ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
Effective Achieve Goal & KPI for High Performance
ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
หลักการและเหตุผล
"เป้าหมายที่ดี (Smart Goal) มาจากการกำหนดตัวชี้วัดที่ดี (KPI)"
การกำหนดตัวชี้วัด (Kay Performance Index : KPI) เพื่อการบริหารผลการปฏิบัติงานที่มีคุณภาพและบรรลุเป้าหมายที่ต้องการ ต้องสามารถจัดทำตัวชี้วัด (KPI) ได้อย่างถูกต้องเหมาะสม สอดคล้องกันทั้งองค์กร หน่วยงานและบุคคล นำมาใช้ในการประเมินและวัดผลลัพธ์ ผลการปฏิบัติงานได้อย่างแม่นยำและมีประสิทธิภาพ
เสริมสร้างความเข้าใจและทักษะในการจัดทำและติดตามตัวชี้วัด KPI ที่สอดคล้องกับเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ เพื่อเพิ่มประสิทธิผลในการปฏิบัติงานและการบรรลุเป้าหมายอย่างมั่นใจ
หลักการและเหตุผล
"เป้าหมายที่ดี (Smart Goal) มาจากการกำหนดตัวชี้วัดที่ดี (KPI)" การกำหนดตัวชี้วัด (Kay Performance Index : KPI) เพื่อการบริหารผลการปฏิบัติงานที่มีคุณภาพและบรรลุเป้าหมายที่ต้องการ ต้องสามารถจัดทำตัวชี้วัด (KPI) ได้อย่างถูกต้องเหมาะสม สอดคล้องกันทั้งองค์กร หน่วยงานและบุคคล นำมาใช้ในการประเมินและวัดผลลัพธ์ ผลการปฏิบัติงานได้อย่างแม่นยำและมีประสิทธิภาพ
การเรียนรู้และจัดทำตัวชี้วัดอย่างเป็นระบบ ด้วยเทคนิคการเขียนที่เกิดความเข้าใจอย่างแท้จริง ทำให้การกำหนดตัวชี้วัด (KPI) ที่ถูกต้อง มีคุณลักษณะที่ดี ไม่ทำให้เกิดปัญหาในการปฏิบัติงาน และผู้ปฏิบัติงานเกิดความรู้สึกที่ไม่ดีต่อ KPI ช่วยทำให้การทำงานราบรื่น ทุกคนมุ่งไปที่เป้าหมายร่วมกัน ทำให้องค์กรบรรลุเป้าหมายได้
การประยุกต์ใช้ KPI กับงานด้านต่างๆ ด้วยการลงมือจัดทำเชิงปฏิบัติการจริงด้วยตัวเองจะทำให้เกิดความเข้าใจและนำไปใช้ประโยชน์กับงานของตัวเองได้ทันที
วัตถุประสงค์
- เพื่อทำให้ผู้เรียนเกิดความเข้าใจในการจัดทำ KPI และประโยชน์ที่ได้รับจากการใช้ KPI กับงานด้านต่างๆ
- เพื่อทำให้ผู้เรียนมีแนวทางจัดทำตัวชี้วัด KPI ที่ดี และสอดคล้องเหมาะสมกับเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ขององค์กร นำไปสู่การปฏิบัติงานที่ดี
- เพื่อทำให้ผู้เรียนเกิดความมั่นใจในการจัดทำตัวชี้วัดของตัวเองกับขอบเขตงานที่รับผิดชอบได้ถูกต้องและสามารถวัดผลลัพธ์ของการทำงานได้
- เพื่อทำให้ผู้เรียนมีเทคนิคในการติดตามผลลัพธ์ของการทำงาน โดยใช้ตัวชี้วัดที่กำหนดไว้เป็นแนวทางการประเมินและบรรลุเป้าหมายได้
รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
นิยามความหมายของการบริหารผลการปฏิบัติงาน ดัชนีชี้วัดความสำเร็จ (Kay Performance Index : KPI) คืออะไร? การเขียนเป้าหมายที่ดี (Smart Goal) คุณลักษณะของ KPI ที่ดี ข้อควรระวังในการใช้ KPI กับการทำงาน กิจกรรม : การประเมินและวิเคราะห์ KPI ที่ดี (Do) และควรหลีกเลี่ยง (Don’t) การเขียน KPI ที่สอดคล้องกันทั้งองค์กร การเขียน KPI ของแต่ละหน่วยงาน การกำหนด KPI สำหรับงานเฉพาะกิจ การใช้ KPI เชื่อมโยงกลยุทธ์ขององค์กร การตั้งเป้าหมายและ KPI ร่วมกัน (หัวหน้า/ลูกน้อง) กิจกรรม : การเขียน KPI ของหน่วยงาน กิจกรรม : การเขียน KPI ของบุคคล กิจกรรม : การใช้ KPI เชื่อมโยงกลยุทธ์ขององค์กร การบริหารงานตามวัตถุประสงค์ (MBO) การตั้งเป้าหมายและวัดผลลัพธ์ด้วย OKRs การเปรียบเทียบ OKRs V.S KPI เทคนิคการติดตามผลลัพธ์ด้วย CFR ประโยชน์ของการนำ KPI ไปใช้กับการประเมินผลการปฏิบัติงาน กิจกรรม : การประยุกต์ใช้ KPI กับงานด้านต่างๆ กิจกรรม : การติดตามผลลัพธ์เชิงสร้างสรรค์