หลักสูตรฝึกอบรม
เทคนิคการสอนงานได้ทั้งงานได้ทั้งใจ
หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ
ผู้บริหาร/ผู้จัดการ
หัวหน้างาน
พนักงานระดับปฏิบัติการ
หลักการและเหตุผล
การเจริญเติบโตขององค์กรและการเข้าออกของพนักงานเป็นจำนวนมาก นำมาซึ่งความไม่เชี่ยวชาญในงานของพนักงาน ไม่สามารถทดแทนพนักงานเก่าที่มีความเชี่ยวชาญและต้องเติบโตต่อไปได้ทัน การพัฒนาให้ผู้เชี่ยวในงานที่มีอายุงานมากให้สอนงานพนักงานใหม่ ให้สามารถปฏิบัติงานได้อย่างรวดเร็ว นับเป็นเรื่องที่สำคัญเป็นอย่างยิ่งในปัจจุบัน
ผู้เชี่ยวชาญในการทำงานมานาน มีความรู้ ความสามารถเป็นอย่างดี แต่กลับไม่สามารถสอนน้องใหม่ที่เพิ่งเข้ามาได้ดี ทำให้เกิดการลาออกเป็นจำนวนมาก เพราะไม่สามารถปฏิบัติได้ดีและเกิดความรู้สึกเครียดกับงานที่ต้องเร่งรีบและทำตลอดเวลา หัวหน้างานก็ไม่สามารถดูแลอย่างทั่วถึง ผู้ปฏิบัติงานที่เชี่ยวชาญแล้วควรทำหน้าที่สอนงานน้องๆ ด้วย จะทำให้แบ่งเบาภาระงานของหัวหน้างานและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับน้องๆ ไปด้วย
การสอนงานครอบคลุมหลากหลายวิธีทั้งในเนื้องาน, วิธีการ, ความรู้สึก และการปฏิบัติตัวในแนวอยู่ในที่ทำงาน ดังนั้น จึงควรให้เทคนิคต่างๆ แก่ผู้ที่จะมาทำหน้าที่โค้ช, พี่เลี้ยงและครูฝึกให้กับพนักงานใหม่ ให้สามารถสอนงานที่ได้ทั้งเนื้องานและได้ทั้งใจของทีมงานใหม่ๆ ด้วย จึงจะทำให้เกิดประสิทธิผลสูงสุด รวมทั้งช่วยให้การลาออกลดน้อยลงด้วย
วัตถุประสงค์หลักสูตร
- 1 ทำให้ผู้เรียนเข้าใจความเหมือนและความแตกต่างของการสอนงานแต่ละประเภทอย่างแท้จริง
- 2 ทำให้ผู้เรียนมีเทคนิคการสอนงานในแต่ละประเภทเพื่อนำไปประยุกต์ใช้ กับลักษณะงานของตัวเองอย่างถูกต้อง
- 3 ทำให้ผู้เรียนเกิดความภูมิใจที่สามารถสอนงานให้กับพนักงานใหม่ได้และเกิดความรู้สึกที่ดีร่วมกัน อันส่งผลต่อองค์กรที่ดีมากขึ้น
รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
สร้างแนวความคิดเกี่ยวกับการสอนงาน
คุณสอนงานอย่างไรในปัจจุบัน?
ความเหมือนและความต่างของการสอนงาน
นิยามของ Training, Teaching และ Coaching
ลักษณะงานใดควรใช้การสอนงานแบบไหน?
Workshop: กำหนดแนวทางการสอนงานของตัวเอง
เทคนิคการสอนงานประเภทต่างๆ ให้ได้งาน
เทคนิค Teaching ให้เข้าใจง่าย
เทคนิคการ Training ให้ปฏิบัติตาม
เทคนิคการ Coaching ให้มองเป็นประโยชน์
เทคนิคการผสมการสอนงานเข้าด้วย
Workshop: ออกแบบเทคนิคการสอนงานกับงานปัจจุบัน
กรณีศึกษา: คุณเลือกใช้เทคนิคการสอนงานแบบใด?
สอนงานอย่างไร ให้ได้ทั้งงานและความเต็มใจ
เรียนรู้และเข้าใจธรรมชาติของมนุษย์
หลักจิตวิทยาการบริหารและจูงใจผู้อื่น
การสื่อสารอย่างสร้างสรรค์และมีคุณภาพ
เทคนิคการกระตุ้นให้เกิดการเปลี่ยนแปลง
Workshop: การพัฒนาตัวเองให้เป็นผู้สอนงานที่ดี
การประยุกต์ใช้การสอนงานให้มีประสิทธิภาพ
การสอนงานในแต่ละสถานการณ์
Role Playing: กำหนดรูปแบบการสอนงานที่เหมาะสม
เหตุการณ์ที่อาจเกิดขึ้นจากการสอนงาน
ประโยชน์ที่ได้รับจากการสอนงาน
System
การสอนงานครอบคลุมหลากหลายวิธีทั้งในเนื้องาน, วิธีการ, ความรู้สึก
ขอคำปรึกษา ทีมงานจะติดต่อกลับภายใน 24 ชม.
ขอใบเสนอราคา (Quotation)