ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
- ผู้บริหาร/ผู้จัดการ
- หัวหน้างาน
- พนักงานระดับปฏิบัติการ
Effective Teaching, Training and Coaching
ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
- ผู้บริหาร/ผู้จัดการ
- หัวหน้างาน
- พนักงานระดับปฏิบัติการ
หลักการและเหตุผล
การเจริญเติบโตขององค์กรและการเข้าออกของพนักงานเป็นจำนวนมาก นำมาซึ่งความไม่เชี่ยวชาญในงานของพนักงาน ไม่สามารถทดแทนพนักงานเก่าที่มีความเชี่ยวชาญและต้องเติบโตต่อไปได้ทัน การพัฒนาให้ผู้เชี่ยวในงานที่มีอายุงานมากให้สอนงานพนักงานใหม่ให้สามารถปฏิบัติงานได้อย่างรวดเร็ว นับเป็นเรื่องที่สำคัญเป็นอย่างยิ่งในปัจจุบัน
เปิดมุมมองใหม่ในการสอนงานด้วยเทคนิคที่เข้าใจลึกซึ้งและประยุกต์ใช้ได้จริง เพื่อสร้างความสัมพันธ์และพัฒนาศักยภาพทีมอย่างมีคุณค่า
หลักการและเหตุผล
การเจริญเติบโตขององค์กรและการเข้าออกของพนักงานเป็นจำนวนมาก นำมาซึ่งความไม่เชี่ยวชาญในงานของพนักงาน ไม่สามารถทดแทนพนักงานเก่าที่มีความเชี่ยวชาญและต้องเติบโตต่อไปได้ทัน การพัฒนาให้ผู้เชี่ยวในงานที่มีอายุงานมากให้สอนงานพนักงานใหม่ให้สามารถปฏิบัติงานได้อย่างรวดเร็ว นับเป็นเรื่องที่สำคัญเป็นอย่างยิ่งในปัจจุบัน
ผู้เชี่ยวชาญในการทำงานมานาน มีความรู้ ความสามารถเป็นอย่างดี แต่กลับไม่สามารถสอนน้องใหม่ที่เพิ่งเข้ามาได้ดี ทำให้เกิดการลาออกเป็นจำนวนมาก เพราะไม่สามารถปฏิบัติได้ดีและเกิดความรู้สึกเครียดกับงานที่ต้องเร่งรีบและทำตลอดเวลา หัวหน้างานก็ไม่สามารถดูแลอย่างทั่วถึง ผู้ปฏิบัติงานที่เชี่ยวชาญแล้วควรทำหน้าที่สอนงานน้องๆ ด้วย จะทำให้แบ่งเบาภาระงานของหัวหน้างานและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับน้องๆ ไปด้วย
การสอนงานครอบคลุมหลากหลายวิธีทั้งในเนื้องาน, วิธีการ, ความรู้สึก และการปฏิบัติตัวในแนวอยู่ในที่ทำงาน ดังนั้น จึงควรให้เทคนิคต่างๆ แก่ผู้ที่จะมาทำหน้าที่โค้ช, พี่เลี้ยงและครูฝึกให้กับพนักงานใหม่ ให้สามารถสอนงานที่ได้ทั้งเนื้องานและได้ทั้งใจของทีมงานใหม่ๆ ด้วย จึงจะทำให้เกิดประสิทธิผลสูงสุด รวมทั้งช่วยให้การลาออกลดน้อยลงด้วย
วัตถุประสงค์
- ทำให้ผู้เรียนเข้าใจความเหมือนและความแตกต่างของการสอนงานแต่ละประเภทอย่างแท้จริง
- ทำให้ผู้เรียนมีเทคนิคการสอนงานในแต่ละประเภทเพื่อนำไปประยุกต์ใช้กับลักษณะงานของตัวเองอย่างถูกต้อง
- ทำให้ผู้เรียนเกิดความภูมิใจที่สามารถสอนงานให้กับพนักงานใหม่ได้และเกิดความรู้สึกที่ดีร่วมกัน อันส่งผลต่อองค์กรที่ดีมากขึ้น
รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
คุณสอนงานอย่างไรในปัจจุบัน? ความเหมือนและความต่างของการสอนงาน นิยามของ Training, Teaching และ Coaching ลักษณะงานใดควรใช้การสอนงานแบบไหน? Workshop: กำหนดแนวทางการสอนงานของตัวเอง เทคนิค Teaching ให้เข้าใจง่าย เทคนิคการ Training ให้ปฏิบัติตาม เทคนิคการ Coaching ให้มองเป็นประโยชน์ เทคนิคการผสมการสอนงานเข้าด้วย Workshop: ออกแบบเทคนิคการสอนงานกับงานปัจจุบัน กรณีศึกษา: คุณเลือกใช้เทคนิคการสอนงานแบบใด? เรียนรู้และเข้าใจธรรมชาติของมนุษย์ หลักจิตวิทยาการบริหารและจูงใจผู้อื่น การสื่อสารอย่างสร้างสรรค์และมีคุณภาพ เทคนิคการกระตุ้นให้เกิดการเปลี่ยนแปลง Workshop: การพัฒนาตัวเองให้เป็นผู้สอนงานที่ดี การสอนงานในแต่ละสถานการณ์ Role Playing: กำหนดรูปแบบการสอนงานที่เหมาะสม เหตุการณ์ที่อาจเกิดขึ้นจากการสอนงาน ประโยชน์ที่ได้รับจากการสอนงาน