วัดผลการฝึกอบรมอย่างไรให้เห็นผลลัพธ์ ด้วยตาราง 9 ช่องผ่านระบบ SL&G

ตารางการประเมินและวัดผลลัพธ์ผู้เรียน!

การพัฒนาบุคลากรผ่านการฝึกอบรม เป็นหนึ่งในเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้องค์กรสามารถยกระดับความรู้ ทักษะ และศักยภาพของพนักงานได้อย่างเป็นระบบ แต่การฝึกอบรมที่มีประสิทธิภาพ ไม่ควรจบเพียงแค่การจัดหลักสูตร หรือการประเมินความพึงพอใจของผู้เรียนเท่านั้น สิ่งสำคัญคือ องค์กรควรสามารถมองเห็นได้ว่า ผู้เรียนเกิดการเรียนรู้มากน้อยแค่ไหน และสามารถนำความรู้ที่ได้รับไปฝึกฝนและประยุกต์ใช้ได้จริงหรือไม่

หนึ่งในความท้าทายสำคัญของการพัฒนาบุคลากร คือ “การวัดผลลัพธ์การฝึกอบรมทำได้ยาก” เพราะหลายองค์กรมีข้อมูลเพียงจำนวนผู้เข้าอบรม คะแนนความพึงพอใจ หรือผลการทดสอบหลังเรียน แต่ยังไม่สามารถตอบผู้บริหารได้อย่างชัดเจนว่า…“การฝึกอบรมวัดผลลัพธ์อะไรได้บ้าง?”

นอกจากนี้ องค์กรยังอาจไม่ทราบว่า ผู้เรียนแต่ละคนมีความตั้งใจในการเรียนรู้มากน้อยแค่ไหน มีวินัยในการเรียนรู้อย่างไร และสามารถนำสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปฝึกฝนและประยุกต์ใช้ในการทำงานได้จริงหรือไม่ เมื่อขาดข้อมูลที่ชัดเจน การวางแผนพัฒนาบุคลากรในระยะต่อไปจึงอาจไม่ตรงกับความต้องการของผู้เรียนและเป้าหมายขององค์กร

สถาบันเล็งเห็นความสำคัญของ “การประเมินและคัดเลือกพนักงาน” ในเรื่อง การฝึกอบรม และ การนำความรู้ไปปฏิบัติ จึงพัฒนารูปแบบการประเมินที่สามารถสะท้อนความก้าวหน้าของผู้เรียนได้อย่างชัดเจน โดยนำแนวคิดจากการประเมินบุคลากรในองค์กร เพื่อค้นหาพนักงานดาวเด่น ตามการประเมิน “ผลการปฏิบัติงาน(Performance) และ ศักยภาพการเติบโต(Potential)” ในชื่อเรียกว่า



ทีมงานของสถาบัน ที่มีการจัดเก็บข้อมูลอย่างเป็นระบบ ตลอดช่วงเวลาของการฝึกอบรม จึงออกแบบและจัดทำ…“ตารางการประเมินความก้าวหน้าของการเรียนรู้”…ขึ้นมาครับ โดยใช้ข้อมูลสำคัญ 2 ด้าน คือ วินัยการเรียนรู้ (Discipline of Learning) และ การฝึกฝนและการประยุกต์ใช้ (Action & Practices) เพื่อทำให้องค์กรสามารถมองเห็นระดับของผู้เรียนแต่ละคนได้อย่างชัดเจน

ตารางการประเมิน 9 ช่อง ช่วยให้องค์กรสามารถจำแนกผู้เรียนตามระดับการเรียนรู้และการนำไปปฏิบัติ ตั้งแต่ผู้เรียนที่ยังต้องได้รับการส่งเสริม ผู้เรียนที่มีวินัยในการเรียนรู้ แต่ยังต้องเพิ่มการฝึกฝน ผู้ที่สามารถนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ได้ดี ไปจนถึงผู้เรียนที่มีความโดดเด่นทั้งด้านการเรียนรู้และการปฏิบัติ

นอกจากตารางการประเมินแล้ว สถาบันยังมี ระบบ SL&G ที่ช่วยสนับสนุนการจัดเก็บข้อมูล ติดตามพฤติกรรมการเรียนรู้ และประเมินความก้าวหน้าของผู้เรียนอย่างเป็นระบบ ทำให้องค์กรสามารถนำข้อมูลไปใช้ประกอบการวิเคราะห์ วางแผน และออกแบบแนวทางการพัฒนาบุคลากรได้อย่างเหมาะสมมากขึ้น

การมีข้อมูลที่เกิดความชัดเจน ทำให้โปรแกรมการพัฒนาบุคลากรขององค์กร เกิดประสิทธิภาพมากขึ้น …ดังคำกล่าวที่ว่า “การพัฒนาบุคลากร คือ การลงทุน ไม่ใช่ค่าใช้จ่าย” ดังนั้น องค์กรคงอยากพัฒนาพนักงานที่เห็นความสำคัญของการฝึกอบรม และสามารถสร้างผลลัพธ์จากการลงทุนด้านการพัฒนาได้เช่นกันครับ


ข้อมูลที่องค์กรได้รับ จะเกิดประโยชน์เป็นอย่างสูง หากนำไปวิเคราะห์ในรายละเอียดต่อไป เพราะช่วยให้องค์กรมองเห็นทั้งระดับการเรียนรู้ พฤติกรรมการฝึกฝน และความสามารถในการนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ของผู้เรียนแต่ละคนได้อย่างชัดเจน

ด้วย “ตารางการประเมินความก้าวหน้าของการเรียนรู้” ร่วมกับ ระบบ SL&G สถาบันจึงสามารถช่วยให้องค์กรตอบคำถามเรื่องผลลัพธ์ของการฝึกอบรมได้อย่างเป็นรูปธรรม พร้อมสนับสนุนการกำหนดเป้าหมาย พัฒนาทักษะอย่างเป็นระบบ ยกระดับศักยภาพของบุคลากร และสร้างผลลัพธ์ที่ยั่งยืน

สถาบันขอเป็นเพื่อนและส่วนหนึ่ง ที่ร่วมสร้างความสำเร็จ ด้านการพัฒนาบุคลากร ให้กับองค์กรลูกค้า

สถาบันยินดี ได้พัฒนารูปแบบการให้บริการ ที่ครอบคลุมความต้องการครับ

หากองค์กรของท่านกำลังมองหาแนวทางการวัดผลลัพธ์การฝึกอบรมที่ชัดเจน เป็นระบบ และสามารถนำข้อมูลไปใช้วางแผนพัฒนาบุคลากรได้อย่างตรงจุด สถาบันพร้อมเป็นส่วนหนึ่งในการออกแบบกระบวนการเรียนรู้ ตารางการประเมินความก้าวหน้าของผู้เรียน และระบบ SL&G ให้เหมาะสมกับเป้าหมาย