ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
- ผู้บริหาร/ผู้จัดการ
- หัวหน้างาน
Mentoring Technique for Talent Development
ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
- ผู้บริหาร/ผู้จัดการ
- หัวหน้างาน
หลักการและเหตุผล
บริษัทที่มีการจัดการที่ดี จะให้ความสำคัญในการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ของตัวเอง ซึ่งมีทั้งที่มีความชัดเจนเป็นระบบ และวิธีการที่ไม่ชัดเจน คือ การปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้จัดการกับพนักงาน อันได้แก่ การสอนแนะ (Coaching) ปรึกษาและดูแล (Mentoring) เพื่อเพิ่มทักษะในการทำงานขยายขีดความรู้ และปลูกฝังค่านิยมที่เป็นที่ต้องการขององค์กร
เสริมสร้างความรู้และทักษะในการเป็นพี่เลี้ยงเพื่อพัฒนาบุคลากรในองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ
หลักการและเหตุผล
บริษัทที่มีการจัดการที่ดี จะให้ความสำคัญในการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ของตัวเอง ซึ่งมีทั้งที่มีความชัดเจนเป็นระบบ และวิธีการที่ไม่ชัดเจน คือ การปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้จัดการกับพนักงาน อันได้แก่ การสอนแนะ (Coaching) ปรึกษาและดูแล (Mentoring) เพื่อเพิ่มทักษะในการทำงานขยายขีดความรู้ และปลูกฝังค่านิยมที่เป็นที่ต้องการขององค์กร
ผู้บริหารที่ได้รับบทบาทการเป็นพี่เลี้ยงในองค์กร เพื่อให้คำปรึกษาและดูแลกลุ่มพนักงานดาวเด่น (Talent) จะช่วยทำให้พัฒนากลุ่มบุคคลดังกล่าวให้เติบโตด้วยกรอบความคิดที่ดี (Mindset) เกิดความภักดีและผูกพันในองค์กร (Engagement) เพิ่มมากขึ้น เหมือนพี่เลี้ยงในองค์กร ที่มีความพร้อมทั้งความรู้ ความสามารถ ประสบการณ์และจิตใจที่ดี
การพัฒนาทักษะต่างๆ ของพี่เลี้ยง ช่วยทำให้พี่เลี้ยงสามารถปฏิสัมพันธ์ที่ดีกับบุคลากร โดยการให้คำปรึกษาดูแล ทั้งความรู้ ความสามารถ และการดำเนินชีวิตของบุคลากร ซึ่งนอกจากจะทำให้ผลการปฏิบัติงานที่ดี เติบโตตามเส้นทางสายอาชีพอย่างมั่นใจ ลดการลาออกจากตำแหน่งของพนักงานได้เป็นอย่างดี เพราะคอยดูแลในช่วงเวลาที่บุคลากรต้องการความช่วยเหลือจากพี่เลี้ยงที่ไม่ใช่หัวหน้างานโดยตรง
วัตถุประสงค์
- เพื่อให้ผู้เรียนมีความรู้ ความเข้าใจในบทบาทของโค้ชและพี่เลี้ยงได้อย่างชัดเจนสามารถปฏิบัติตัวได้อย่างเหมาะสมกับบทบาทดังกล่าว
- เพื่อให้ผู้เรียนได้นำเทคนิคการสอนแนะ (Coaching) ปรึกษาและดูแล (Mentoring) ไปใช้ในการพัฒนาบุคลากรได้ตามสภาวะที่เหมาะสมด้วย Style ของตัวเอง
- เพื่อทำให้ผู้เรียนได้พัฒนาทักษะต่างๆ ของการเป็นพี่เลี้ยงที่ดีในเชิงปฏิบัติการจนเกิดความมั่นใจในการนำไปประยุกต์ใช้
- เพื่อทำให้ผู้เรียนออกแบบแนวทางการเป็นพี่เลี้ยงใน Style ของตัวเอง ในการพัฒนาบุคลากร (น้องเลี้ยง) ได้ตามคุณลักษณะและแนวทางการเติบโตของเขาได้อย่างเหมาะสม
รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
สำรวจแนวความคิดการพัฒนาทีมงาน การพัฒนาบุคลากรด้วยบทบาทต่างๆ การสอนแนะ (Coaching) คืออะไร? การปรึกษาและดูแล (Mentoring) คืออะไร? ความเหมือนและความแตกต่างของ Coaching และ Mentoring Workshop : สร้างกรอบความคิดการพัฒนาบุคลากร โค้ช (Coach) V.S. พี่เลี้ยง (Helper) บทบาทหน้าที่สำคัญของพี่เลี้ยง กระบวนการในการทำหน้าที่พี่เลี้ยง แนวความคิดของระบบพี่เลี้ยง (Mentor) คุณลักษณะของพี่เลี้ยงที่ดี Role Playing : การพัฒนาตัวเองในฐานะพี่เลี้ยง การสร้างการเข้ากันได้ร่วมกัน (Build Rapport) การรับฟังอย่างตั้งใจ (Active Listening) การใช้คำถามทรงพลัง (Powerful Question) การให้ข้อมูลป้อนกลับเชิงบวก (Positive Feedback) การให้กำลังใจด้านจิตใจ (Motivation) Role Playing : การฝึกฝนทักษะต่างๆ สร้างแนวคิดจากหนังสือ ?มีเศรษฐีเป็นพี่เลี้ยง? เทคนิคการให้คำปรึกษาด้านจิตใจ (Counselling) เทคนิคการให้ความช่วยเหลือการทำงาน (Consulting) ข้อควรระวังของการเป็นพี่เลี้ยงในองค์กร Role Playing : การประยุกต์ใช้เทคนิคในฐานะพี่เลี้ยง