างแนวทางที่ชัดเจนและมีประสิทธิภาพในการดำเนินการจริง
หลักการและเหตุผล
การจัดทำสมรรถนะ (Competency) ในองค์กร เป็นการกำหนดขีดความสามารถของบุคลากรในแต่ละระดับ สามารถนำไปใช้ประโยชน์ในการบริหารและพัฒนาบุคลากรได้อย่างมีประสิทธิผล เพราะสมรรถนะ (Competency) เป็นการสะท้อนความสามารถทั้งด้วยความรู้ (Knowledge) , ทักษะ (Skill) และคุณลักษณะ (Attribute) ในตำแหน่งงานต่างๆ
การประเมินผลการปฏิบัติงานโดยการวัดที่ขีดความสามารถ (Competency-Base Appraisal) เป็นแนวทางที่ผู้บริหารสามารถใช้ในการวัดผลลัพธ์ของการปฏิบัติงาน (Performance) ควบคู่กับศักยภาพความสามารถ (Potential) ของบุคลากรได้ โดย - การแปลงคำอธิบายสมรรถนะ (Competency Description) ออกมาเป็นแนวทางปฏิบัติได้ ดังนี้.....
- การเรียนรู้และเข้าใจการจัดทำ Competency เชิงลึก
- เทคนิคการใช้คำอธิบาย Competency เป็นหัวข้อการประเมิน
- เทคนิคการออกแบบแนวทางการประเมินในรูปแบบต่างๆ
- การประเมินโดยการใช้เหตุการณ์ต่างๆ สะท้อนสมรรถนะ
การเรียนรู้พร้อมการลงมือปฏิบัติด้วยตัวเอง (Learning in Practice) ช่วยทำให้เกิดความเข้าใจอย่างแท้จริง สามารถนำไปประยุกต์ใช้กับสถานการณ์จริงของตัวเองได้ทันที เช่น....
- กิจกรรม : การถอดบทเรียนด้วยสมรรถนะขององค์กร
- กิจกรรม : กำหนดหัวข้อการประเมินจากคำอธิบาย Competency
- กิจกรรม : การออกแบบแนวทางการประเมิน Competency
- กิจกรรม : กำหนดประเด็นที่ใช้ในการประเมินเหตุการณ์ต่างๆ
วัตถุประสงค์
- เพื่อทำให้ผู้เรียนเกิดความรู้ ความเข้าใจในหลักการเขียนสมรรถนะและการใช้สมรรถนะในการประเมินและพัฒนาบุคลากรเชิงลึกด้วยตัวเอง
- เพื่อทำให้ผู้เรียนสามารถแปลงคำอธิบายสมรรถนะเป็นหัวข้อที่ใช้ในการประเมินในรูปแบบต่างๆได้ด้วยตัวเอง ด้วยความเข้าใจและประยุกต์ใช้ได้
- เพื่อทำให้ผู้เรียนได้ฝึกฝนและแลกเปลี่ยนความรู้ซึ่งกันและกันใน Classroom จนเกิดความเข้าใจ
- เพื่อทำให้ผู้เรียนมีแนวทางและเอกสารที่ใช้ในการดำเนินการประเมินสมรรถนะของบุคลากรในระดับต่างๆอย่างมีประสิทธิผล
รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
ความหมายของสมรรถนะ (Competency) ของบุคลากร ประเภทของ Competency ที่จัดเป็นกลุ่ม การเรียนรู้และเข้าใจ KSA ของ Competency ขั้นตอนการจัดทำ Competency เทคนิคในการเขียนรายละเอียดระดับของ Competency กิจกรรม : การถอดบทเรียนด้วย สมรรถนะขององค์ร (ที่กำหนดให้) การใช้ระดับของขีดความสามารถเป็นแนวทางการประเมิน การใช้คำสำคัญ (Keywords) เป็นการตระหนักรู้ การใช้ พฤติกรรมที่แสดงออก เป็นการวัดผลลัพธ์ การใช้แนวทางการปฏิบัติงาน ประเมินความสามารถ กิจกรรม : กำหนดหัวข้อการประเมินจากคำอธิบาย Competency การสร้างคำถามประเมินตัวเอง (Self-Assessment) การออกแบบหัวข้อการประเมิน 3600, 1800 การกำหนดประเด็นสำคัญประเมินด้วยการสังเกตพฤติกรรม (Observation) การประเมินโดยการสัมภาษณ์สมรรถนะ (Interview) กิจกรรม: การออกแบบแนวทางการประเมิน Competency ขีดความสามารถในการบริหารงานตามเป้าหมาย การบริหารจัดการและดำเนินการประชุม หลักการและแนวทางปฏิบัติในการแก้ปัญหา การพัฒนาทีมงานและการจูงใจ กิจกรรม: กำหนดประเด็นที่ใช้ในการประเมินกับเหตุการณ์ต่างๆ