ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
- ผู้บริหาร/ผู้จัดการ
- หัวหน้างาน
Empathetic Leadership
ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
- ผู้บริหาร/ผู้จัดการ
- หัวหน้างาน
หลักการและเหตุผล
ผู้นำสร้างความสัมพันธ์กับทีมงาน เข้าอกเข้าใจและดูแลทีมงานด้วยหัวใจ (Empathetic Leadership) ให้ความสำคัญกับความรู้สึกและความต้องการของผู้ร่วมงานโดยการเข้าอกเข้าใจประเด็นที่เกิดขึ้น ไม่มุ่งเน้นที่ความสำเร็จของงานเพียงอย่างเดียว ใช้ความรักความห่วงใยร่วมไปกับการทำงานด้วย
เพิ่มพูนทักษะผู้นำด้วยหัวใจที่เข้าอกเข้าใจ สร้างความไว้วางใจและเชื่อมโยงทีมงานสู่เป้าหมายร่วมกันอย่างมีคุณค่า
หลักการและเหตุผล
ผู้นำสร้างความสัมพันธ์กับทีมงาน เข้าอกเข้าใจและดูแลทีมงานด้วยหัวใจ (Empathetic Leadership) ให้ความสำคัญกับความรู้สึกและความต้องการของผู้ร่วมงานโดยการเข้าอกเข้าใจประเด็นที่เกิดขึ้น ไม่มุ่งเน้นที่ความสำเร็จของงานเพียงอย่างเดียว ใช้ความรักความห่วงใยร่วมไปกับการทำงานด้วย
การบริหารบุคคลและการทำงานที่เข้าใจซึ่งกันและกัน เป็นหัวใจสำคัญของผู้นำยุคปัจจุบัน
- Why_ทำไมต้องเป็นผู้นำด้วยหัวใจ?
- What_ผู้นำด้วยหัวใจมีทักษะอะไร?
- How _ผู้นำด้วยหัวใจปฏิบัติตัวอย่างไร?
การเรียนรู้และเข้าใจบทบาทและกรอบความคิดของผู้นำด้วยหัวใจ ทำให้การพัฒนาตัวเองด้วยการได้รับความไว้วางใจจากผู้อื่นและทีมงาน สร้างผลลัพธ์ที่ดีร่วมกับทีม
การพัฒนาทักษะที่สำคัญของ Empathetic Leadership เช่น
- Empathy Body Language
- Heart Listening
- Empathy Questioning
- Feed Forwarding
วัตถุประสงค์
- เพื่อทำให้ผู้เรียนเข้าใจการเป็นผู้นำด้วยหัวใจ (Empathetic Leadership) และนำไปประยุกต์ใช้กับการทำงานร่วมกับผู้อื่นและทีมงานได้ทันที
- เพื่อทำให้ผู้เรียนสร้างกรอบความคิดที่ดีในฐานะผู้นำที่เข้าอกเข้าใจทีมงานใช้ความรู้สึกของทีมงานเป็นประเด็นสำคัญในการแก้ปัญหาร่วมกัน
- เพื่อทำให้ผู้เรียนได้ฝึกฝนทักษะที่สำคัญในการทำให้ทีมงานเกิดความไว้วางใจและยินดีร่วมกันแก้ไขปัญหาของทีมงาน
- เพื่อทำให้ผู้เรียนมีแนวทางการปฏิบัติตัวที่เข้าอกเข้าใจทีมงานและใช้การโค้ชที่คุณค่าและจุดแข็งดึงศักยภาพของทีมงานบรรลุเป้าหมายร่วมกัน
รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
สำรวจแนวความคิดเกี่ยวกับผู้นำ ผู้นำทั่วไป V.S. ผู้นำด้วยหัวใจ ความหมายของผู้นำแบบ Empathetic Leadership การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ยุคใหม่ การเป็นผู้นำผู้รับใช้ (Servant Leadership) Workshop: ความแตกต่างของ Empathetic Leadership หลักการสื่อสารสร้างความสัมพันธ์ที่ดี ความหมายของการเข้าอกเข้าใจผู้อื่น (Empathy) การเรียนรู้และเข้าใจผู้อื่น (Empathy Personal Mapping) การสร้างความไว้วางใจให้ทีมงาน (Trust) กิจกรรม : การเข้าใจผู้อื่นด้วย Empathy Map การสื่อสารด้วยภาษาร่างกาย (Empathy Body Language) การรับฟังด้วยหัวใจ (Heart Listening) การใช้คำถามอยากเข้าอกเข้าใจ (Empathy Questioning) การป้อนกลับด้วยมุมมองเข้าใจ (Feed Forwarding) Role Playing: การฝึกฝนทักษะเชิงปฏิบัติการ แนวทางปฏิบัติตัวในฐานะผู้นำด้วยใจ การโค้ชที่คุณค่า (Value Coaching) การโค้ชที่จุดแข็งของ Gallup การโค้ชที่สติ (Mindfulness Coaching) Role playing: การฝึกฝนการโค้ชด้วยตัวเอง