ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
- ผู้บริหาร/ผู้จัดการ
- หัวหน้างาน
- พนักงานระดับปฏิบัติการ
Communication for Leader
ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
- ผู้บริหาร/ผู้จัดการ
- หัวหน้างาน
- พนักงานระดับปฏิบัติการ
หลักการและเหตุผล
การสื่อสารหัวใจสำคัญของผู้นำในการพัฒนาทีมงาน เพราะผู้นำที่มีคุณภาพย่อมสามารถสร้างผลงานที่มีคุณภาพผ่านทีมงาน ดังนั้น การสื่อสารในทีมงานเข้าใจและเต็มใจปฏิบัติงานตามที่ผู้นำสื่อสาร ย่อมทำให้เกิดความสำเร็จร่วมกัน อาทิเช่น
การนำเสนอวิสัยทัศน์และเป้าหมายให้ทีมงาน
การเสนอความคิดเห็นในที่ประชุม
การมอบหมายงานและเอื้ออำนาจให้ทีมงาน
การสอนงาน (Coaching) และประเมินผลป้อนกลับ (Feedback)
เปิดประตูสู่การสื่อสารที่ทรงพลัง ด้วยการเรียนรู้แก่นแท้ของการสื่อสารที่ดี เพื่อเสริมสร้างบทบาทผู้นำในทุกมิติของการทำงาน
หลักการและเหตุผล
การสื่อสารหัวใจสำคัญของผู้นำในการพัฒนาทีมงาน เพราะผู้นำที่มีคุณภาพย่อมสามารถสร้างผลงานที่มีคุณภาพผ่านทีมงาน ดังนั้น การสื่อสารในทีมงานเข้าใจและเต็มใจปฏิบัติงานตามที่ผู้นำสื่อสาร ย่อมทำให้เกิดความสำเร็จร่วมกัน อาทิเช่น
การนำเสนอวิสัยทัศน์และเป้าหมายให้ทีมงาน
การเสนอความคิดเห็นในที่ประชุม
การมอบหมายงานและเอื้ออำนาจให้ทีมงาน
การสอนงาน (Coaching) และประเมินผลป้อนกลับ (Feedback)
ผู้นำยังต้องใช้หลักในการสื่อสารสร้างความสัมพันธ์กับผู้อื่นด้วย เพราะหากไม่สามารถจูงใจหรือประสานงานให้ผู้อื่นเข้าใจความต้องการ และข้อจำกัดการทำงานเป็นทีมเวิร์คก็จะไม่เกิดขึ้น การปฏิบัติงานร่วมกันก็จะเกิดปัญหาและอุปสรรคขึ้น การติดต่อสื่อสารซึ่งกันและกันก็มีความสำคัญ อาทิเช่น
การเจรจาต่อรองอย่างสร้างสรรค์
การจูงใจให้คล้อยตามแนวความคิด
การสื่อสารและปฏิสัมพันธ์ที่ดี
การประสานงานให้มีประสิทธิภาพ
การนำหลักการสื่อสารที่ดีไปปรับใช้และพัฒนาตัวเองอย่างต่อเนื่อง ย่อมทำให้เป็นผู้นำที่มีคุณภาพ ดังนั้นการฝึกฝนในการประยุกต์ใช้เหตุการณ์และบทบาทดังกล่าว ย่อมสร้างผู้นำที่ครบเครื่องเรื่องการสื่อสารอย่างแท้จริง
วัตถุประสงค์
- เพื่อผู้เรียนได้เรียนรู้แก่นสำคัญของการสื่อสารที่ดีด้วยตัวเอง
- เพื่อให้ผู้เรียนสามารถนำหลักการสื่อสารที่ดีไปประยุกต์ใช้กับเหตุการณ์และบทบาทต่างๆ ของผู้นำในการทำงาน 360 องศา (รอบทิศทาง)
- เพื่อทำให้ผู้เรียนมีแนวทางในการพัฒนาตัวเองในเรื่องของการสื่อสารจากประสบการณ์จริง แล้วเลือกวิธีการที่เหมาะสมกับตัวเองไปใช้ด้วยตัวเอง
รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
องค์ประกอบสำคัญของการสื่อสาร แนวความคิดของการสื่อสารที่ดี ปัจจัยสำคัญที่ทำให้การสื่อสารผิดพลาด เรียนรู้และเข้าใจธรรมชาติของมนุษย์ Workshop: ประเด็นสำคัญของการสื่อสารที่ดี การนำเสนอและเสนอแนวความคิดเห็น (Presentation) การมอบหมายงานอย่างมีประสิทธิผล (Delegation) การสอนงาน (Coaching) การให้ข้อมูลป้อนกลับเชิงบวก (Feedback) Workshop: การประยุกต์ใช้กับเหตุการณ์ต่างๆ Role Playing: การนำหลักการไปใช้จริง การเจรจาต่อรองอย่างสร้างสรรค์ (negotiation) การจูงใจให้คล้อยตามแนวความคิด (Persuasion) การสื่อสารสร้างสัมพันธ์ (Communication) การประสานงานอย่างมีประสิทธิภาพ (Coordination) Workshop: การประยุกต์ใช้กับเหตุการณ์ต่างๆ Role Playing: การนำหลักการไปใช้จริง หลุมพรางทางความคิดเชิงลบ เทคนิคการเอาชนะหลุมพราง คุณสมบัติของนักสื่อสารที่ดี ประโยชน์ของการสื่อสารที่มีคุณภาพ